Come verificare gratuitamente la reputazione online del tuo hotel

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Ormai i viaggiatori non valutano soltanto l’offerta che un hotel pubblicizza, ma anche la sua reputazione online. Nel mondo digitale il passaparola è fondamentale! La gente si fida dei commenti degli altri. Le valutazioni positive aumentano l’interesse nei confronti di un hotel, mentre quelle negative allontanano i potenziali clienti. E le recensioni hanno effetti sulle prenotazioni.

Per saperne di più sulla reputazione online del tuo hotel, controlla il suo punteggio su trivago grazie al trivago Rating Index o tRI.

La tua reputazione online e il trivago Rating Index

Il trivago Rating Index, o tRI, aggrega i dati di milioni di recensioni degli ospiti provenienti da diverse fonti. Grazie a un algoritmo, presentiamo i dati sulla reputazione generale degli hotel disponibili su trivago con un punteggio assegnato a ogni struttura, compresa la tua.

Il tRI ha un doppio scopo. Per i viaggiatori, è una risorsa da utilizzare durante la ricerca dell’hotel ideale. Per gli albergatori come te, il tRI è uno strumento gratuito per misurare la reputazione online e scoprire cosa pensano i tuoi ospiti della tua struttura e dei servizi che offri.

Per saperne di più sul tRI accedi a questa pagina: company.trivago.it/trivago-rating-index

Cosa puoi fare se non trovi il tuo hotel o il tuo punteggio tRI su trivago?  

Se non vedi la tua struttura su trivago, puoi aggiungerla seguendo i semplici passaggi descritti in questo articolo.

Se il profilo del tuo hotel su trivago non include il tuo punteggio tRI, molto probabilmente è perché non ci sono ancora abbastanza valutazioni e recensioni online per la tua struttura (ne servono almeno 10). In questo articolo puoi trovare ottimi consigli su come ricevere più recensioni online da parte dei tuoi ospiti.

Crea un account gratuito su trivago Hotel Manager

Il profilo del tuo hotel su trivago ti permette di tenere sotto controllo gratuitamente la reputazione online del tuo hotel. Lo trovi con una semplice ricerca sul sito.

Puoi creare anche un account gratuito trivago Hotel Manager e accedere alla pagina Valutazioni, un vero e proprio pannello di controllo per monitorare la tua reputazione online. Questa pagina è personalizzata per la tua struttura e viene aggiornata quotidianamente.

Ecco il link per iscriverti:  www.trivago.it/hotelmanager/register. Puoi accedere alla pagina di registrazione anche cliccando qui sotto:

 

Crea il tuo account gratuitamente

 

Da lì, sempre gratuitamente, potrai eseguire tutta una serie di operazioni riguardanti la tua reputazione online:

N. 1 Controllare la reputazione online generale del tuo hotel

Nella prima sezione, troverai il punteggio tRI del tuo hotel e i punteggi per ciascuna fonte.

N. 2 Scoprire le valutazioni online per ciascun aspetto dell’esperienza che offri ai tuoi ospiti

Subito sotto al punteggio tRI generale, vedrai il tuo punteggio specifico in ciascun aspetto dell’esperienza offerta ai tuoi clienti. Puoi sfruttare queste informazioni per capire quali sono i punti di forza del tuo hotel e quali aree invece devi migliorare.

Esempio:

Esempio di tRI suddiviso in fonti delle recensioni e aspetti dell’esperienza cliente

N. 3 Avere un’idea della reputazione online dei tuoi principali concorrenti

Scopri chi ha la migliore reputazione online: il tuo hotel o la concorrenza?

Esempio:

Esempio con dati sulla reputazione online di un hotel, a confronto con quelli di un concorrente

Se vuoi avere più informazioni sui tuoi concorrenti, compresa la loro reputazione online e i dati sulle tariffe delle camere, ti basta effettuare l’upgrade del tuo account a trivago Hotel Manager PRO.

Per saperne di più clicca qui: pro.hotelmanager-blog.com/it-it/

Scopri cos’altro puoi fare con trivago Hotel Manager

Una volta impostato il tuo account trivago Hotel Manager potrai controllare la reputazione online del tuo hotel gratuitamente, e non solo.

Potrai aggiungere al tuo profilo anche i recapiti della tua struttura, foto e descrizioni per attirare l’attenzione dei viaggiatori che usano trivago.

 

Vai a trivago Hotel Manager

 

Resta sempre aggiornato, i trivago Awards si avvicinano!

Presto riveleremo quali hotel e sistemazioni alternative hanno ottenuto le valutazioni più alte su trivago nell’ultimo anno.

Controlla con regolarità i nuovi post del trivago Business Blog per scoprire i nomi dei vincitori e ricevere consigli su come diventare anche tu uno dei candidati ai trivago Awards!

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