10 consigli per migliorare il trattamento riservato ai clienti

Gli ospiti non sono sempre facili da accontentare. Uno dei compiti degli albergatori, e dei fornitori di alloggi in generale, è proprio quello di innovare continuamente la propria offerta e i propri servizi per cercare di soddisfare le loro aspettative. E in alcuni casi, questa procedura richiede tempo e investimenti a livello economico. Esistono, però, […]

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Hotel di lusso: i segreti per avere successo

Scopri in questa intervista come i migliori hotel del mondo si conquistano la propria fama.

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Letto di un'elegante camera d'hotel con carta da parati a righe

Cosa non può mancare in una camera d’hotel secondo i tuoi ospiti

Il tuo obiettivo è ricevere più prenotazioni dirette, e per realizzarlo hai inserito la tua struttura gratis su un metasearch di portata globale, hai integrato un booking engine tramite il tuo property management system o il tuo partner tecnico e hai sviluppato una strategia per promuovere il tuo hotel sui social. Tutte queste attività stanno […]

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Ora anche agli ospiti degli hotel di lusso piace la semplicità

In che modo gli hotel possono approfittare del cambiamento dell’ospitalità di lusso.

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La piscina dello Starthotels Grand Milan

trivago Awards 2018: 3 domande a Luisa Maria Pagani dello Starhotels Grand Milan

Eccoci con la quarta intervista della serie dedicata ai primi classificati dei trivago Awards. Oggi intervistiamo uno dei due vincitori nella new entry di quest’anno: la categoria Catene. Una delle due migliori strutture di catena in Italia è lo Starhotels Grand Milan di Saronno. Il Grand Milan fa parte della catena Starhotels, da sempre attenta […]

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Vista mare da una delle camere di Villa Ketty

trivago Awards 2018: 3 domande ad Antonio Astarita di Villa Ketty

Eccoci con la terza intervista della serie dedicata ai primi classificati dei trivago Awards. Oggi intervistiamo il vincitore nella categoria struttura extra-alberghiera a cui abbiamo conferito il premio: Villa Ketty di Vico Equense. Villa Ketty è una meravigliosa struttura perfettamente immersa nella natura della Penisola Sorrentina. Luogo dall’atmosfera calma e romantica, è la soluzione giusta […]

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Una camera dell'AktivHotel SantaLucia

trivago Awards 2018: 3 domande a Silvio Rigatti dell’AktivHotel SantaLucia

Eccoci con la seconda intervista della serie dedicata ai primi classificati dei trivago Awards. Oggi intervistiamo il vincitore nella categoria 3 stelle a cui abbiamo conferito il premio: l’AktivHotel SantaLucia di Nago-Torbole. L’AktivHotel SantaLucia è una struttura che coniuga la voglia di giornate al lago a quella di uscite in montagna grazie alla sua strategica […]

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Fine sabbia sulla spiaggia di Rimini

trivago Awards 2018: 3 domande a Gabriele Leggiero dell’hotel Stresa di Rimini

Come lo scorso anno, inauguriamo la serie dedicata ai primi classificati dei trivago Awards perché ci possano raccontare come sono riusciti a raggiungere questo soddisfacente risultato. Partiamo con il vincitore (per la seconda vola consecutiva!) nella categoria rapporto qualità/prezzo: l’hotel Stresa di Rimini. L’hotel Stresa è un piccolo hotel di Rimini che, per distinguersi nella […]

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Tre stelle marine sulla sabbia, simili alle stelle degli hotel

La classificazione degli hotel è la stessa in tutti i Paesi?

La qualità dell’esperienza clienti offerta da un hotel si riflette direttamente nella sua reputazione online e rappresenta un fattore decisivo quando un viaggiatore deve scegliere un albergo. Da sempre, il principale indicatore della qualità e dei servizi offerti da un hotel è il suo numero di stelle. Al giorno d’oggi questo sistema sembra aver perso […]

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trivago Awards 2018: presto disponibili

trivago Awards 2018: chi vincerà?

Questo mese trivago rivelerà i nomi degli hotel che rappresentano la crème de la crème del settore alberghiero. Ancora una volta stanno per arrivare i trivago Awards! Essendo un metasearch per hotel leader nel settore e una fonte indipendente e obiettiva di informazioni alberghiere, trivago utilizza il trivago Rating Index (tRI) per aiutare i viaggiatori […]

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