Scopri le 5 tendenze hotel che influenzeranno maggiormente l’esperienza degli ospiti quest’anno.
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È innegabile che le foto e le recensioni siano molto importanti, perché alimentano le aspettative dei viaggiatori e ne influenzano profondamente le decisioni. Eppure, questi fattori sono solo una parte di un discorso più ampio. ll primo passo è attirare l’interesse di potenziali clienti inserendo tutte le informazioni sulla tua struttura nel tuo profilo trivago. Quindi, quali dettagli devi aggiungere per sfruttare al meglio la tecnologia di trivago e ricevere più prenotazioni? Il segreto è capire cosa cercano i viaggiatori. Accedi a trivago Business Studio Il processo di ricerca dei viaggiatori di oggi Dopo aver deciso la destinazione e il budget, i viaggiatori…
Con centinaia di campagne Rate Connect attive su trivago, agli albergatori indipendenti come te interessa capire come gestire al meglio la propria. Per ricevere il maggior numero possibile di prenotazioni dirette con trivago Rate Connect, accedi a trivago Business Studio e ottimizza la tua campagna seguendo questi tre semplici consigli. Consiglio 1: monitora le visualizzazioni La home page di Business Studio indica i dati più recenti sulle interazioni dei viaggiatori con la tua struttura durante l’intero percorso su trivago, dalla ricerca di una sistemazione nella tua zona ai click sulle tue offerte. Le visualizzazioni, ad esempio, ti permettono di capire…
Anche se viviamo nell’epoca dell’evoluzione digitale, spesso gli albergatori tralasciano un elemento essenziale per la loro attività: un sito web. Certo, i profili gratuiti sui social media possono essere un comodo sostituto della homepage, ma evitare di investire in un sito web ufficiale significa limitare il potenziale e la presenza online della propria struttura. Persino un sito web un po’ scarno può avere i suoi vantaggi. Quindi, in che modo un sito ben progettato può aiutare gli albergatori ad avere successo in un mondo digitale altamente competitivo? Ecco le cinque opportunità principali. Una vetrina digitale Dopo aver notato una struttura…
Il turismo LGBTQ potrebbe sembrare un fenomeno nuovo, ma non è così. Infatti, si può dire che ebbe inizio quando Hanns Ebensten, considerato il padre del turismo gay, fondò l’agenzia di viaggi He Travel e organizzò la prima escursione riservata a questa clientela nel 1973, con un tour del Grand Canyon. Giugno è il mese del Pride, un periodo in cui si celebrano ufficialmente l’orgoglio e i successi della comunità LGBTQ, ricordando anche gli ostacoli e i problemi che persistono in varie società di tutto il mondo. In occasione del Pride abbiamo intervistato alcuni albergatori della comunità LGBTQ, per conoscere…
Il turismo sostenibile non è soltanto un trend in ascesa nel settore dei viaggi. A livello globale si è affermato anche come una priorità, se non come un imperativo morale, tra gli albergatori e i leader del mondo dell’ospitalità. E non può essere altrimenti. Secondo il Cambridge Institute for Sustainability Leadership, il turismo contribuisce al 5% delle emissioni di gas serra a livello globale e ci si aspetta che questa cifra aumenti del 130% da qui al 2035. Nel frattempo, l’International Tourism Partnership ha scoperto che, per adeguarsi a quanto stabilito dall’Accordo di Parigi sul clima, l’industria alberghiera dovrebbe ridurre l’emissione di gas serra del…
Gli ospiti non si accontentano più di un letto dove dormire: quello che vogliono è godersi una camera con servizi di ottima qualità. Vogliono essere viziati. Vogliono qualche piccolo lusso. Stando al report sulla fedeltà ai brand alberghieri di PwC (in inglese), “sia per chi viaggia per lavoro che per i turisti, la qualità delle camere è il motivo principale alla base della scelta di un hotel”. E questo non significa che ogni camera deve avere una vasca idromassaggio, ma parliamo di elementi molto più basilari, che tuttavia possono fare la differenza. In questo articolo ti svelerò quali sono i servizi che…
Quando un viaggiatore cerca la sistemazione dei suoi sogni, ha in mente una camera che sia moderna e accogliente al tempo stesso. E, naturalmente, le camere più belle sono quelle che ricevono più prenotazioni. Niente di più semplice. Allora come si fa a rinnovare il design di una sistemazione per soddisfare le aspettative degli ospiti? La risposta è nei piccoli dettagli, che però sono quelli che contano di più. Ecco cinque consigli per migliorare lo stile delle tue camere senza spendere troppo e per convincere i viaggiatori a prenotare, anziché abbandonare la pagina, quando visualizzano il profilo online della tua…
I viaggiatori di tutto il mondo si aspettano una navigazione online perfetta da qualsiasi dispositivo, fisso o mobile. Tuttavia, il settore del turismo e dell’ospitalità si distingue spesso per l’incapacità di soddisfare appieno tale aspettativa, ed è sorprendente, se consideriamo che circa 6,6 miliardi di persone al mondo hanno uno smartphone. Come puoi assicurarti che la tua struttura sia pronta a offrire un’esperienza di prenotazione e soggiorno ottimale a usa i dispositivi mobili? Scopri alcuni suggerimenti per ottimizzare il sito web della tua struttura, la procedura di prenotazione e il trattamento riservato ai clienti. Così potrai garantire un’esperienza mobile impareggiabile in ogni fase, dalla…
Perché alcuni programmi fedeltà per hotel funzionano al meglio, mentre altri non riescono a centrare l’obiettivo? Gli albergatori che mirano a fidelizzare un maggior numero di clienti, ridurre i costi di marketing e aumentare il fatturato tramite un programma fedeltà devono sapere non solo quali elementi includere, ma anche quali insidie evitare. Sono soprattutto gli hotel piccoli e indipendenti a dover fare attenzione: se vogliono che un programma abbia successo, devono metterlo in pratica in modo impeccabile. Nel caso delle catene alberghiere, il discorso è diverso: la disponibilità di strutture in più luoghi è infatti determinante per aumentare i vantaggi offerti…