L’industrie du mariage est un secteur florissant qui atteint 72 milliards de dollars (environ 65 milliards d’euros) rien qu’aux États-Unis selon IBISWorld. Là bas, les couples dépensent en moyenne entre 12 343 $ (environ 11 000 €) et 14 006 $ (environ 12 500 €) uniquement pour le lieu de la réception qui est généralement un hôtel. Il faut aussi tenir compte des revenus générés par les invités qui séjournent dans l’hôtel. Même avec une réduction sur la réservation de plusieurs chambres, l’établissement réalise un profit.
La bonne nouvelle c’est que ce marché niche et très lucratif n’est pas réservé aux grandes chaînes hôtelières, ce qui veut dire que même les établissements indépendants plus petits peuvent également tirer leur épingle du jeu.
Vous êtes intéressé ? Voici cinq façons d’adapter votre hôtel aux mariages afin d’augmenter vos revenus et de vous aussi vous tailler une part de ce gâteau (pièce montée !) très lucratif.
Mettez en avant votre avantage unique.
Bien que les grands hôtels soient promus auprès des couples depuis des décennies, l’ascension de la génération Y apporte un changement important. Les jeunes mariés souhaitent avoir une célébration personnelle et unique, et non un banquet standard avec des inconnus. De nos jours, les salles plus petites, (plus intimes) bien que non-traditionnelles, sont plus sollicitées. Bien que les grands mariages ne soient pas bannis à jamais, le nombre moyen d’invités par mariage a baissé alors que les budgets ont augmenté. Les futurs mariés préfèrent se concentrer sur des petits détails qui feront de leur grand jour un moment mémorable. Prenez du recul et réfléchissez : quel atout unique possède votre hôtel ? Cela peut être, par exemple, les agriculteurs locaux qui fournissent votre restaurant en produits frais, l’histoire de votre hôtel ou le type de propriété que vous avez. Qu’en est-il des alentours. Y a-t-il quelque chose d’unique, de romantique ou de parfait pour les mariages dans la région ? Après avoir identifié votre atout unique, utilisez votre site Web et les réseaux sociaux pour expliquer aux couples potentiels pourquoi cet atout est idéal pour leur mariage. Et rappelez-vous, la célébration du mariage marque certes l’engagement entre un homme et une femme, mais les photos qui en témoignent sont tout aussi importantes. Assurez-vous de leur montrer que votre propriété est le décor parfait pour leur grand jour.
Organisez un shooting photo de mariage
Une photo vaut mille mots. Ce ne serait donc pas étonnant que des photos de haute qualité soient votre meilleur atout marketing. Si vous souhaitez que les couples aient envie de célébrer leur mariage dans votre hôtel, montrez-leur qu’il n’existe pas meilleur endroit pour se marier.
Bien que l’imagination soit un atout hors pair, ne vous reposez pas entièrement dessus. Organisez plutôt un shooting photo de mariage avec un photographe pour saisir la beauté de votre établissement. Soyez créatif et n’hésitez pas à employer des modèles et à mettre en place des décors. Lorsqu’ils verront ce contenu visuel sur votre site Web, vos profils sur les metasearch et vos réseaux sociaux, les couples seront sûrs que votre hôtel est l’endroit idyllique qu’ils recherchent.
Votre but ? Montrer le côté charmant et romantique de votre établissement afin qu’ils en tombent amoureux. Votre hôtel ne fera plus l’objet d’un choix rationnel fait par un voyageur fatigué ou par un couple sur la route, mais plutôt d’un choix déterminé et émotionnel fait par des personnes qui ont vraiment envie de séjourner dans votre établissement.
Bien entendu, n’oubliez pas de publier ces photos sur trivago pour montrer aux voyageurs du monde entier que votre établissement est idéal pour accueillir un mariage. Connectez-vous ou inscrivez-vous gratuitement sur trivago Business Studio pour télécharger des photos sur votre profil.
Créez votre profil trivago dès aujourd’hui.
Offrez des forfaits de mariage personnalisés
Chaque mariage est différent. Cela signifie que la planification, le style et les questions logistiques diffèrent considérablement d’un mariage à l’autre. Afin de bien adapter votre hôtel aux mariages, pensez à créer le plus de forfaits mariage personnalisables possible. Certains couples auront déjà réservé la salle de réception lorsqu’ils vous trouveront en ligne. Mais ils peuvent toujours tomber amoureux de l’intérieur de votre hôtel ou de votre jardin et avoir envie de faire une séance photo chez vous. Offrez un forfait séance photo leur permettant de louer le terrain pour quelques heures.
D’autre part, certains couples se marient sans organiser de réception. Montrez-leur que votre hôtel est parfait pour les jeunes mariés en leur proposant une offre pour deux et en mentionnant que les couples peuvent réserver une suite premium à votre hôtel après avoir officialisé leur union à la mairie.
Enfin, il y a le genre de couples qui sont à la recherche d’un forfait complet. Ils ont besoin d’informations sur tout : le nombre de chambres à louer pour leurs amis et parents, les places de parking disponibles et les services que vous offrez. Ils voudront savoir si vous avez un service traiteur sur place, des terrains spacieux pour une cérémonie à l’extérieur et des recommandations pour les invités venant de loin.
Concentrez-vous sur vos aménagements
Les mariages représentent beaucoup de travail et peuvent être très stressants pour ceux qui les planifient et les organisent. Tirez profit de vos atouts actuels pour leur faciliter la tâche et réduire leur stress.
De ce fait, les petits déjeuners et aménagements spa peuvent jouer un grand rôle. Y a-t-il une chapelle sur place ou une salle privée supplémentaire ? Un frigo dans la suite ?
En proposant le petit déjeuner, vous leur évitez de perdre du temps à coordonner, quitter l’hôtel et trouver un restaurant. De la même façon, les dîners à répétition peuvent être stressants. Un petit tour au spa et le stress s’envole ! Faites-leur savoir comment ils peuvent se détendre à l’hôtel. Vous avez une salle de libre au premier étage ? Laissez la mariée l’utiliser comme salle de préparation et de rangement. Ah et j’oubliais, possédez-vous des minibars ou des frigos dans les suites ? Ils sont vraiment utiles lors des mois plus chauds, le cortège peut y ranger ses bouquets et boutonnières loin du soleil.
Mettez en valeur vos offres pour montrer que vous pouvez satisfaire tous les besoins des couples – même ceux dont ils ne soupçonnaient pas l’existence.
Faites-les se sentir uniques, car ils le sont
Ce n’est pas nouveau. Le jour du mariage est le jour le plus important de leur vie. Peu importe que ce soit vrai ou faux, faites comme si c’était le cas. Rendez ce jour spécial en surpassant leurs attentes. La moindre petite attention peut faire toute la différence. Qu’il s’agisse d’une bouteille de vin gratuite et de chocolats de choix approvisionnés quotidiennement dans la chambre du couple, ou de jolies fleurs fraîches accompagnées d’un mot écrit à la main, marquez leur grand jour à votre manière. Vous seriez surpris de voir que nombreux de vos concurrents n’ont pas ce genre d’attentions. Et faites-moi confiance quand je vous dis que les couples prennent des notes. Dans certains cas, ils en parlent sur les réseaux sociaux et les sites d’avis. En particulier à l’ère du numérique. Soyez donc proactif et stratégique. Il y a de grandes chances qu’ils parlent de ces petites attentions à leurs invités et au monde entier via les réseaux sociaux. Cela pourrait être pour vous la meilleure publicité donc vous pourriez profiter. Et c’est gratuit.
Crédit photo principale : Thomas William sur Unsplash
Article publié pour la première fois en avril 2016. Révisé et publié à nouveau en avril 2019.
