Autor trivago Business Blog

Im Hotel- und Gastgewerbe sind Frauen noch immer unterrepräsentiert – nur 1 von 22 CEOs und 1 von 9 Präsidenten sind Frauen. Und doch ist ihre Präsenz stärker denn je. Heute bringen Frauen großartige Perspektiven und Kompetenzen in das Gastgewerbe und den Technologiesektor ein. Sie äußern furchtlos ihre Meinung und bahnen sich ihren eigenen Weg zum Erfolg und zu beispiellosem Wachstum. Wir hatten das Vergnügen, mit Irene Talg, Hauptgeschäftsführerin des Hotels Tigaiga auf Teneriffa, und Tiziana Laterza, Hotelmanagerin des Grand Hotel Excelsior Vittoria in Sorrento, zu sprechen, die beide auch über ihren Erfolg in einer von Männern dominierten Branche hinaus einiges gemeinsam haben. Trotz…

Gäste sind nicht nur auf der Suche nach einem Hotelbett zum Schlafen. Sie wollen in Unterkünften übernachten, die eine hochwertige Zimmerausstattung bieten. Sie wollen sich geborgen fühlen. Und sie wollen Luxus. Laut einer PwC-Studie aus der Reihe „Consumer Intelligence Series“ zum Thema Gästeloyalität in Hotels bestätigen sowohl Geschäfts- als auch Freizeitreisende, dass die Zimmerqualität ausschlaggebender Faktor bei der Hotelwahl ist. Bedeutet das, dass Sie in jedem Zimmer einen Whirlpool aufstellen sollten? Das natürlich nicht, doch es bedeutet, dass die bereitgestellte Grundausstattung hochwertig aussehen und ein Gefühl von Luxus verleihen sollte. Sehen wir uns an, wie Sie die Zimmerausstattung, die Gästen am wichtigsten…

Beim Stöbern nach Unterkünften online suchen zukünftige Reisende Zimmer, die modernen Komfort mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis versprechen. Und es versteht sich von selbst, dass besser aussehende Zimmer zu mehr Buchungen führen. Was machen Sie also mit Ihren alten Zimmern, um die Qualität zu bieten, die Gäste erwarten? Es ist einfacher, als Sie vielleicht denken, denn es kommt am meisten auf die Details an. Hier finden Sie fünf erschwingliche Möglichkeiten, das Aussehen (und die Wirkung) Ihrer Zimmer zu verbessern und Reisende so zum Buchen zu ermutigen und nicht abzuschrecken, wenn sie Ihre Unterkunft online sehen. 1. Rangieren Sie gemusterte Bettwäsche aus Sowohl Hotelketten…

Das Gästeerlebnis beschränkt sich heute nicht mehr nur auf Upgrades und schicke Espressomaschinen auf dem Zimmer. Es ist zu einem Phänomen geworden, das jeden Aspekt des Reisens betrifft. So soll der Betrag, den Reisende bereit sind, für Touren und Aktivitäten am Reiseziel auszugeben, laut Research and Markets bis 2027 266,7 Milliarden US-Dollar erreichen. Das ist nicht allzu überraschend, wenn man sich die schiere Menge an Touren und Aktivitäten ansieht, die an Reisezielen rund um den Globus angeboten werden: von Streetfood-Verkostungen bis hin zu privaten Touren mit einem Kunsthistoriker. Reisende sind bereit, viel Geld für Erlebnisse auszugeben, und der Markt erfüllt…

Ob in Geschichten oder Liedern, gedruckt oder digital – Sprache kann Emotionen auslösen. Laut einem in den Proceedings of the National Academy of Sciences veröffentlichten Bericht gibt es 27 verschiedene Gefühle. Wenn also die Beschreibung Ihrer Unterkunft auf trivago (und auf Ihrer eigenen Webseite) bei Reisenden, die Ihre Muttersprache sprechen, Interesse und Begeisterung weckt, warum sollten Sie nicht versuchen, dieselben Emotionen auch bei Reisenden aus anderen Ländern hervorzurufen? Diese sind schließlich ebenfalls wichtig für Ihr Geschäft. trivago ist eine der weltweit führenden Hotel-Metasuchen, die Millionen von Reisenden online nutzen, um ihr ideales Hotel zu finden. Daher ermuntern wir Hoteliers, ihr Profil in…