É inegável a importância do Instagram como mídia social e canal de marketing para estabelecimentos independentes.
Essa ferramenta tem uma grande influência sobre os consumidores atualmente, especialmente viajantes em busca de informação e inspiração para a próxima aventura. O Instagram conta com 1 bilhão de usuários mensais ativos e oferece um novo recurso que torna mais fácil receber reservas diretas. Além disso, não é preciso pagar para criar um perfil comercial nessa ferramenta.
Por isso, não há dúvidas de que todos os estabelecimentos deveriam ter uma conta no Instagram. A pergunta é: que fotos os estabelecimentos independentes devem publicar no Instagram?
Para ajudar a responder a essa dúvida, confira seis ideias infalíveis de fotos para o Instagram de um hotel, bem como algumas dicas gerais sobre o Instagram.
Se você ainda não tiver publicado essas imagens na sua conta do Instagram, vai querer fazer isso rapidinho depois de ler esse artigo.
1) Fotos do estilo de vida: que experiências o seu estabelecimento oferece?
Definição: fotos autênticas e espontâneas tiradas no seu estabelecimento que inspirem os hóspedes em potencial a fazer reservas.
Por que postá-las no Instagram do seu estabelecimento: esse tipo de imagem é especialmente eficiente com a geração millennial de viajantes.
De fato, fotos do estilo de vida têm uma boa repercussão com todos os tipos de hóspedes, especialmente dos que buscam experiências inesquecíveis em uma viagem. Por isso, esse tipo de imagem é essencial no seu perfil.
Exemplo: Hotel Villa Carlotta | @hotelvillacarlottataormina
2) Fotos do estabelecimento: por que seus quartos são especiais? A vista é incrível? As comodidades são excelentes?
Definição: fotos dos seus quartos, áreas comuns, comodidades e instalações, especialmente as com foco em detalhes surpreendentes e design incomum.
Por que postá-las no Instagram do seu estabelecimento: ao viajar, as pessoas não querem apenas se hospedar em um lugar qualquer: elas querem ficar em um lugar especial. E, também, querem saber exatamente como é o seu estabelecimento antes de fazer a reserva.
Fotos criativas, que mostram os detalhes únicos do seu estabelecimento de todos os ângulos cumprem esses dois requisitos.
Exemplo: Boutique Hotel Casa del Poeta | @casadelpoeta
3) Fotos do destino: o que os hóspedes vão encontrar na região?
Definição: fotos dos pontos de interesse nos arredores do seu estabelecimento, tanto os mais famosos quanto os mais pitorescos.
Por que postá-las no Instagram do seu estabelecimento: o turismo de experiência é uma tendência de viagem em alta. Inspire os hóspedes em potencial oferecendo uma perspectiva da região por meio de fotos dos arredores e pontos turísticos.
Exemplo: The Diplomat Boutique Hotel | @thehoteldiplomat
4) Fotos dos hóspedes: que tipos de viajantes se hospedam no seu estabelecimento?
Definição: fotos tiradas pelos hóspedes que mostrem que estão tendo uma boa estadia no seu estabelecimento.
Por que postá-las no Instagram do seu estabelecimento: essa é uma oportunidade de mostrar aos viajantes a experiência que eles podem ter ao reservarem uma estadia no seu estabelecimento.
É, também, uma maneira de se conectar com um público maior do Instagram por meio de influencers. Lembre-se de sempre pedir autorização para os hóspedes antes de publicar as fotos.
Exemplo: Das Kronthaler | @daskronthaler
5) Fotos da equipe: quem são os responsáveis por tornar a estadia dos seus hóspedes inesquecível?
Definição: fotos dos funcionários, tanto dos que trabalham no atendimento direto ao público quanto dos que ficam nos bastidores, que criam uma experiência incrível para os hóspedes.
Por que postá-las no Instagram do seu estabelecimento: cada vez mais, os hóspedes esperam ter uma experiência mais pessoal na estadia. Apresentar a sua equipe no Instagram dá um toque mais humano ao seu estabelecimento e reforça a sua identidade.
Exemplo: Traumhotel Alpina @traumhotel_alpina
6) Fotos das refeições: que delícias são servidas no seu estabelecimento?
Definição: fotos artísticas da alimentação oferecida aos hóspedes no seu estabelecimento, seja um café da manhã simples ou um jantar digno de estrelas Michelin.
Por que postá-las no Instagram do seu estabelecimento: o turismo gastronômico é outra grande tendência de viagens que não pode ser ignorada. Se o seu estabelecimento não serve refeições, publique fotos de pratos que os hóspedes podem encontrar nas proximidades.
Exemplo: Spicers Vineyards Estate | @spicersretreats
Dicas gerais para publicar fotos no Instagram que gerem interesse e reservas para o seu estabelecimento
- Frequência: estabelecimentos independentes pequenos devem tentar publicar cerca de três fotos por semana.
- Boa iluminação: é importante que as fotos do Instagram do seu estabelecimento tenham uma iluminação adequada para atrair a atenção dos usuários.
- Retocadas, mas não muito: não há problema algum em editar fotos para o Instagram, especialmente para melhorar a qualidade das imagens. Porém, não exagere nos retoques. Assim, as fotos parecem autênticas.
- Hashtags: crie uma hashtag exclusiva para o seu estabelecimento e adicione-a a todas as suas publicações.
- Stories do Instagram: Cerca de 500 milhões de usuários interagem diariamente com esse tipo de publicação no Instagram. Saiba mais sobre esse tipo de publicação, por que são úteis e como criá-las.
- Inspire-se em contas de Instagram de outros hotéis: essa é uma ótima maneira de acompanhar a concorrência e ter ideias para novas publicações para o Instagram do seu estabelecimento.
Outras plataformas online que os estabelecimentos devem publicar fotos
O Instagram é uma ferramenta importante para divulgar o seu estabelecimento online, mas não é a única.
O Facebook e o Twitter são outras duas mídias sociais com grande influência nas quais os estabelecimentos podem publicar fotos para atrair hóspedes. Confira algumas dicas de como um estabelecimento independente pode utilizá-las.
Existem, também, plataformas de metabusca como o trivago, um dos líderes mundiais em metabusca de hotéis que atrai milhões de usuários todos os meses. Os estabelecimentos podem assumir o controle do seu perfil no trivago gratuitamente e deixá-lo em destaque com informações completas e imagens atraentes.
