„Wie kann ich die Zahl der Direktbuchungen erhöhen?“ Diese Frage stellen sich viele unabhängige Hoteliers. Um ihnen nicht nur eine Antwort darauf zu geben, sondern auch eine effektive, kostengünstige Lösung zur Verfügung zu stellen, hat trivago Rate Connect entwickelt.
Aber was ist Rate Connect überhaupt? Welche Vorteile bietet es? Und wie viel kostet es? Hier erhalten Sie Antworten auf die zehn wichtigsten Fragen von Hoteliers zu Rate Connect von trivago.
Was ist Rate Connect?
Rate Connect ist eine Performance-basierte App, die unabhängige Hoteliers wie Sie dabei unterstützen soll, die Zahl der Direktbuchungen zu erhöhen und die Distributionskosten zu senken. Um das zu erreichen, ermöglichen wir es Ihnen, Ihre Webseitenraten auf trivago zu bewerben (mit einem Link zu Ihrer Buchungsseite).
Wenn Reisende in Ihrem Profil auf das Tag „Hotelwebseite“ klicken, leitet trivago diese direkt an Sie weiter, um den Buchungsprozess abzuschließen. So können Sie engere Kundenbeziehungen knüpfen, Ihre Marke aufbauen und Folgebuchungen generieren.
Welche Vorteile hat Rate Connect?
trivago ist eine der weltweit führenden Hotel-Metasuchen. Sie vergleicht Hotelpreise von Hunderten von Buchungsseiten, um Millionen Reisende dabei zu unterstützen, ihre ideale Unterkunft online zu finden.
Wenn Sie Ihre Webseitenraten mit Rate Connect auf trivago bewerben, erschließen Sie sich einen neuen Vertriebskanal und schaffen so ein besseres Gleichgewicht zwischen direkten und indirekten Buchungen. Warum ist diese Mischung so wichtig?
Je mehr Reisende direkt bei Ihnen über trivago buchen, desto weniger sind Sie auf Buchungen über Drittanbieter angewiesen. Auch in der Nebensaison und in unsicheren Zeiten sollten Sie Ihre Webseitenraten bewerben, um potentielle Gäste auf sich aufmerksam zu machen, die regional reisen und direkt buchen möchten.
Kann ich Rate Connect nutzen?
Zunächst einmal benötigen Sie dazu vor allem Folgendes:
- Eine Buchungsmaschine zur Verarbeitung von Direktbuchungen auf Ihrer Webseite.
- Einen Konnektivitätsanbieter mit einem Channel Manager, über den Sie Ihre Raten und Verfügbarkeit online übermitteln.
Ob Ihr Konnektivitätsanbieter über eine technische Anbindung zu trivago verfügt, können Sie in dieser Liste herausfinden.
Wie viel kostet Rate Connect?
Es gibt drei Kampagnentypen in Rate Connect: Pay-per-Click, Pay-per-Booking und Pay-per-Stay (ihre Verfügbarkeit hängt von der Anbindung zum Konnektivitätsanbieter ab).
Wenn Sie sich für Pay-per-Click entscheiden, legen Sie das monatliche Budget fest, das für Sie passend ist. Sie zahlen dabei nur für die Klicks auf Ihre Webseitenraten. Diese können Ihrem festgelegten Budget entsprechen oder darunter liegen.
Bei einer Pay-per-Booking-Kampagne wählen Sie eine der verfügbaren Provisionsraten aus und zahlen diese für jede eingegangene Direktbuchung.
Bei Pay-per-Stay wird die von Ihnen gewählte Provisionsrate auf die Direktbuchungen der Gäste berechnet, nachdem sie ihren Aufenthalt abgeschlossen haben. trivago berechnet Ihnen keine Gebühren für eine stornierte Buchung, es sei denn, Sie behalten einen Teil oder den gesamten Buchungswert ein.
Für welches Modell Sie sich auch entscheiden – Sie können so Ihre Sichtbarkeit auf trivago mithilfe Ihres bevorzugten Gebotsziels (bei der Pay-per-Click-Kampagne) oder Ihrer Provisionsrate (bei den Pay-per-Booking- und Pay-per-Stay-Kampagnen) beeinflussen.
Es fallen jedoch keine Registrierungskosten oder Abonnementgebühren für Rate Connect an.
Gibt es eine Empfehlung hinsichtlich des monatlichen Budgets?
trivago gibt Ihnen in der App Budgetempfehlungen, um Ihnen zu helfen, das optimale Budget für Ihre Pay-per-Click-Kampagne festzulegen.
Diese Empfehlungen basieren auf verschiedenen Faktoren und hängen unter anderem davon ab, wie stark Sie auf trivago präsent sein möchten, von den jeweiligen Marktbedingungen und der geschätzten Anzahl an Klicks, die Ihre Kampagne voraussichtlich generieren wird.
Sie haben auch die Möglichkeit, das Budget für eine Kampagne flexibel anzupassen. Das neue Budget gilt ab Beginn des folgenden Kalendermonats.
Kann ich vom einen Kampagnentyp zum anderen wechseln?
Ja, Sie haben die Möglichkeit, zwischen Kampagnentypen zu wechseln; dies hängt von der verfügbaren Anbindung zu Konnektivitätsanbietern ab. Bei einer Pay-per-Booking– oder Pay-per-Stay-Kampagne haben Sie zudem die Möglichkeit, die Provisionsrate zu ändern.
Kann ich meine Rate Connect Kampagne unterbrechen?
Ja, Sie können Ihre Kampagne bei Bedarf unterbrechen und später fortsetzen.
Wie kann ich die Performance meiner Rate Connect Kampagne optimieren?
trivago kümmert sich täglich für Sie um die Performance-Optimierung von Rate Connect. Dazu wird Ihr Gebot jeden Tag angepasst, um sicherzustellen, dass Ihre Kampagne stets wettbewerbsfähig ist.
Durch die automatische Marktauswahl in der App werden nur wertvolle Märkte mit Ihren Webseitenraten angesprochen, um mehr Traffic und Buchungskonversionen für Ihre Unterkunft zu generieren. Die Auswahl der Märkte ist ebenfalls speziell für Ihre Kampagne optimiert.
Damit Sie Ihre Performance immer im Blick haben, liefert Ihnen die App „Rate Connect“ Daten zu wichtigen Kennzahlen wie Klicks, Buchungen und Umsatz.
Hier sind weitere Tipps, wie Sie Ihre Kampagne noch rentabler gestalten können:
- Befolgen Sie die Tipps in 12 Tipps, wie Sie mit Rate Connect Direktbuchungen erzielen.
- Sehen Sie sich die Vorteile der Metasuche für Ihr Unternehmen an, die wir im Artikel Metasuche für Hoteliers: ideal, um Direktbuchungen zu generieren
Zudem können Sie jederzeit einen Account Manager von trivago kontaktieren, wenn Sie einen fachkundigen Rat benötigen.
Wie bekomme ich Rate Connect?
Rate Connect ist über den App Store in trivago Business Studio erhältlich, eine Plattform für Metasuchen-Marketing, mit der Hoteliers auf der ganzen Welt ihre Unterkünfte auf trivago bewerben können.
Wenn Sie bereits bei trivago Business Studio registriert sind, können Sie sich einfach einloggen und Rate Connect zu Ihrem Account hinzufügen.
Wie kann ich eine Rate Connect Kampagne starten?
Sobald Sie Rate Connect zu Ihrem Business Studio Account hinzugefügt haben, können Sie die App öffnen und auf den Button Jetzt loslegen klicken. Anschließend sind nur drei einfache Schritte nötig, um Ihre erste Kampagne zu starten:
- Wählen Sie Ihren Kampagnentyp aus.
- Legen Sie das monatliche Budget für eine Pay-per-Click-Kampagne fest oder wählen Sie eine der verfügbaren Provisionsraten für eine Pay-per-Booking- oder Pay-per-Stay-Kampagne aus.
- Geben Sie Ihre Rechnungsinformationen an.
Nachdem Sie die Konfiguration Ihrer Kampagne bestätigt haben, gehen Ihre Webseitenraten innerhalb von 24 Stunden in Ihrem trivago Profil live.
Eine frühere Version dieses Artikels wurde im May 2018 veröffentlicht.
Foto: Bruce Mars auf Unsplash
