A pandemia da COVID-19 colocou o setor de hotelaria em uma situação sem precedentes. Os hoteleiros ficaram em dúvidas sobre como ajustar as estratégias de marketing e como se preparar para o retorno das viagens.
Queremos que você saiba que pode contar conosco para ajudar a gerenciar a sua companha do Rate Connect durante essa crise. Por isso, reunimos as perguntas mais frequentes sobre como manter e otimizar uma campanha nesse período de incertezas.
Devo diminuir o meu orçamento?
Com o Rate Connect, você paga apenas por cliques e, por isso, não precisa diminuir o orçamento. Como os mercados afetados têm pouca ou nenhuma atividade, é pouco provável que o seu estabelecimento receba cliques irrelevantes.
Para garantir que o seu orçamento não vai ser utilizado durante esse período, não é preciso zerá-lo. Recomendamos pausar a campanha e deixar o seu orçamento com o limite normal. Assim, quando você retomar a campanha, ele vai continuar ativo.
Como pausar a minha campanha?
Para pausar a sua campanha, clique no botão Pausar campanha na guia Configurações. Quando uma campanha está pausada, as suas tarifas diretas não são exibidas no trivago e o seu orçamento não é utilizado.
Como retomar a minha campanha?
Para retomar a sua campanha a qualquer momento, clique no botão Retomar campanha na guia Configurações. Depois de fazer isso, revise as guias Orçamento e Mercados para conferir se as configurações estão atualizadas.
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Como posso otimizar minha campanha enquanto os mercados continuam mudando constantemente?
Os mercados vão se recuperar em velocidades diferentes. Por isso, é importante reagir rapidamente a essas mudanças para garantir que as suas tarifas diretas vão estar visíveis quando os viajantes estiverem prontos para fazer reservas novamente.
Recentemente, o Rate Connect lançou um recurso para você fazer isso sem esforço. Ao ativar a seleção de mercado automática, a sua campanha vai se concentrar de forma dinâmica nos mercados em recuperação mais relevantes para as suas configurações de campanha.
Como ativar a seleção de mercado automática?
Na guia Mercados, na parte superior da página, você vai ver essa opção. Para ativá-la, é só arrastar para a direita o botão que aparece na descrição.
Ainda conto com o suporte da equipe de gestão de contas?
Sim. A equipe de Account Managers do Rate Connect continua disponível para tirar dúvidas durante esse período. Você pode ligar durante o horário de atendimento ou enviar um e-mail quando quiser.
Imagem destacada: Burst no Pexels
