8 questions des hôteliers à propos de trivago Business Studio

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Face à l’intérêt que vous avez porté à l’article « 6 questions posées par les hôteliers à propos de trivago », nous avons pensé qu’il serait utile de publier un article de suivi sur un autre sujet qui soulève lui aussi de nombreuses questions : trivago Business Studio.

Vous n’avez pas encore de compte trivago Business Studio ? Pour le créer, vous pouvez vous inscrire ici – c’est gratuit et facile.

Sans plus tarder, voici les réponses à vos huit questions les plus fréquentes au sujet de trivago Business Studio et sur la façon dont vous pouvez apporter des modifications au profil de votre établissement sur trivago.

#1 Qu’est-ce que trivago Business Studio ?

Il s’agit d’une solution de marketing des metasearch complète qui permet à des hôteliers indépendants d’améliorer les performances de leur marketing en ligne en s’appuyant sur différentes applications complémentaires entre elles. La suite d’applications de trivago Business Studio vous permet de faire découvrir votre établissement à des millions de voyageurs dans le monde.

#2 trivago Business Studio est-il gratuit pour les hôteliers ?

Oui, la plate-forme trivago Business Studio est totalement gratuite. Il vous suffit de vous inscrire pour gérer le profil de votre établissement et tirer profit d’outils d’analyse des performances totalement gratuits.

Une fois inscrit à trivago Business Studio, vous pouvez accéder à l’appli Infos sur l’établissement pour mettre à jour le profil de votre établissement en y ajoutant des photos en haute définition, des descriptions séduisantes et des informations complètes quand vous le souhaitez ; nous vous recommandons d’ailleurs de le faire souvent.

En tant qu’hôtelier, vous cherchez les moyens de passer un nouveau cap sur trivago ? Ajoutez des applications qui vous permettront de construire votre avantage concurrentiel et d’améliorer la valeur de votre profil.

Vous souhaitez promouvoir les tarifs de votre site Web sur trivago pour générer davantage de réservations directes ? Nous vous proposons une application pour y parvenir.

#3 Comment puis-je récupérer mon mot de passe ?

Si vous ne parvenez pas vous connecter à votre compte Business Studio suite à l’oubli de votre mot de passe, vous pouvez récupérer ce dernier en cliquant ici.

#4 Comment puis-je changer le nom de mon établissement sur mon profil ?

Pour changer le nom d’affichage de votre établissement sur trivago, vous devez d’abord accéder à l’appli Infos sur l’établissement dans votre compte Business Studio.

Une fois dans l’application, ouvrez l’onglet Informations principales. Une fois dans l’onglet, vous pouvez modifier l’adresse de votre établissement, y compris son nom, en cliquant sur le bouton Modifier en regard de son nom.

Vous avez la possibilité d’adapter le nom, l’adresse et le site Web de votre établissement dans d’autres langues, afin de toucher des voyageurs basés dans des pays spécifiques : pour cela, accédez à la section Langue dans l’onglet Informations principales.

Une fois les modifications terminées, veillez à cliquer sur le bouton Enregistrer pour les conserver.


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#5 Comment puis-je changer la classification de mon établissement sur mon profil ?

Connectez-vous à votre compte trivago Business Studio, puis ouvrez l’appli Infos sur l’établissement. Dans l’appli :

  • Cliquez sur le bouton Modifier en regard du nom de votre établissement
  • Faites défiler la page pour accéder à la classification de votre établissement et corriger le nombre d’étoiles.

Veillez à cliquer sur Enregistrer quand vous avez terminé.

#6 Comment puis-je changer le numéro de téléphone de mon établissement sur trivago ?

Une fois connecté à votre compte trivago Business Studio, accédez à l’appli Infos sur l’établissement :

  • Cliquez sur le bouton Modifier en regard du nom de votre établissement
  • Faites défiler la page vers le bas jusqu’à accéder aux informations de contact de votre établissement.
  • Vous y trouverez les champs prévus pour ajouter et modifier vos coordonnées, y compris votre numéro de téléphone.

Lorsque vous saisissez un nouveau numéro de téléphone pour votre hôtel, assurez-vous d’utiliser le format suivant :

+ indicatif pays numéro de téléphone local

Exemple : +44(123)1234567

Comme à chaque fois que vous apportez des modifications, veillez à cliquer sur le bouton Enregistrer avant de quitter la page.

#7 Quand mes changements seront-ils visibles sur trivago ?

Lorsque vous ajoutez du contenu dans l’appli Infos sur l’établissement, la mise à jour de votre profil trivago peut prendre jusqu’à 24 heures.

#8 Puis-je supprimer mon profil si mon établissement ferme ?

Bien sûr. Si vous avez fermé votre établissement et souhaitez que nous supprimions votre profil sur trivago, envoyez-nous un e-mail à l’adresse studio@trivago.fr.

Vous avez d’autres questions concernant trivago Business Studio ou votre compte ? Vous souhaitez découvrir comment tirer au mieux parti de votre compte et de votre profil ? N’hésitez pas à poser vos questions dans la section dédiée aux commentaires ci-dessous. Nous serons heureux d’y répondre.

 

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