«¿Cómo consigo más reservas directas?». Muchos hoteleros independientes se hacen esta pregunta. Para darles no solo una respuesta, sino también una solución eficaz y asequible, trivago ha desarrollado Rate Connect.
¿En qué consiste Rate Connect? ¿Qué ventajas tiene? ¿Cuánto cuesta utilizarlo? Encontrarás las respuestas a estas y otras preguntas más abajo, en las 10 preguntas más frecuentes de los hoteleros sobre Rate Connect de trivago.
1. ¿Qué es Rate Connect?
El objetivo de Rate Connect de trivago es ayudar a hoteleros independientes, como tú, a recibir más reservas directas y reducir sus costes de distribución. Para lograrlo, te permitimos anunciar las tarifas de tu web en trivago mediante un enlace a tu página de reserva.
Cuando los viajeros hacen clic en las tarifas anunciadas de tu web, trivago los redirige directamente a tu página para que completen allí el proceso de reserva directa. De esta manera, podrás gestionar las relaciones con los huéspedes, consolidar tu marca y mejorar la fidelidad de los viajeros.
2. ¿Cuáles son las ventajas de usar Rate Connect?
trivago es un metabuscador de hoteles de referencia en el mundo al que acceden los viajeros para encontrar su alojamiento ideal mediante la comparación de millones de ofertas en cientos de webs de reserva online.
Al comenzar a promocionar las tarifas de tu web en trivago con Rate Connect, abrirás un nuevo canal con el que podrás equilibrar la distribución de reservas directas e indirectas. ¿Por qué es importante?
Porque cuantos más viajeros reserven directamente contigo desde trivago, menos dependerás de las reservas a través de terceros. Además, atraerás huéspedes potenciales que prefieren hacer una reserva directa del alojamiento que mejor se ajusta a su viaje.
Activa tu enlace gratuito de reserva
3. ¿Cuáles son los requisitos para usar Rate Connect?
- Haberte registrado en trivago Business Studio.
- Tener un motor de reservas de un proveedor de conectividad que colabora con trivago.
Si quieres saber si tu proveedor de conectividad es compatible con trivago, consulta esta lista.
4. ¿Cuánto cuesta Rate Connect?
Rate Connect ofrece 3 tipos de campañas: pago por clic, pago por reserva y pago por estancia. Su disponibilidad depende de la configuración con el proveedor de conectividad.
Si seleccionas el pago por clic, definirás el presupuesto mensual que prefieras y solo tendrás que pagar por los clics que se hagan en las tarifas de tu web. La cantidad que resulte puede ser igual o inferior a la del presupuesto que hayas fijado.
En cambio, con el modelo de pago por reserva, podrás elegir uno de los porcentajes de comisión disponibles y pagarás esa tasa fija por cada reserva directa que recibas.
En cuanto al modelo de pago por estancia, el porcentaje de comisión que elijas se cobrará sobre las reservas directas después de que los huéspedes dejen el alojamiento. trivago no te cobrará nada por las reservas canceladas, a no ser que te quedes con una parte o con el total del valor de la reserva.
Independientemente de la opción que elijas, podrás mejorar tu visibilidad en trivago según el objetivo de la puja que prefieras (en campañas de pago por clic) o con el porcentaje de comisión (en campañas de pago por reserva y pago por estancia).
Eso sí, no te preocupes: no hay costes de registro ni de suscripción por usar Rate Connect. Sin embargo, sí que puede que se apliquen las tasas de tu proveedor de conectividad.
5. ¿Hay algún presupuesto mensual recomendado?
trivago proporciona recomendaciones que te ayudarán a seleccionar el presupuesto óptimo para tu campaña de pago por clic.
Estas recomendaciones se basan en factores como el nivel de visibilidad que quieres lograr en trivago, las condiciones de cada mercado y la estimación del número de clics de la campaña.
También puedes ajustar el presupuesto de tu campaña. El nuevo presupuesto comenzará a aplicarse a principios del siguiente mes natural.
6. ¿Puedo cambiar entre tipos de campañas?
Sí, tienes la opción de escoger un tipo distinto disponible.
7. ¿Puedo pausar mi campaña de Rate Connect?
Sí, puedes pausar y luego reactivar tu campaña cuando lo necesites. Sin embargo, antes de pausarla, pregúntate por qué deberías dejar de mostrar las tarifas más atractivas de tu web en trivago si vas a seguir mostrando las tarifas estándar en las OTA.
Aunque cierres durante un tiempo, los viajeros podrían estar interesados en estancias para más adelante y querer reservar una oferta irresistible. Por eso, te recomendamos que mantengas las tarifas de tu web visibles durante todo el año y saques partido a los algoritmos de trivago.
8. ¿Cómo consigo optimizar los resultados de mi campaña de Rate Connect?
trivago se encargará por ti de gran parte de la optimización de resultados a diario. Por ejemplo, trivago ajusta tu puja cada día de manera automática para que tu campaña siempre sea competitiva en relación con las de otros anunciantes.
Además, con la función de la selección automática de mercados, podrás centrarte exclusivamente en mercados de alto valor con las tarifas de tu web para que tu alojamiento genere más tráfico y conversión en reservas. La selección de mercados también se optimiza específicamente para tu campaña.
Para que estés al tanto de tus resultados, te mostramos datos de métricas clave como clics, reservas e ingresos.
9. ¿Cómo puedo obtener Rate Connect?
Rate Connect está disponible en trivago Business Studio, la plataforma de marketing para metabuscadores que usan hoteleros de todo el mundo para promocionar sus alojamientos en trivago.
Cuando sepas que tu proveedor de conectividad colabora con nosotros, pídele que conecte las tarifas y las disponibilidad de tu web con trivago. Después, activa una campaña de Rate Connect en tu cuenta de Business Studio.
Los hoteleros que ya cuentan con un enlace gratuito de reserva de trivago pueden iniciar sesión en trivago Business Studio y lanzar una campaña de Rate Connect sin tener que contactar con su proveedor de conectividad.
10. ¿Cómo lanzo una campaña de Rate Connect?
Es muy sencillo: solo tienes que seguir estos pasos después de haber iniciado sesión en trivago Business Studio:
- Haz clic en Rate Connect en la parte superior de la página de inicio.
- Activa la campaña que prefieras.
- Introduce la información de facturación.
Cuando tu campaña de Rate Connect se haya publicado en trivago, te enviaremos un e-mail de confirmación.
Si quieres recibir ayuda para lanzar tu campaña Rate Connect, el equipo de atención al hotelero de trivago estará encantando de echarte una mano. Puedes contactar con ellos a través del centro de ayuda de trivago.
