Aumentare la visibilità con Rate Connect: l’esempio vincente di un hotel

Una priorità che tutti gli hotel hanno in comune? Ovvio, ricevere il maggior numero possibile di prenotazioni! Spesso questo obiettivo è strettamente collegato all’esposizione, soprattutto per le strutture indipendenti. Per risolvere entrambi i problemi, molti albergatori hanno scelto Rate Connect, la soluzione di trivago Business Studio che consente di pubblicizzare le tariffe dirette a milioni di viaggiatori su trivago.

Scopriamo come un hotel indipendente è riuscito ad aumentare la visibilità e le prenotazioni dirette integrando una campagna Rate Connect nella propria strategia di hotel marketing.

Cavallino Lovely Hotel

Il Cavallino Lovely Hotel è una struttura a 4 stelle con 33 camere ad Andalo, un pittoresco paesino in provincia di Trento. Una località molto gettonata dai turisti per la vicinanza alle Dolomiti del Brenta, Patrimonio mondiale dell’umanità UNESCO, e all’Altopiano della Paganella.

Il suo fiore all’occhiello è l’ampio centro benessere, dotato di piscina coperta, due saune, un bagno turco e una palestra. Questo servizio esclusivo, unito alla posizione unica, richiama varie categorie di viaggiatori, in particolare avventurieri, amanti delle spa e famiglie in cerca di attività da svolgere insieme.

La sfida

Nonostante tutti questi punti forti, l’hotel faceva sempre più fatica a richiamare l’attenzione di nuovi ospiti. Non solo: anche stabilire su quale clientela puntare e attraverso quali canali si è rivelato un nodo difficile da sciogliere, e non solo per il Cavallino Lovely Hotel, ma anche per tante altre strutture indipendenti che da anni erano in cerca di una soluzione.

Il primo punto fermo è arrivato dall’EHL (École hôtelière de Lausanne), una delle massime autorità accademiche nel campo delle gestione dell’ospitalità. Secondo questa scuola “è controproducente limitare i canali di distribuzione ai siti di prenotazione. Per avere successo, gli hotel devono diversificare sempre i mezzi per raggiungere i potenziali clienti”.

Ecco perché Andrea Zanolli, Rate Management Consultant del Cavallino Lovely Hotel, sapeva di dover trovare un prodotto che permettesse all’hotel di creare un rapporto diretto con il pubblico, senza dipendere dai siti di prenotazione.

La soluzione: Rate Connect

La prima mossa di Andrea è stata capire di quali risorse disponeva già e che tipo di prodotto gli serviva. Dopo scrupolose ricerche e analisi, ha stabilito che Rate Connect era lo strumento perfetto per l’hotel.

Parlando del processo di registrazione con un account manager trivago, ha capito che sarebbe stato necessario implementare un channel manager e un booking engine per collegarsi a trivago. Dopo aver optato per Simple Booking come provider di connettività, l’albergo si è lanciato nella nuova avventura con Rate Connect.

I risultati

Dopo dodici mesi di utilizzo, i risultati hanno dimostrato che Rate Connect è stata una scelta vincente. Andrea ha spiegato che “attualmente Rate Connect genera il 30% delle entrate annue derivanti dalle prenotazioni dirette, pari al 3% del fatturato annuo totale”.

Un ulteriore vantaggio è che la visibilità della struttura sulla piattaforma trivago è aumentata del 500%, con effetti positivi sull’esposizione e sull’ampliamento del target.

 

Tre consigli per sfruttare al meglio Rate Connect

Qual è il segreto del successo del Cavallino Lovely Hotel? Lo abbiamo chiesto ad Andrea, che ci ha svelato tre consigli per sfruttare al meglio Rate Connect.

 

1. Non dipendere dai siti di prenotazione

Se non vuoi lasciare tutto il potere nelle mani dei siti di prenotazione, usa un canale di distribuzione come trivago che ti permette di mantenere il controllo della tua attività. Aumentando la visibilità su trivago con uno strumento come Rate Connect, potrai indirizzare traffico qualificato direttamente alla pagina di prenotazione del tuo hotel.

2. Elabora una strategia con il tuo account manager trivago

Accetta l’aiuto degli account manager di trivago e definisci una strategia efficace sui prezzi con l’app Rate Connect. I nostri esperti possono darti una mano a scegliere la strategia di marketing più indicata per raggiungere i tuoi obiettivi.

3. Aggiorna i dettagli del profilo del tuo hotel su trivago

Assicurati che il profilo del tuo hotel abbia contenuti aggiornati nell’app Informazioni sulla struttura di Business Studio. Foto recenti della struttura, una descrizione accattivante e un elenco dettagliato dei servizi sono piccoli accorgimenti che fanno la differenza per i viaggiatori in cerca di una struttura su trivago.

 

Risorse Rate Connect

Questa storia di successo ti ha incuriosito e vuoi saperne di più su come aumentare la visibilità del tuo hotel con Rate Connect? Benissimo, abbiamo selezionato per te le risorse più utili per capire cos’è Rate Connect e come avviare una campagna di successo.

Fra i tanti articoli del nostro blog dedicati all’argomento, ti suggeriamo in particolare:

Oppure, visita il nostro sito web cliccando qui e inizia subito a usare Rate Connect.

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