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Reservas diretas são o sonho de todos os gerentes de hotel. Então, qual melhor maneira de ajudar viajantes a reservar direto com propriedades que atendem às necessidades dessas pessoas? Os links de reserva gratuitos do trivago são a solução. À medida que o trivago continua a redefinir a maneira como viajantes pesquisam e comparam tarifas no metabuscador, também oferece suporte a hotéis independentes com os meios para atrair reservas diretas. O que são os links de reserva gratuitos do trivago? Continue lendo para descobrir como e por que esses links podem aproximar viajantes e gerentes de hotel. Uma questão de…

Apesar de ainda pouco representadas, com apenas 1 em 22 CEOs e 1 em 9 presidentes, as mulheres nunca foram tão relevantes nos setores de hotelaria e tecnologia. Atualmente, as mulheres estão trazendo para os setores de hotelaria e tecnologia uma variedade de perspectivas e conhecimentos. Sem medo de expressar as suas opiniões, elas estão criando o seu próprio caminho para o sucesso e para um crescimento sem precedentes. Tivemos o privilégio de conversar com Irene Talg, gerente geral do Hotel Tigaiga, em Tenerife, e com Tiziana Laterza, Hotel Manager do Grand Hotel Excelsior Vittoria, em Sorrento, que têm vários pontos em comum,…

O turismo sustentável é muito mais do que apenas uma tendência de viagens em crescimento: tornou-se, também, uma prioridade, quase uma obrigação moral para os líderes do setor no mundo inteiro. E não é por acaso: de acordo com o instituto Cambridge Institute for Sustainability Leadership, o turismo contribui com cerca de 5% das emissões globais de gases de efeito estufa . Esse número deve crescer 130% até 2035. Já a plataforma International Tourism Partnership adverte que, para o setor hoteleiro se adequar ao Acordo de Paris, será preciso reduzir as emissões de gás de efeito estufa por quarto por ano em 90% até 2050 (em comparação com os dados…

Seu perfil do trivago é muito mais do que um recurso online que você configura e esquece. Como em todas as plataformas que você usa para afirmar a sua presença online, é necessário monitorar regularmente este espaço virtual para garantir que os seus conteúdos estejam sempre completos e atualizados. Isso é ainda mais importante para mecanismos de metabusca, como o trivago, neste novo ambiente do setor de viagens. Para ajudar o perfil do seu hotel a se destacar da concorrência nos resultados de pesquisa e convencer os hóspedes em potencial a reservarem (diretamente) com você, confira três estratégias para atrair…

Hóspedes buscam mais do que apenas uma cama para dormir. As pessoas querem acomodações com amenidades de alta qualidade. Elas querem se sentir mimadas. Elas querem luxo. Na verdade, de acordo com o relatório Consumer Intelligence Series, da PwC, sobre fidelidade a marcas de hotéis, “viajantes tanto a negócios como a lazer dizem que a qualidade do quarto é o principal motivo de escolha do hotel”. Quer dizer que você precisa colocar uma banheira de hidromassagem em cada quarto? Claro que não! Mas os itens básicos que você oferece devem ter a aparência e dar a sensação de luxo. Vamos ver alguns…

Ao pesquisar acomodações na internet, os futuros viajantes procuram quartos que oferecem confortos modernos com bom custo-benefício. Como é de se esperar, quartos mais atrativos se traduzem em mais reservas. Simples assim. Então, como você pode melhorar acomodações antiquadas para atender aos padrões de qualidade que os hóspedes esperam ter ao se hospedar na sua propriedade? Na verdade, é mais fácil do que você imagina. São os pequenos detalhes os que mais contam. Listamos 5 dicas para melhorar o visual dos seus quartos sem gastar muito, que podem incentivar os visitantes a reservar (e não a sair correndo) quando visitam…

Os viajantes esperam que a experiência online seja perfeita em todos os tipos de dispositivo. No entanto, muitas vezes os setores de hotelaria e viagens online não atendem a essa expectativa. Isso é bastante surpreendente, considerando que cerca de 6,6 bilhões de pessoas no mundo têm um smartphone. Como você pode garantir que a sua propriedade esteja otimizada para todas as fases da reserva em dispositivos móveis? Apresentamos uma análise detalhada e oferecemos dicas práticas que vão ajudar você a otimizar o site da sua propriedade, o processo de reserva e a experiência dos hóspedes para proporcionar aos clientes uma…

Por que alguns programas de fidelidade para hotéis são bem-sucedidos e outros não? Ao criar um programa para aumentar o número de hóspedes fiéis, reduzir os custos de marketing e impulsionar a receita, os hoteleiros independentes precisam saber quais elementos incluir e quais erros evitar. Hotéis pequenos e independentes devem prestar atenção especial nisso, porque o sucesso dos seus programas de recompensas depende muito da maneira como são colocados em prática. Redes de hotéis, por outro lado, contam com a vantagem de ter propriedades em diversos lugares para aumentar os benefícios e a conveniência dos seus programas. Não importa se você…

Hoje em dia, o conceito de experiência dos hóspedes vai muito além do que upgrades de quarto ou máquinas de café expresso sofisticadas. É um fenômeno que envolve todos os aspectos da viagem. Por exemplo, de acordo com a estimativa da Research and Markets, o valor que as pessoas estão dispostas a gastar com tours e atividades no destino escolhido pode chegar a US$ 266,7 bilhões até 2027. Um dado que não chega a ser surpreendente quando se considera a grande quantidade de tours e atividades oferecidos ao redor do mundo, incluindo desde tardes de degustação de comidinhas de rua…

Seja por meio de uma história ou de uma música, de forma impressa ou digital, as palavras têm o poder de desencadear as emoções humanas. Na verdade, são 27 categorias distintas, de acordo com um relatório publicado nos Proceedings of the National Academy of Sciences. Portanto, se as palavras da sua descrição no trivago e no site do seu hotel geram interesse e entusiasmo nos viajantes que falam o mesmo idioma nativo que você, por que não despertar essas mesmas emoções em viajantes internacionais? Afinal, eles também são essenciais para os seus negócios. Um dos líderes mundiais em metabusca de…

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