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Justo cuando pensabas que podrías tomarte un respiro tras el ajetreo de Navidad y Año Nuevo, ya tenemos otra fecha señalada a la vuelta de la esquina: San Valentín. De media, el 17 % de los adultos tiene pensado celebrar este día con una escapada romántica, por lo que toca ponerse manos a la obra (otra vez) para empezar a diseñar la campaña de marketing de tu alojamiento con vistas a la fiesta más romántica del año. A continuación compartimos nuestros consejos más interesantes para ayudarte a ponerte en marcha. ¿Quiere recibir toda esta información en su e-mail? ¡Suscríbase para recibir…

Los huéspedes no buscan únicamente una cama en la que dormir, sino que quieren alojarse en habitaciones con comodidades de gran calidad. Dicho de otro modo, desean sentirse mimados en un entorno de lujo. De hecho, según un informe sobre fidelización de marcas hoteleras dentro de la serie Consumer Intelligence Series de PwC, «tanto los viajeros de negocios como los que se desplazan por placer afirman que la calidad de la habitación es la principal razón por la que eligen un hotel». ¿Quiere esto decir que es necesario instalar un jacuzzi en cada habitación? Obviamente, no. Sin embargo, sí significa que las…

Cuando navegan por la red en busca de alojamiento, los futuros viajeros suelen fijarse en aquellas habitaciones que evocan confort y modernidad y, al mismo tiempo, ofrecen una buena relación calidad-precio. Naturalmente, cuanto mejor luzcan sus habitaciones, más reservas recibirá. Es así de sencillo. Ahora bien, ¿cómo puede renovar habitaciones anticuadas para estar a la altura de la calidad que esperan los huéspedes? En realidad, es más fácil de lo que parece, ya que son los pequeños detalles los que marcan la diferencia. Aquí le presentamos cinco consejos para mejorar de un modo asequible el aspecto (y el ambiente) de sus…

Los viajeros esperan que sus experiencias online sean perfectas desde cualquier tipo de dispositivo. Sin embargo, el sector hotelero y el de los viajes online no suelen cumplir estas expectativas. Es bastante sorprendente si tenemos en cuenta que aproximadamente 6600 millones de personas en el mundo tienen un smartphone. ¿Cómo puede asegurarse de que su alojamiento esté optimizado para todas las fases de reserva online en dispositivos móviles? Le proporcionamos un análisis detallado y consejos prácticos que le ayudarán a optimizar el sitio web del alojamiento, el proceso de reserva y la experiencia de los huéspedes para ofrecer a los clientes el mejor servicio en dispositivos…

¿Por qué algunos programas de fidelización hotelera tienen éxito mientras que otros no dan en la tecla? Para diseñar un programa que aumente el número de huéspedes fieles que repiten, reduzca los costes de marketing y aumente los ingresos, los hoteleros independientes tienen que saber qué elementos incluir y qué errores evitar. Sobre todo los hoteles pequeños e independientes deben tener esto muy en cuenta, ya que sus programas de fidelización dependen completamente de lo bien que se pongan en práctica. Las cadenas, en cambio, pueden aprovechar sus diferentes establecimientos para aumentar los beneficios y las ventajas de sus programas.…

Conseguir que los huéspedes disfruten de una experiencia agradable ya no consiste únicamente en ofrecerles una mejora de la categoría de la habitación o incluir en ella una cafetera de última generación. Se ha convertido en un fenómeno que afecta a todas las facetas del viaje. Por ejemplo, se estima que los viajeros gastarán 266 700 millones de USD en excursiones y actividades en el destino antes de 2027, según Research and Markets. Estos datos no son nada sorprendentes si tenemos en cuenta la cantidad de excursiones y actividades que se ofrecen en todo el mundo, desde catas de comida de puestos…

Tanto en historias como canciones, en formato digital o impreso, las palabras tienen la capacidad de despertar emociones en los seres humanos. De hecho, un informe publicado por la revista Proceedings of the National Academy of Sciences clasifica nuestras emociones en 27 categorías diferentes. Entonces, si las palabras de su anuncio de trivago (y del sitio web de su hotel) son capaces de producir interés y entusiasmo en los viajeros que comparten su idioma, ¿por qué no llevar esas emociones al resto de viajeros internacionales también? Después de todo, son una parte esencial de su negocio. Como metabuscador de hoteles de…

La mayoría de los hoteles están perdiendo negocio por una simple razón: la web de su hotel está mal diseñada. No está optimizada. No está preparada para atraer a los huéspedes potenciales. Desde pequeños hostales a cadenas hoteleras, encuentran dificultades a la hora de diseñar una buena página del hotel que es la parte más importante para incrementar las reservas directas. Sin embargo, hay otros hoteles que han encontrado el secreto de diseñar webs de hotel atractivas para atraer reservas directas. Para que pueda mejorar la funcionalidad de su propia web, compartiremos con usted los cinco elementos principales del diseño…

El turismo LGTBQ puede parecer un fenómeno reciente, pero en realidad dista mucho de serlo. De hecho, podría decirse que fue Hanns Ebensten, conocido por ser el padre del turismo gay, quien lo puso en marcha cuando fundó la agencia de viajes HE Travel y ofreció la primera excursión exclusiva para gais por el Gran Cañón en 1973. Junio es el Mes del Orgullo, el momento de celebrar los logros de la comunidad LGTBQ y concienciar sobre los problemas y los obstáculos a los que todavía se enfrentan en sociedades de todo el mundo, por lo que decidimos ponernos en contacto…

trivago Business Studio es una plataforma de marketing para hoteleros de todo el mundo que promociona sus alojamientos ante millones de huéspedes potenciales en trivago. Pero ¿quiénes están detrás de la plataforma para que eso sea posible? Le mostramos todo lo que conlleva la creación y el mantenimiento de trivago Business Studio: desde cuestiones como los datos y el diseño hasta la codificación que hace que funcione como un reloj. ¿Quiere recibir toda esta información en su e-mail? ¡Suscríbase para recibir nuestro boletín de noticias! El concepto de trivago Business Studio Con más de cinco millones de hoteles y otros…

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