10 questions que les hôteliers se posent à propos de Rate Connect

« Comment puis-je augmenter mes réservations directes ? » C’est une question que se posent beaucoup d’hôteliers indépendants. Pour leur répondre et leur proposer une solution efficace et accessible, trivago a développé Rate Connect.

Qu’est-ce que Rate Connect exactement ? Quels sont ses avantages ? Et combien coûte-t-il ? Pour découvrir les réponses à ces questions et à bien d’autres, lisez cet article sur les 10 questions les plus fréquentes que les hôteliers se posent à propos de l’outil Rate Connect de trivago.


 Vous souhaitez recevoir toutes ces informations dans votre boîte de réception ?
Inscrivez-vous dès aujourd’hui à notre newsletter !


 

 Qu’est-ce que Rate Connect ?

Rate Connect est un outil basé sur les performances qui a été conçu pour aider les hôteliers indépendants tels que vous à augmenter leurs réservations directes et à réduire leurs coûts de distribution. Il vous permet de promouvoir les tarifs de votre site Internet sur trivago (via un lien vers le site de votre hôtel).

Lorsqu’un voyageur clique sur le mot-clé « Site de l’hôtel » sur votre profil, il est redirigé vers votre site par trivago pour terminer sa réservation. Cela vous permet de gérer vos relations clients, de développer votre marque et de fidéliser vos clients.

 

Quels sont les avantages de Rate Connect ?

trivago est un comparateur d’hôtels mondial leader sur le marché, qui aide les voyageurs du monde entier à trouver leur hébergement idéal en comparant des millions de tarifs hôteliers sur des centaines de sites de réservation en ligne.

Lorsque vous commencez à promouvoir les tarifs de votre site Internet sur trivago avec Rate Connect, vous créez un nouveau canal de distribution qui vous permet d’obtenir un meilleur équilibre entre les réservations directes et les réservations indirectes. Pourquoi cet équilibre est-il essentiel ?

Plus il y a de voyageurs qui réservent directement sur votre site via trivago, moins vous dépendez des réservations effectuées via des tierces parties. Même en basse saison et en période d’incertitude, il est utile de promouvoir les tarifs de votre site Internet pour attirer les personnes qui préfèrent voyager à proximité de chez elles et réserver directement auprès de l’hôtel.

 

Puis-je utiliser Rate Connect ?

Pour promouvoir les tarifs de votre site Internet sur trivago, vous avez besoin de deux choses :

  1. Un moteur de réservation pour traiter les réservations directes sur votre site Internet.
  1. Un fournisseur de connectivité dont le Channel Manager vous sert à afficher vos tarifs et disponibilités en ligne.

Pour savoir si votre fournisseur de connectivité possède déjà la configuration technique adaptée pour trivago, cliquez ici. 

 

Combien coûte Rate Connect ?

Rate Connect vous propose deux types de campagnes : le paiement par clic et le paiement par réservation.

Lorsque vous optez pour le paiement par clic, vous définissez le budget mensuel qui vous convient et ne payez que pour les clics que vous recevez sur les tarifs de votre site Internet. Le montant payé peut correspondre au budget que vous avez fixé ou y être inférieur.

Avec le paiement par réservation, vous choisissez l’un des taux de commission disponibles et payez cette commission fixe chaque fois que vous recevez une réservation directe.

Peu importe le modèle que vous sélectionnez, vous serez en mesure d’influer sur votre visibilité sur trivago en fonction de votre objectif d’enchères préféré avec une campagne au paiement par clic ou du taux de commission choisi avec une campagne au paiement par réservation.

Enfin, sachez qu’aucun coût d’inscription ou d’abonnement n’est nécessaire pour utiliser Rate Connect.

 

Quel est le budget mensuel recommandé ?

Afin de vous aider à sélectionner un budget optimal pour votre campagne au paiement par clic, trivago vous propose un outil de recommandation du budget.

Ces recommandations se basent sur plusieurs facteurs, y compris le niveau de visibilité que vous souhaitez atteindre sur trivago, la conjoncture de chacun des marchés sur lesquels vous souhaitez promouvoir votre établissement et le nombre estimé de clics que votre campagne recevra.

Vous pouvez aussi adapter votre budget à votre campagne. Si vous configurez un nouveau budget, il prendra effet au début du mois suivant. C’est vous qui décidez !

 

Puis-je passer d’un type de campagne à l’autre ?

Oui, vous pouvez changer de type de campagne. De même, si vous optez pour le paiement par réservation, vous pouvez passer d’un taux de commission à un autre. 


Faites la promotion de vos tarifs officiels pour générer du trafic vers votre site Internet et ainsi augmenter vos réservations directes.

En savoir plus


 

Puis-je mettre ma campagne Rate Connect en pause ? 

Oui, vous pouvez mettre votre campagne en pause et la relancer quand vous le souhaitez.

 

Comment puis-je optimiser les performances de ma campagne Rate Connect ?

trivago contribue énormément à l’optimisation des performances de Rate Connect pour vous, et ce, chaque jour. trivago ajuste automatiquement et quotidiennement votre enchère pour faire en sorte que votre campagne reste compétitive par rapport aux autres annonceurs.

Par ailleurs, la fonctionnalité de sélection automatique de marchés disponible dans l’application cible uniquement les marchés à forte valeur avec les tarifs de votre site Internet afin de générer davantage de trafic et d’augmenter les taux de conversion de votre établissement. La sélection des marchés est également optimisée spécialement pour votre campagne.

Pour vous aider à suivre vos performances, l’application Rate Connect vous donne des informations sur les indicateurs clés tels que les clics, les réservations et le chiffre d’affaires.

Voici quelques idées pour savoir ce que vous pouvez faire d’autre pour optimiser le retour de votre campagne :

 

Comment puis-je obtenir Rate Connect ?

Rate Connect est accessible sur l’App Store via trivago Business Studio, la plate-forme marketing des metasearch utilisée par les hôteliers du monde entier pour promouvoir leurs établissements sur trivago.

Si vous êtes déjà inscrit sur trivago Business Studio, il vous suffit de vous connecter et d’ajouter l’application Rate Connect à votre compte.

Vous n’êtes pas encore inscrit sur trivago Business Studio ? Pas de problème ! Découvrez comment vous inscrire gratuitement en cliquant ici.

 

Comment puis-je lancer une campagne Rate Connect ?

Après avoir ajouté l’appli Rate Connect à votre compte Business Studio, ouvrez l’appli et cliquez sur le bouton Commencer maintenant. Il vous suffira alors de suivre les trois étapes suivantes pour configurer et démarrer votre première campagne :

  • sélectionner votre type de campagne préféré ;
  • définir votre budget mensuel si vous optez pour le paiement par clic, ou sélectionner l’un des taux de commission disponibles si vous choisissez le paiement par réservation ;
  • saisir vos informations de facturation.

Après avoir configuré votre campagne, les tarifs de votre site seront mis en ligne sur votre profil trivago dans un délai de 24 heures.

Si vous avez besoin d’aide pour lancer votre première campagne Rate Connect, l’un de nos gestionnaires de compte trivago se fera un plaisir de vous donner un coup de main et de vous donner des conseils d’expert pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre campagne après sa configuration.

Vous pouvez nous contacter à cette adresse : studio@trivago.fr.


Une première version de cet article a été publiée en mai 2018. 

Photo principale : Bruce Mars sur Unsplash

Leave A Reply