“Come faccio a ricevere più prenotazioni dirette per il mio hotel?” È una domanda che si pongono spesso molti albergatori indipendenti. La risposta è semplice: con Rate Connect, una soluzione efficace ed economica progettata da trivago.
Di cosa si tratta? Che vantaggi offre? E quanto costa? Per scoprirlo, leggi qui sotto le risposte alle 10 domande più frequenti degli albergatori su Rate Connect di trivago.
Cos’è Rate Connect?
Rate Connect è un’app basata sul rendimento, progettata per aiutare gli albergatori indipendenti, proprio come te, a ricevere più prenotazioni dirette e a ridurre i costi di distribuzione. Ecco come funziona: l’app ti consente di promuovere le tariffe pubblicate sul tuo sito web tramite trivago, con un link alla tua pagina di prenotazione.
Quando i viaggiatori cliccano sull’etichetta speciale “Sito dell’hotel” nel tuo profilo, trivago li indirizza subito al tuo sito web per completare la prenotazione diretta. In questo modo hai il pieno controllo del rapporto con i clienti, puoi consolidare il tuo brand e convincere gli ospiti a tornare.
Quali sono i vantaggi di Rate Connect?
trivago è un metasearch per hotel leader nel settore, che confronta milioni di tariffe tra centinaia di siti di prenotazione online per aiutare i viaggiatori a trovare l’hotel ideale.
Con Rate Connect, quando promuovi le tariffe del tuo sito web su trivago, hai l’opportunità esclusiva di trovare un equilibrio migliore tra le prenotazioni dirette e indirette. Perché è importante?
Perché più viaggiatori prenotano direttamente dal tuo sito, attraverso il reindirizzamento da trivago, meno dovrai affidarti alle prenotazioni ricevute tramite terzi. Promuovere le tariffe del tuo sito web è un’ottima idea anche durante la bassa stagione o nei periodi di incertezza, perché ti consente di attirare gli ospiti che preferiscono viaggiare prenotando direttamente presso le strutture e senza allontanarsi troppo da casa.
Ho i requisiti per usare Rate Connect?
Per prima cosa avrai bisogno di:
- Un booking engine per elaborare le prenotazioni dirette sul tuo sito web.
- Un provider di connettività con channel manager per offrire tariffe e disponibilità online.
Controlla se il tuo provider di connettività dispone dei requisiti tecnici per interagire con trivago, nell’elenco che trovi qui.
Quanto costa Rate Connect?
Con Rate Connect puoi usare tre tipologie di campagna: pay per click, pagamento per prenotazione e pagamento per soggiorno completato. La loro disponibilità dipende dalle impostazioni che scegli con i tuoi provider di connettività.
Se scegli la campagna pay per click, imposti il budget mensile adatto alle tue esigenze e paghi solamente per i click ricevuti sulle tariffe del tuo sito web. L’importo da pagare sarà sempre pari o inferiore al budget che hai definito.
Se invece preferisci il pagamento per prenotazione, hai la possibilità di scegliere uno dei tassi di commissione disponibili, che verrà applicato a ogni prenotazione diretta ricevuta.
Nel caso del pagamento per soggiorno completato, il tasso di commissione che scegli sarà addebitato sulla prenotazione diretta dopo che gli ospiti avranno completato il loro soggiorno. trivago non ti addebiterà le prenotazioni cancellate, a meno che tu non trattenga l’importo versato o una sua parte.
Qualsiasi modello tu scelga, potrai influenzare la tua visibilità su trivago: in base agli obiettivi della tua offerta con il pay per click, o al tasso di commissione per le campagne con pagamento per prenotazione o con pagamento per soggiorno completato.
Ed è tutto trasparente: Rate Connect non prevede né costi di registrazione né costi di abbonamento.
Qual è il budget mensile consigliato?
Se vuoi scoprire qual è il giusto budget da impostare per la tua campagna pay per click, dai un’occhiata ai consigli di trivago disponibili all’interno dell’app.
Questi suggerimenti si basano su una serie di fattori, come il livello di visibilità che vuoi raggiungere su trivago, le condizioni dei singoli mercati e la previsione sul numero di click che riceverà la campagna.
In più, hai la possibilità di modificare il budget impostato: il nuovo budget mensile sarà applicato all’inizio del mese di calendario successivo. Sei tu che hai le redini della situazione.
Posso passare da una tipologia di campagna a un’altra?
Sì, c’è un’opzione che ti consente di cambiare la tipologia della tua campagna, in base alle impostazioni offerte dal tuo provider di connettività, e se scegli il pagamento per prenotazione o il pagamento per soggiorno completato, puoi anche passare da un tasso di commissione all’altro.
Posso sospendere una campagna Rate Connect?
Sì. Se vuoi, puoi farla ripartire al momento opportuno.
Come faccio a migliorare i risultati della mia campagna Rate Connect?
Ogni giorno, trivago fa il possibile per aiutarti a migliorare i risultati della tua campagna Rate Connect. Ad esempio, aggiorna automaticamente la tua offerta per fare in modo che la tua campagna sia sempre competitiva rispetto a quella degli altri inserzionisti.
Grazie alla selezione automatica del mercato, una funzione disponibile nell’app, puoi consentire a trivago di rivolgersi solo ai mercati ad alto valore con le tariffe del tuo sito web, per generare più traffico e aumentare il tasso di conversione della tua struttura. Anche la selezione dei mercati è ottimizzata ad hoc per la tua campagna.
Per aiutarti a tenere traccia dei risultati, l’app Rate Connect mette a disposizione i dati sulle metriche più importanti, come il numero di click, le prenotazioni e le entrate.
Ecco alcune idee su come intervenire per sfruttare al massimo la tua campagna:
- Segui i nostri “12 consigli per ricevere prenotazioni dirette con Rate Connect“.
- Scopri i vantaggi del metasearch per la tua attività consultando l’articolo “Ottenere prenotazioni dirette di forte impatto con il metasearch“.
Inoltre, puoi sempre contattare un account manager trivago per ricevere consigli dai nostri esperti.
Come faccio a utilizzare Rate Connect?
Rate Connect è disponibile nell’app store di trivago Business Studio, la piattaforma di metasearch marketing che gli albergatori usano per promuovere le loro strutture su trivago.
Se hai già eseguito la registrazione su trivago Business Studio, ti basta accedere e aggiungere l’app Rate Connect al tuo account.
Come faccio a lanciare una campagna Rate Connect?
Dopo aver aggiunto Rate Connect al tuo account Business Studio, apri l’app e clicca sul pulsante Inizia ora. A questo punto, puoi avviare la tua prima campagna in tre semplici passaggi:
- Scegli la tipologia di campagna
- Imposta il budget mensile per una campagna pay per click, oppure seleziona un tasso di commissione per una campagna con pagamento per prenotazione o con pagamento per soggiorno completato.
- Inserisci i tuoi dati di fatturazione.
Le tariffe del tuo sito web saranno disponibili online sul tuo profilo trivago entro 24 ore dalla conferma delle impostazioni.
Immagine: Bruce Mars su Unsplash
