Cerchi risposte a domande che riguardano il rapporto tra il tuo hotel e trivago, il metasearch per hotel leader nel settore?
Sei nel posto giusto!
Di recente ci siamo confrontati con il team di Hotelier Care di trivago, persone sempre attente, aggiornatissime e incredibilmente disponibili, e abbiamo scoperto quali sono state le domande più comuni fatte dagli albergatori lo scorso anno.
Di seguito troverai delle risposte veloci a quelle domande, insieme a suggerimenti per approfondire i singoli argomenti. Le informazioni contenute in queste domande frequenti sono un modo eccellente per avviare la tua strategia di hotel marketing con trivago per il 2019.
1. Perché il mio hotel è su trivago?
trivago è un metasearch, per cui confronta le offerte pubblicate online su centinaia di siti di prenotazione e aiuta milioni di viaggiatori a trovare il proprio hotel ideale. La tua struttura compare su trivago perché collabori con almeno uno di questi siti. Scopri di più.
2. Quanto costa avere il mio hotel su trivago?
trivago Hotel Manager, la piattaforma intuitiva che ti consente di aggiungere il tuo hotel a trivago e metterlo in evidenza attraverso il proprio profilo personale, è completamente gratuito. Scopri di più.
3. Come posso migliorare la mia visibilità su trivago?
Ci sono diversi modi per migliorare la visibilità del tuo hotel su trivago.
Uno di questi è utilizzare trivago Hotel Manager, lo strumento online gratuito per gli albergatori che ti aiuta a caricare online e gestire i contenuti del tuo profilo. Un altro modo è approfittare delle funzioni di marketing avanzate offerte da un account PRO. Scopri di più.
4. Perché il mio hotel non è su trivago?
Affinché il tuo hotel possa comparire su trivago, deve essere prenotabile da almeno un sito di prenotazione che pubblicizzi su trivago le tariffe per le tue camere. Scopri di più.
Puoi pubblicizzare anche le tariffe del tuo sito web tramite Rate Connect, migliorando così le tue possibilità di comparire nei risultati di ricerca. In questo modo, inoltre, potrai ricevere prenotazioni dirette. Scopri di più.
5. Come faccio ad aggiungere il mio hotel a trivago?
Puoi aggiungere il tuo hotel a trivago con trivago Hotel Manager. Se ancora non hai un account trivago Hotel Manager, non ti preoccupare. La registrazione è semplice e veloce e puoi completarla in pochi minuti. Scopri di più.
6. Come aggiungo un hotel al mio account trivago Hotel Manager già esistente?
Puoi aggiungere un altro hotel (o più d’uno) al tuo account trivago Hotel Manager scegliendo l’opzione Assegna Hotel dalla tua area Impostazioni account. Scopri di più.
7. Cosa devo fare se il mio hotel è già assegnato a un account?
È un problema che si può risolvere con estrema facilità: ti basterà contattare il nostro team di assistenza. Scopri di più.
8. Come faccio a pubblicare un’offerta speciale sul mio profilo trivago?
Se hai un account trivago Hotel Manager PRO, puoi usare uno dei modelli già predisposti per pubblicare un’offerta speciale sul tuo profilo. Scopri di più.
In alternativa, puoi anche decidere di scrivere tu stesso la tua offerta speciale personalizzata. Scopri di più.
9. Ho dimenticato la mia password per trivago Hotel Manager, cosa posso fare?
Puoi reimpostare la tua password per trivago Hotel Manager a questo indirizzo: www.trivago.it/hotelmanager/lost_password.html
10. Come funzionano le valutazioni degli ospiti su trivago?
trivago usa il trivago Rating Index™, o tRI, per aiutare i viaggiatori sul sito a valutare velocemente la reputazione online di una struttura. Il tRI usa un algoritmo per elaborare un punteggio imparziale su una scala da 0 a 10 per ciascuna struttura, basato su milioni di valutazioni degli ospiti aggregate da varie fonti online. Scopri di più.
11. Come faccio a cambiare il nome del mio hotel sul trivago?
Puoi cambiare il nome della tua struttura su trivago dalla sezione Dettagli hotel nel tuo account trivago Hotel Manager. Scopri di più.
12. Come faccio ad aggiornare i dettagli dell’hotel sul mio profilo trivago?
Puoi aggiungere o aggiornare i dettagli del tuo hotel, come le informazioni di contatto, la posizione, i servizi delle camere, i metodi di pagamento, ecc. direttamente dal tuo account trivago Hotel Manager. Ti basterà accedere e aprire la sezione Dettagli hotel dal menu di navigazione di sinistra. Scopri di più.
13. Come faccio a caricare foto sul profilo del mio hotel su trivago?
Accedi al tuo account trivago Hotel Manager e seleziona Foto dal menu di navigazione a sinistra per aprire la galleria. Potrai quindi caricare una o più foto alla volta dal tuo computer o da un dispositivo mobile. Scopri di più.
Trovi ottimi suggerimenti su come scattare foto di grande effetto del tuo hotel in questo articolo.
14. Come faccio ad aggiungere una descrizione dell’hotel sul mio profilo trivago?
Puoi aggiungere la descrizione dell’hotel dal tuo account trivago Hotel Manager. È un’operazione semplicissima. Accedi, scegli Descrizione dal menu di navigazione e clicca su Crea la tua descrizione. Scopri di più.
15. Quanto tempo ci vuole per vedere online gli aggiornamenti fatti al profilo del mio hotel?
Le modifiche fatte sulla piattaforma di trivago Hotel Manager vengono controllate dal nostro staff prima di essere visualizzate su trivago. Per completare la procedura possono volerci alcuni giorni, per cui ti chiediamo di essere paziente.
16. Come posso migliorare la mia Percentuale di completamento del profilo?
Per migliorare la Percentuale di completamento del profilo visualizzata nel tuo pannello di controllo in trivago Hotel Manager, segui i suggerimenti che compaiono nel riquadro blu, accanto all’indicatore. Scopri di più.
17. Come faccio a promuovere le tariffe del mio sito web su trivago?
La risposta a questa domanda è Rate Connect. Questo articolo spiega con precisione come funziona Rate Connect e come ottenerlo per il tuo hotel.
Ho altre domande sulla presenza del mio hotel su trivago, dove trovo le risposte?
Ci sono molti articoli sul nostro blog dedicati a come gli albergatori possono attirare l’interesse dei viaggiatori online e ricevere più prenotazioni usando trivago. Naturalmente, nel Centro assistenza trovi decine di altri argomenti, da informazioni su trivago a consigli su come gestire il tuo profilo o le campagne Rate Connect.
E se non dovessi trovare una risposta alle tue domande? Lascia pure un commento nel campo in basso. Ti ricontatteremo con le informazioni che cerchi.
