Les canaux marketing les plus efficaces selon les hôtels indépendants

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Le mois dernier, Phocuswright a publié les résultats de sa dernière étude sur les hébergements indépendants dans un livre blanc gratuit. Disponible ici, ce rapport révèle de nouvelles perspectives clés sur le statut des hôtels et hébergements indépendants sur le marché en ligne d’aujourd’hui. Ce rapport nous indique également quels sont les canaux marketing les plus efficaces pour générer des réservations selon les indépendants.

Cette étude a été menée auprès de plus de 1 000 propriétaires et gestionnaires d’établissements indépendants. Voici un aperçu des points clés de l’étude :

Le metasearch représente l’un des canaux marketing les plus efficaces pour les établissements indépendants

L’étude a révélé que pour les établissements indépendants, les sites Internet d’avis sur les voyages et les sites de metasearch sont les canaux marketing les plus efficaces pour générer des réservations.

Cette étude a également montré que 90 % des établissements indépendants ont l’intention de maintenir, voire d’augmenter, leur utilisation du metasearch à l’avenir.

Graphique indiquant que le metasearch et les sites Internet d’avis sur les voyages sont les canaux marketing les plus efficaces


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Les hôteliers optent pour le metasearch pour « gagner en visibilité » et pour « générer des réservations directes »

Lorsqu’il a été demandé aux répondants d’indiquer pourquoi ils utilisaient le metasearch comme canal marketing, ils ont cité plusieurs raisons, dont :

  • « Gagner en visibilité » 
  • « Générer plus de réservations directes »
  • Pour son « prix inférieur par rapport aux autres canaux, » et
  • « Gagner en indépendance face aux OTA » 

Avec deux tiers des hébergements indépendants recevant déjà des réservations directes via le metasearch et avec 42 % d’entre eux ayant l’intention de l’utiliser davantage dans leur distribution à l’avenir, tout indique que le metasearch répond à leurs attentes.

Vous pouvez trouver toutes les données de l’étude dans le livre blanc intitulé Independent Lodging Properties and the Online Marketplace 2019. Cliquez ici pour y avoir accès gratuitement.

Les experts de trivago et de Phocuswright ont abordé les résultats de l’étude plus en détail à l’occasion d’un récent webinaire. Si vous l’avez manqué, vous pouvez toujours le regarder en replay ici (en anglais).

 

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Crédit photo principale : Joanes Andueza sur Unsplash

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