Ein positives Gästeerlebnis beginnt immer mit einem positiven ersten Eindruck. Zu diesem Schluss kommt auch…

Millennials zählen zwar noch nicht zur wichtigsten Kundengruppe von Fluggesellschaften, Hotels und Reiseveranstaltern, aber dies…

Personalisierung ist derzeit im Hotel- und Gastgewerbe ein viel diskutiertes Thema. Fachleute auf der ganzen…

Online-Präsenz und Reputation sind in der heutigen digitalen Welt entscheidend für den Erfolg von Unternehmen.…

Mit dem Aufkommen neuer Technologien und dem ständig wachsenden Konkurrenzdruck in der Hotelbranche verlangen Hotelgäste…

Die Hochzeitsindustrie birgt ein erhebliches Potential, denn laut IBISWorld werden allein in den USA für…

Verbesserung der Gästezufriedenheit und Umsatzsteigerung – zwei der Top-Prioritäten vieler Hotels und anderer Unterkünfte. Die…

Heutzutage werden Unmengen persönlicher Daten online geteilt. E-Commerce und Social Media treiben die Personalisierung von…

Mit den sich ständig verändernden und immer weiter steigenden Ansprüchen und Wünschen der Gäste von…

Erfahren Sie, welche 5 Hoteltrends in diesem Jahr den größten Einfluss auf das Gästeerlebnis haben.