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From The Edge of the Deep Green Sea : ce que je retiendrai de la PWC19 Europe

Par trivago Business Blog on 20. juin 2019 Tendances du secteur hôtelier

L’après Le côté ironique du monde de la musique (et de l’art en général), c’est que le plus grand moment de gloire d’un artiste ou d’un groupe marque généralement un coup d’arrêt dans sa carrière. Il y a toujours un Avant… Avant que n’arrive l’Après. Prenez le fameux groupe The Cure, à la sortie de son album Wish, en 1992, tout juste trois ans après le chef-d’œuvre de noirceur que fut Disintegration. Les avis ont été pour le moins partagés sur ce nouvel opus : « facile », « injustement sous-estimé »… Avec le recul, je dirais que le seul défaut impardonnable de Wish aura…

Voyageurs d’affaires : leurs attentes lors d’un séjour à l’hôtel

Par trivago Business Blog on 9. mai 2019 Marketing hôtelier et distribution

Si en règle générale votre établissement est libre du lundi au vendredi, il est peut-être temps de considérer les besoins des voyageurs d’affaires d’aujourd’hui. Ce segment de voyageurs représente une bonne partie du secteur de l’hôtellerie. Des données exclusives de trivago ont révélé que 43 % des voyageurs réservent des séjours à l’hôtel en semaine. De plus, accueillir des voyageurs d’affaires est de plus en plus lucratif. D’après le rapport « The 2018 Skift Global Business Traveller Report », on s’attend à ce que le secteur atteigne une valeur de 1,6 trillion de dollars d’ici 2020. Pour attirer ces voyageurs d’affaires, faites-leur savoir que…

5 façons d’adapter votre hôtel aux mariages et d’augmenter vos revenus

Par trivago Business Blog on 2. mai 2019 Hospitalité et expérience client

L’industrie du mariage est un secteur florissant qui atteint 72 milliards de dollars (environ 65 milliards d’euros) rien qu’aux États-Unis selon IBISWorld. Là bas, les couples dépensent en moyenne entre 12 343 $ (environ 11 000 €) et 14 006 $ (environ 12 500 €) uniquement pour le lieu de la réception qui est généralement un hôtel. Il faut aussi tenir compte des revenus générés par les invités qui séjournent dans l’hôtel. Même avec une réduction sur la réservation de plusieurs chambres, l’établissement réalise un profit. La bonne nouvelle c’est que ce marché niche et très lucratif n’est pas réservé aux grandes chaînes hôtelières, ce qui veut dire…

Les 10 solutions de distribution dont chaque hôtel a besoin en 2019

Par trivago Business Blog on 11. avril 2019 Marketing hôtelier et distribution

Rester compétitif cette année en adoptant les outils et canaux numériques de haute priorité.

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3 emplois de Google Analytics pour améliorer votre marketing hôtelier

Par trivago Business Blog on 28. février 2019 Marketing hôtelier et distribution

Sur notre trivago Business Blog, de nombreux lecteurs nous ont demandé comment tirer parti de Google Analytics pour les sites Web de leur hôtel. Nous sommes ravis de leur répondre dans cet article. Google Analytics est un outil fondamental pour un établissement. Vous y trouverez toutes les données d’analyse indispensables pour suivre les performances de votre site Web et des indications sur comment améliorer et rendre plus efficace votre marketing hôtelier grâce à des campagnes plus ciblées et optimisées et de nouvelles activités. Mais avant d’approfondir tout cela, quelques précisions sont nécessaires. Pour commencer, il vous faudra créer un compte…

Les canaux marketing les plus efficaces selon les hôtels indépendants

Par trivago Business Blog on 21. février 2019 Marketing hôtelier et distribution

Le mois dernier, Phocuswright a publié les résultats de sa dernière étude sur les hébergements indépendants dans un livre blanc gratuit. Disponible ici, ce rapport révèle de nouvelles perspectives clés sur le statut des hôtels et hébergements indépendants sur le marché en ligne d’aujourd’hui. Ce rapport nous indique également quels sont les canaux marketing les plus efficaces pour générer des réservations selon les indépendants. Cette étude a été menée auprès de plus de 1 000 propriétaires et gestionnaires d’établissements indépendants. Voici un aperçu des points clés de l’étude : Le metasearch représente l’un des canaux marketing les plus efficaces pour les établissements indépendants…

Local Tours & Activities - The Latest Must-Have Hotel Revenue Boosters

Visites et activités locales : les must-haves pour booster vos revenus

Par trivago Business Blog on 14. février 2019 Hospitalité et expérience client

Améliorer l’expérience client et augmenter les revenus représentent deux priorités principales pour les hôtels et autres fournisseurs d’hébergement. Et bonne nouvelle ! Ces deux objectifs ne doivent pas nécessairement être exclus l’un de l’autre. En fait, les hôteliers n’ont même pas à choisir sur lequel concentrer leurs efforts. En effet, aujourd’hui, l’un des boosters de revenus les plus efficaces pour les établissements réside dans le fait de proposer un élément qui améliore vraiment l’expérience client. Et pour cela, nul besoin d’y consacrer beaucoup de temps ou d’effort. Il s’agit là de vendre des expériences locales aux clients. Découvrez pourquoi et comment…

Ce que les hôteliers doivent savoir sur la protection des données

Par trivago Business Blog on 7. février 2019 Hospitalité et expérience client

À l’heure actuelle, des volumes considérables de données à caractère personnel sont partagés en ligne. Le commerce électronique et les réseaux sociaux alimentent la personnalisation de la technologie et du service client. Par conséquent, le respect de la vie privée des clients, la transparence et la protection des données sont devenus des sujets cruciaux pour l’ensemble des secteurs, notamment pour le secteur hôtelier. S’agissant du respect de la vie privée et de la protection des données, que doivent savoir les hôtels et autres fournisseurs d’hébergement ? Quelle est l’impact sur leurs affaires de deux textes législatifs récents, à savoir le RGPD…

Sphère numérique : le glossaire visuel de l’hôtelier

Par trivago Business Blog on 29. janvier 2019 Marketing hôtelier et distribution

Nous vivons aujourd’hui dans un monde numérique peuplé de voyageurs à la pointe de la technologie. Heureusement, cette sphère numérique est aussi remplie de diverses technologies hôtelières vous permettant de les atteindre en ligne. Pour survivre et réussir en tant qu’hôtelier, il vous faudra être au point dans cet environnement numérique et rester informé des dernières nouveautés. Un glossaire visuel en ligne de la terminologie clé pour hôteliers est le meilleur moyen pour vous de maintenir une connaissance précise et accrue du marketing numérique des hôtels, de la distribution et de la technologie. Les indispensables de la terminologie du marketing…

Secteur hôtelier : nos articles les plus populaires de 2018

Par trivago Business Blog on 27. décembre 2018 Marketing hôtelier et distribution

L’année 2019 est à nos portes. Profitons de l’occasion pour parcourir ensemble les tendances et transformations qui ont façonné le secteur hôtelier au cours des 12 derniers mois. Le metasearch est apparu comme un canal puissant, capable de générer des réservations directes à moindre coût et à impact élevé. Les hôtels indépendants ont dépassé les chaînes hôtelières aussi bien en termes d’augmentation du chiffre d’affaires que d’augmentation du tarif moyen journalier. L’hôtellerie de luxe s’est par ailleurs grandement transformée et a offert à des hôtels de toutes catégories l’opportunité intéressante d’attirer des vacanciers de ce segment hautement lucratif en proposant des prix…

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