Maintenir une campagne Rate Connect lors la crise de la COVID-19

La pandémie de COVID-19 a plongé le secteur hôtelier dans une situation sans précédent. Les hôteliers sont nombreux à se demander comment ajuster leurs stratégies marketing et comment se positionner sur le marché alors qu’ils se préparent au retour des voyages.

Sachez que lorsqu’il est question de votre campagne Rate Connect, vous n’êtes jamais seul : nous sommes là pour vous aider. C’est pourquoi nous avons rassemblé nos meilleures FAQ sur la manière de maintenir et d’optimiser votre campagne en cette période d’incertitude.

Devrais-je diminuer mon budget ?

Étant donné que vous ne payez que pour les clics avec Rate Connect, vous n’avez pas besoin de diminuer votre budget. Comme les marchés affectés affichent peu, voire pas du tout d’activité, il est peu probable que vous receviez des clics non pertinents pour ces marchés.

Si vous souhaitez vous assurer que votre budget ne soit pas totalement utilisé en cette période, vous n’avez pas besoin de le ramener à zéro. Nous vous conseillons plutôt de mettre votre campagne en pause et de laisser votre budget tel quel, à sa limite habituelle. Ainsi, lorsque vous reprendrez votre campagne, votre budget sera toujours là.

Comment puis-je mettre ma campagne en pause ?

Vous pouvez momentanément suspendre votre campagne en cliquant sur le bouton  Mettre ma campagne en pause  dans l’onglet Paramètres. Lorsque votre campagne est en pause, vos tarifs directs n’apparaissent pas sur trivago et votre budget n’est pas utilisé.

Comment puis-je reprendre ma campagne ?

Vous pouvez reprendre votre campagne en cliquant sur le bouton Reprendre ma campagne dans l’onglet Paramètres. Après avoir repris votre campagne, veuillez prendre quelques minutes pour revoir les onglets Budget et Marchés afin de vous assurer que les paramètres choisis sont à jour.


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Comment puis-je optimiser ma campagne à mesure que les marchés continuent d’évoluer ?

Les marchés se redresseront à des rythmes différents. Il est donc important de réagir rapidement à ces changements afin de vous assurer que vos tarifs directs soient visibles lorsque les voyageurs seront prêts à réserver à nouveau.

Une nouvelle fonction a récemment été ajoutée à Rate Connect pour vous permettre de réagir rapidement aux fluctuations des marchés, sans avoir à faire de recherches exhaustives. En activant l’option Sélection automatique de marchés, votre campagne ciblera automatiquement les marchés en cours de reprise, avec la valeur la plus élevée pour votre campagne…

Comment puis-je activer la Sélection automatique de marchés ?

D’abord, veuillez vous rendre dans l’onglet Marchés. Vous trouverez la Sélection automatique de marchés en haut de la page. Pour l’activer, il vous suffit d’utiliser le bouton à côté de la description.

Puis-je continuer à recevoir de l’aide concernant la gestion de compte ?

Oui, sachez que nos gestionnaires de compte restent disponibles pour vous aider si vous avez des questions ou des doutes en cette période. Vous pouvez les  appeler pendant les heures d’ouverture ou leur  envoyer un e-mail à tout moment.


Photo principale : Burst sur Pexels

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