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Proprio quando pensavi di poter riprendere un po’ il fiato dopo Natale e Capodanno, ecco che si avvicina la festa più romantica di tutte: San Valentino. In media, il 17% degli adulti (pagina in inglese) pensa di festeggiare con un bel viaggio in compagnia della sua dolce metà, perciò è di nuovo tempo di rimboccarti le maniche e provare ad attirare l’interesse di questi potenziali ospiti. Ecco qualche consiglio su come mettere in bella mostra la tua struttura. Vuoi ricevere tutti gli approfondimenti direttamente nella tua casella email? Iscriviti subito alla nostra newsletter! L’amore è nell’aria Per far sì che…

Gli ospiti non si accontentano più di un letto dove dormire: quello che vogliono è godersi una camera con servizi di ottima qualità. Vogliono essere viziati. Vogliono qualche piccolo lusso. Stando al report sulla fedeltà ai brand alberghieri di PwC (in inglese), “sia per chi viaggia per lavoro che per i turisti, la qualità delle camere è il motivo principale alla base della scelta di un hotel”. E questo non significa che ogni camera deve avere una vasca idromassaggio, ma parliamo di elementi molto più basilari, che tuttavia possono fare la differenza. In questo articolo ti svelerò quali sono i servizi che…

Quando un viaggiatore cerca la sistemazione dei suoi sogni, ha in mente una camera che sia moderna e accogliente al tempo stesso. E, naturalmente, le camere più belle sono quelle che ricevono più prenotazioni. Niente di più semplice. Allora come si fa a rinnovare il design di una sistemazione per soddisfare le aspettative degli ospiti? La risposta è nei piccoli dettagli, che però sono quelli che contano di più. Ecco cinque consigli per migliorare lo stile delle tue camere senza spendere troppo e per convincere i viaggiatori a prenotare, anziché abbandonare la pagina, quando visualizzano il profilo online della tua…

I viaggiatori di tutto il mondo si aspettano una navigazione online perfetta da qualsiasi dispositivo, fisso o mobile. Tuttavia, il settore del turismo e dell’ospitalità si distingue spesso per l’incapacità di soddisfare appieno tale aspettativa, ed è sorprendente, se consideriamo che circa 6,6 miliardi di persone al mondo hanno uno smartphone. Come puoi assicurarti che la tua struttura sia pronta a offrire un’esperienza di prenotazione e soggiorno ottimale a usa i dispositivi mobili? Scopri alcuni suggerimenti per ottimizzare il sito web della tua struttura, la procedura di prenotazione e il trattamento riservato ai clienti. Così potrai garantire un’esperienza mobile impareggiabile in ogni fase, dalla…

Perché alcuni programmi fedeltà per hotel funzionano al meglio, mentre altri non riescono a centrare l’obiettivo? Gli albergatori che mirano a fidelizzare un maggior numero di clienti, ridurre i costi di marketing e aumentare il fatturato tramite un programma fedeltà devono sapere non solo quali elementi includere, ma anche quali insidie evitare. Sono soprattutto gli hotel piccoli e indipendenti a dover fare attenzione: se vogliono che un programma abbia successo, devono metterlo in pratica in modo impeccabile. Nel caso delle catene alberghiere, il discorso è diverso: la disponibilità di strutture in più luoghi è infatti determinante per aumentare i vantaggi offerti…

Se un tempo era sinonimo di upgrade e macchine da caffè di lusso, oggi il concetto di esperienza degli ospiti è molto più ampio. E fa riferimento a un fenomeno che riguarda il viaggio in ogni suo singolo aspetto. Secondo la stima di Research and Markets, ad esempio, l’importo che i viaggiatori sono disposti a spendere per tour e attività, una volta arrivati a destinazione, raggiungerà i $266,7 miliardi entro il 2027. Un dato che non sorprende più di tanto se si considera l’enorme quantità di tour e attività proposte in tutto il mondo: dai pomeriggi di degustazione di cibo…

In un racconto o in una canzone, stampate o visualizzate sullo schermo, le parole hanno sempre il potere di suscitare emozioni. E le emozioni sono davvero tante: ben 27, secondo un articolo pubblicato sulla rivista Proceedings of the National Academy of Sciences. Le parole della tua descrizione su trivago e del sito web del tuo hotel suscitano curiosità ed entusiasmo nei viaggiatori che parlano la tua lingua. Perché non fai provare quelle stesse emozioni ai viaggiatori internazionali? Dopo tutto, anche loro sono fondamentali per la tua attività. trivago è un metasearch per hotel leader nel settore, punto di partenza per…

Moltissimi hotel perdono prenotazioni per un semplice motivo: i loro siti web non sono stati progettati nel migliore dei modi. Dai piccoli B&B alle catene più chic, sembra che siano poche le strutture ad avere un sito web che funzioni davvero. Ed è un peccato, soprattutto se si considera che è proprio questo l’elemento più importante quando si tratta di generare prenotazioni dirette. Ci sono però alcuni hotel che hanno scoperto il segreto per creare un sito web di alta qualità. Per aiutarti a migliorare il design e la funzionalità del tuo, vogliamo condividere con te i 5 elementi chiave del web…

Il turismo LGBTQ potrebbe sembrare un fenomeno nuovo, ma non è così. Infatti, si può dire che ebbe inizio quando Hanns Ebensten, considerato il padre del turismo gay, fondò l’agenzia di viaggi He Travel e organizzò la prima escursione riservata a questa clientela nel 1973, con un tour del Grand Canyon. Giugno è il mese del Pride, un periodo in cui si celebrano ufficialmente l’orgoglio e i successi della comunità LGBTQ, ricordando anche gli ostacoli e i problemi che persistono in varie società di tutto il mondo. In occasione del Pride abbiamo intervistato alcuni albergatori della comunità LGBTQ, per conoscere…

trivago Business Studio è la piattaforma di marketing che consente agli albergatori di tutto il mondo di promuovere le proprie strutture a migliaia di potenziali ospiti su trivago. Ma chi sono le persone che rendono tutto questo possibile? Diamo uno sguardo dietro le quinte e scopriamo insieme cosa serve per creare e gestire trivago Business Studio, dai dati fino alla progettazione e alla scrittura dei codici che ne consentono un funzionamento perfetto. Vuoi ricevere tutti gli approfondimenti direttamente nella tua casella email? Iscriviti subito alla nostra newsletter! La nascita di trivago Business Studio Con oltre cinque milioni di hotel e…

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