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¿Por qué algunos programas de fidelización hotelera tienen éxito mientras que otros no dan en la tecla? Para diseñar un programa que aumente el número de huéspedes fieles que repiten, reduzca los costes de marketing y aumente los ingresos, los hoteleros independientes tienen que saber qué elementos incluir y qué errores evitar. Sobre todo los hoteles pequeños e independientes deben tener esto muy en cuenta, ya que sus programas de fidelización dependen completamente de lo bien que se pongan en práctica. Las cadenas, en cambio, pueden aprovechar sus diferentes establecimientos para aumentar los beneficios y las ventajas de sus programas.…

Conseguir que los huéspedes disfruten de una experiencia agradable ya no consiste únicamente en ofrecerles una mejora de la categoría de la habitación o incluir en ella una cafetera de última generación. Se ha convertido en un fenómeno que afecta a todas las facetas del viaje. Por ejemplo, se estima que los viajeros gastarán 266 700 millones de USD en excursiones y actividades en el destino antes de 2027, según Research and Markets. Estos datos no son nada sorprendentes si tenemos en cuenta la cantidad de excursiones y actividades que se ofrecen en todo el mundo, desde catas de comida de puestos…

Tanto en historias como canciones, en formato digital o impreso, las palabras tienen la capacidad de despertar emociones en los seres humanos. De hecho, un informe publicado por la revista Proceedings of the National Academy of Sciences clasifica nuestras emociones en 27 categorías diferentes. Entonces, si las palabras de su anuncio de trivago (y del sitio web de su hotel) son capaces de producir interés y entusiasmo en los viajeros que comparten su idioma, ¿por qué no llevar esas emociones al resto de viajeros internacionales también? Después de todo, son una parte esencial de su negocio. Como metabuscador de hoteles de…

La mayoría de los hoteles están perdiendo negocio por una simple razón: la web de su hotel está mal diseñada. No está optimizada. No está preparada para atraer a los huéspedes potenciales. Desde pequeños hostales a cadenas hoteleras, encuentran dificultades a la hora de diseñar una buena página del hotel que es la parte más importante para incrementar las reservas directas. Sin embargo, hay otros hoteles que han encontrado el secreto de diseñar webs de hotel atractivas para atraer reservas directas. Para que pueda mejorar la funcionalidad de su propia web, compartiremos con usted los cinco elementos principales del diseño…

El turismo LGTBQ puede parecer un fenómeno reciente, pero en realidad dista mucho de serlo. De hecho, podría decirse que fue Hanns Ebensten, conocido por ser el padre del turismo gay, quien lo puso en marcha cuando fundó la agencia de viajes HE Travel y ofreció la primera excursión exclusiva para gais por el Gran Cañón en 1973. Junio es el Mes del Orgullo, el momento de celebrar los logros de la comunidad LGTBQ y concienciar sobre los problemas y los obstáculos a los que todavía se enfrentan en sociedades de todo el mundo, por lo que decidimos ponernos en contacto…

trivago Business Studio es una plataforma de marketing para hoteleros de todo el mundo que promociona sus alojamientos ante millones de huéspedes potenciales en trivago. Pero ¿quiénes están detrás de la plataforma para que eso sea posible? Le mostramos todo lo que conlleva la creación y el mantenimiento de trivago Business Studio: desde cuestiones como los datos y el diseño hasta la codificación que hace que funcione como un reloj. ¿Quiere recibir toda esta información en su e-mail? ¡Suscríbase para recibir nuestro boletín de noticias! El concepto de trivago Business Studio Con más de cinco millones de hoteles y otros…

Es innegable que Instagram es una red social y un canal de marketing indispensable para establecimientos independientes. Su influencia entre los consumidores es enorme, sobre todo entre los viajeros que buscan información e ideas para sus viajes. Cuenta con 1000 millones de usuarios activos al mes, además de una nueva función que facilita las reservas directas. Además, crear una cuenta para empresas en Instagram es gratis. Por eso, no cabe duda de que cualquier establecimiento tendría que contar con una cuenta de Instagram. La pregunta es: «¿qué fotografías deberían publicar los establecimientos independientes en Instagram?». Para responderla, aquí le traemos 6 ideas…

Si bien es cierto que aún falta representación femenina en los sectores hoteleros y tecnológicos, ya que las mujeres ocupan solo 1 de cada 22 cargos de dirección ejecutiva y 1 de cada 9 puestos presidenciales, su presencia es mucho más fuerte que nunca. Hoy en día, las mujeres en los sectores hoteleros y tecnológicos aportan una gran perspectiva y experiencia. No tienen miedo de expresar sus opiniones y están creando su propio camino para conseguir triunfar y crecer a un ritmo sin precedentes. Hemos tenido el privilegio de hablar con Irene Talg, directora general del Hotel Tigaiga en Tenerife; y Tiziana…

En una encuesta realizada entre hoteleros registrados que utilizan a menudo trivago Business Studio, un tercio de las personas interrogadas afirma que mantener una relación personalizada con un gestor de cuentas es el factor que más valoran en una colaboración. El equipo de gestión de cuentas de Rate Connect también reconoce su importancia y está dispuesto en todo momento a ofrecer a los hoteleros consejos prácticos que les ayuden a llevar a cabo con éxito su campaña de Rate Connect en trivago. Por eso nos reunimos con Guillermo y Carmen, gestores de cuentas de España y América Latina, para que compartieran con…

Su perfil de trivago es mucho más que un apartado que crea y luego olvida. Como ocurre con el resto de plataformas que usa para obtener presencia virtual, necesita mantener las apariencias, y, para ello, debe asegurarse de que este espacio esté siempre completo y actualizado. El nuevo panorama del sector turístico hace que esta labor sea más importante ahora que nunca en los metabuscadores como trivago. Para ayudarle a que el perfil de su hotel destaque entre los competidores en los resultados de búsqueda y consiga persuadir a los posibles huéspedes de que reserven directamente con usted, le traemos…

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