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Alors même que vous pensiez avoir un peu de répit après l’effervescence de Noël et du Nouvel An, une autre fête s’annonce déjà à l’horizon : la Saint-Valentin. Sachant qu’en moyenne 17 % des adultes prévoient de partir en escapade romantique à cette occasion, il est temps pour vous de remonter vos manches (encore une fois) et de commencer à promouvoir votre hébergement pour la célébration la plus douce de l’année. Voici quelques conseils pour vous aider à vous lancer. Il y a de l’amour dans l’air Pour susciter plus facilement l’intérêt des voyageurs, le mieux est de personnaliser vos offres. Plus…

Les voyageurs qui séjournent à l’hôtel ne veulent pas juste dormir dans un lit. Ils veulent se faire plaisir dans des hébergements aux équipements haut de gamme. Ils veulent être chouchoutés. Ils veulent du luxe. En effet, selon un rapport de PwC publié dans le cadre de la série Consumer Intelligence à propos de la fidélité envers les marques hôtelières, « les voyageurs d’affaires comme de loisirs affirment que la qualité de la chambre est pour eux le critère le plus important quand ils choisissent un hôtel ». Cela signifie-t-il que vous devez équiper chaque chambre d’un bain à remous ? Non, bien évidemment. Mais…

5 astuces pas chères pour améliorer le style de vos chambres d’hôtel Dans leur quête d’un hébergement en ligne, les futurs voyageurs sont à la recherche de chambres respirant la modernité et offrant un bon rapport qualité/prix. Bien évidemment, plus vos chambres d’hôtel seront attrayantes, plus vous générerez de réservations. C’est aussi simple que ça. Alors, comment remettre vos chambres au goût du jour pour proposer à vos voyageurs la qualité de séjour attendue ? La solution est plus simple que vous ne pourriez l’imaginer, car ce sont les petites touches qui font la différence. Voici cinq astuces pas chères pour redonner…

Où qu’ils se trouvent, les voyageurs exigent de bénéficier d’une expérience en ligne fluide, que ce soit sur un appareil mobile ou sur un ordinateur de bureau. Malheureusement, les secteurs du voyage et de l’hospitalité n’ont pas la réputation de savoir répondre à ces exigences. Sachant que près de 6,6 milliards de personnes possèdent un smartphone dans le monde, ce constat est plutôt alarmant. Dans ce contexte, à quels moyens pouvez-vous faire appel pour optimiser l’expérience voyageur mobile de votre hébergement ? Nous vous proposons dans cet article de découvrir comment vous pouvez optimiser, étape par étape, le site Web de votre…

Pourquoi les programmes de fidélité de certains hôtels cartonnent alors que d’autres font chou blanc ? Pour créer un programme qui incitera toujours plus de voyageurs à revenir, tout en réduisant les coûts de marketing et en optimisant le chiffre d’affaires, les hôteliers indépendants doivent savoir quels éléments inclure et quelles erreurs éviter. Les petits hôtels indépendants, en particulier, ont tout intérêt à lire ceci car leurs programmes de fidélité dépendent entièrement de la façon dont ils sont mis en œuvre. Les chaînes hôtelières, quant à elles, peuvent jouer sur leurs nombreux emplacements pour optimiser leurs programmes de fidélité. Que vous souhaitiez…

L’expérience client ne se limite plus aujourd’hui à un simple surclassement ni au fait de disposer en chambre d’une cafetière à expresso haut de gamme. C’est un phénomène qui concerne désormais chaque aspect du voyage. Selon Research and Markets, les voyageurs seraient, par exemple, prêts à dépenser un total de 266,7 milliards de dollars américains d’ici 2027 pour participer à des excursions et activités sur leur lieu de destination. Rien de bien étonnant si l’on considère le nombre même d’excursions et d’activités proposées dans le monde entier, que ce soit un après-midi à découvrir la street food locale ou encore une…

Que ce soit à travers des histoires ou des chansons, au format imprimé ou numérique, les mots ont le pouvoir de provoquer des émotions chez l’être humain. Un rapport publié par la National Academy of Sciences, l’académie des sciences des États-Unis, dénombre 27 catégories d’émotions différentes. Les mots que vous utilisez dans la description trivago (et sur le site Web) de votre établissement provoquent l’intérêt et l’enthousiasme de voyageurs qui ont la même langue maternelle que vous ? Pourquoi ne pas tenter de provoquer ces mêmes émotions chez des voyageurs parlant d’autres langues ? Ces clients potentiels sont tout aussi importants pour votre…

La majorité des hôtels perdent des réservations pour une bonne et simple raison : leur site Web est mal conçu. Des petits B&B aux chaînes hôtelières huppées, très peu semblent maîtriser  l’art de créer un site Web—ce qui est bien dommage, car c’est la partie la plus importante lorsqu’il s’agit de générer des réservations directes. Toutefois, quelques hôtels ont découvert comment créer de magnifiques sites Web qui génèrent plus de réservations directes. Afin de vous aider à améliorer l’aspect et l’activité de votre site Web, nous allons partager avec vous cinq éléments fondamentaux du design Web et vous présenter les cinq sites…

Même si l’on peut avoir l’impression que le tourisme LGBTQ est un nouveau phénomène, c’est loin d’être le cas. On peut en effet considérer Hanns Ebensten comme le précurseur de cette nouvelle forme de voyage. Père du tourisme gay, il organise en 1973 la première excursion au Grand Canyon exclusivement réservée aux personnes homosexuelles avec son agence He Travel. Juin est synonyme de mois des fiertés. Cette période est dédiée non seulement à la célébration des accomplissements de la communauté LGBTQ, mais aussi à la sensibilisation aux problèmes et aux difficultés qui persistent dans les sociétés du monde entier. Il…

trivago Business Studio, c’est la plateforme marketing permettant aux hôteliers du monde entier de promouvoir leurs hébergements auprès de millions de clients potentiels sur trivago. Mais qui sont ces personnes qui rendent tout cela possible ? Jetons un œil dans les coulisses pour découvrir ce qui sous-tend la création et le fonctionnement de trivago Business Studio, des données au design en passant par le codage qui garantit ses excellentes performances. Vous souhaitez recevoir toutes ces informations dans votre boîte de réception ? Inscrivez-vous dès aujourd’hui à notre newsletter ! La genèse de trivago Business Studio Avec plus de cinq millions d’hôtels et autres…

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