Como aumentar as minhas reservas diretas? Essa é uma dúvida de muitos hoteleiros independentes. Para dar não só uma resposta, como também uma solução eficaz e econômica, o trivago desenvolveu o Rate Connect.
E o que é o Rate Connect? Quais são os benefícios? Quanto custa? Você encontra essas e outras respostas nas 10 perguntas mais frequentes de hoteleiros sobre o Rate Connect do trivago.
1 O que é o Rate Connect?
O Rate Connect do trivago foi desenvolvido para ajudar hoteleiros independentes a aumentar as reservas diretas e reduzir custos de distribuição. Assim, você pode promover as tarifas do seu site no trivago com um link para a sua página de reserva.
Viajantes que clicam nas tarifas publicadas no site são direcionados pelo trivago a você para concluir o processo de reserva. Dessa forma, o relacionamento com hóspedes é fortalecido, a marca se solidifica, e você conquista clientes fiéis.
2 Quais são os benefícios do Rate Connect?
O trivago é líder mundial em metabusca de hotéis, um site que viajantes do mundo todo acessam para comparar milhões de ofertas de centenas de sites de reserva on-line e encontrar o hotel ideal.
Quando você começa a promover as tarifas do seu site no trivago com o Rate Connect, abre um novo canal para criar um equilíbrio melhor entre a distribuição de reservas diretas e indiretas. Por que essa combinação é essencial?
Quanto mais viajantes reservarem direto no site do seu hotel por meio do trivago, menor a sua dependência das reservas de terceiros. Além disso, você atrai hóspedes em potencial que preferem reservar direto com a propriedade que atende às necessidades deles.
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3 Quais são os requisitos para usar o Rate Connect?
- Ter registro no trivago Business Studio.
- Ter um motor de reserva de um provedor de conectividade parceiro do trivago.
Para saber se o seu provedor de conectividade tem os requisitos técnicos do trivago, consulte a lista disponível aqui.
4 Quanto custa o Rate Connect?
O Rate Connect oferece três tipos de campanha: pagamento por clique, pagamento por reserva e pagamento por estadia, e a disponibilidade de cada uma depende da configuração dos provedores de conectividade.
Se você optar pelo pagamento por clique, defina o orçamento mensal que melhor atende às suas necessidades e pague apenas pelos cliques recebidos nas tarifas do site. Esse valor pode ser igual ou menor que o orçamento alocado.
Na campanha de pagamento por reserva, é possível escolher uma das tarifas de comissão disponíveis e pagar essa tarifa fixa em cada reserva direta concluída.
Se você optar pelo pagamento por estadia, a taxa de comissão escolhida vai ser cobrada sobre as reservas diretas depois que hóspedes concluírem a estadia. O trivago não vai cobrar por nenhuma reserva cancelada, a menos que você retenha parte ou todo o valor da reserva.
Seja qual for a opção selecionada, você vai poder influenciar a sua exposição no trivago com base na meta de lance favorita em uma campanha de pagamento por clique ou na taxa de comissão escolhida em campanhas de pagamento por reserva e por estadia.
Além disso, o Rate Connect não tem taxas de inscrição nem custos de assinatura. Mas, podem ser aplicadas taxas do provedor de conectividade.
5 Existe um orçamento mensal recomendado?
Para ajudar você a selecionar o orçamento ideal da campanha de pagamento por clique, o trivago oferece recomendações de orçamento.
Essas recomendações têm como base diversos fatores, como o nível de exposição que você deseja atingir no trivago, as condições específicas do mercado e o número de cliques estimados da campanha.
Você também pode ajustar o orçamento da sua campanha como desejar. O novo orçamento definido vai entrar em vigor no início do mês seguinte.
6 Posso mudar o tipo de campanha?
Sim, você tem a opção de mudar para outra campanha disponível.
7 Posso pausar a campanha do Rate Connect?
Sim, é possível pausar e retomar a campanha quando necessário. Mas, antes de pausar a campanha, reflita: por que você quer parar de mostrar as tarifas mais atrativas do site no trivago e continuar exibindo os preços de quarto-padrão nos sites de reserva?
Mesmo que você feche por uma temporada, não significa que viajantes vão deixar de conferir as tarifas para a próxima na esperança de encontrar uma oferta irresistível. É por isso que recomendamos mostrar as tarifas do site durante todo o ano e aproveitar os algoritmos do trivago.
8 Como otimizar o desempenho da minha campanha no Rate Connect?
Todos os dias, o trivago realiza grande parte da otimização de desempenho por você, ajustando de maneira automática o seu lance diário para garantir a competitividade da sua campanha em relação a outros anunciantes.
Além disso, o recurso de seleção automática de mercado promove de forma automática as tarifas do seu site nos principais mercados para gerar mais tráfego para a sua propriedade e aumentar a conversão de reservas. A seleção de mercados também é otimizada para a sua campanha específica.
Para ajudar você a acompanhar o desempenho, fornecemos dados sobre as principais métricas, como cliques, reservas e receita.
9 Como acessar o Rate Connect?
O Rate Connect está disponível no trivago Business Studio, a plataforma de marketing de metabusca usada por hoteleiros do mundo todo para promover propriedades no trivago.
Primeiro, entre em contato com o seu provedor de conectividade (caso ele trabalhe com a gente) e solicite que as tarifas e a disponibilidade do seu site sejam conectadas ao trivago. Em seguida, crie uma campanha do Rate Connect no Business Studio.
Hoteleiros que já têm o link de reserva gratuito do trivago podem fazer login no trivago Business Studio e iniciar uma campanha do Rate Connect sem precisar entrar em contato com o provedor de conectividade.
10 Como iniciar uma campanha do Rate Connect?
É muito fácil. Siga estas etapas depois de se conectar ao trivago Business Studio:
- Clique no Rate Connect na parte superior da página inicial.
- Configure a campanha desejada.
- Insira os seus dados de cobrança.
Vamos enviar um e-mail de confirmação assim que a sua campanha do Rate Connect estiver ativa no trivago.
Se precisar de ajuda para iniciar uma campanha no Rate Connect, fale com o suporte a hoteleiros do trivago. Entre em contato com a equipe da Central de ajuda do trivago.
