Les 5 grandes tendances du voyage en famille et des conseils pour devenir un hôtel familial

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Le marché du voyage en famille est en plein essor : d’après l’étude réalisée par GlobalData, Key Trends in Family Travel (Les principales tendances du voyage en famille), ce marché devrait augmenter de 25 % d’ici 2022. Dans une autre étude, Summer Travel Trends (Les tendances du voyage en été), ThinkwithGoogle conclut ainsi : « Les études concernant les vacances en famille ont révélé la plus forte progression sur un an. » Alors, pour tirer profit de cet afflux prévu de voyageurs, de toutes ces tribus potentielles, posez-vous la question : mon hôtel est-il adapté aux familles ?

Si ce n’est pas le cas, nous pensons qu’il est grand temps de commencer à proposer des offres adaptées aux familles pour les attirer en plus grand nombre dans votre hôtel. Cela va de pair avec la création d’une atmosphère familiale afin que tous, petits et grands, se sentent les bienvenus chez vous.

Cependant, les comportements des familles ont bien changé en ce qui concerne les voyages. En effet, entre les clans qui préfèrent les voyages intergénérationnels et la génération Alpha qui influence le plus les décisions concernant les voyages en famille, le concept du voyage en famille évolue rapidement. C’est pourquoi, il est essentiel de comprendre ce que les tribus d’aujourd’hui souhaitent et ce qu’elles attendent d’un hôtel familial.

Lisez cet article pour découvrir les tendances du voyage en famille et les observations essentielles faites par trivago* pour vous aider à comprendre comment devenir un hôtel adapté aux familles :

1. Les familles adorent les services et équipements pour se divertir

Les familles partent en voyage ensemble pour se faire plaisir et créer des souvenirs inoubliables. Or, les bons souvenirs sont liés à des séjours agréables. D’après les observations faites par trivago*, lors de leur recherche en ligne de l’hébergement idéal, les familles préfèrent choisir un hébergement 5 étoiles, 4 étoiles ou 3 étoiles avec d’excellentes évaluations de clients.

Il est également essentiel pour les familles d’avoir facilement accès à des services et équipements pour se divertir. Les avantages réservés aux familles sont également très appréciés. Toujours d’après les observations de trivago*, les familles préfèrent les hébergements avec piscine, avec plage privée ou situés à proximité de la plage. De plus, une programmation télé pour les 7 à 77 ans, le petit-déjeuner gratuit et une blanchisserie sur place sont de véritables atouts pour elles.

Mais, de nos jours, est-ce suffisant d’avoir ces services et équipements de base pour que votre établissement se démarque de ses concurrents ? Nous vous expliquons ci-dessous comment créer des séjours basés sur l’expérience et adaptés à toute la smala.

2. Les familles sont intéressées par des voyages basés sur l’expérience

Pour la plupart des familles dans le monde, depuis longtemps déjà, des voyages en famille sont systématiquement prévus chaque année. Même si c’est encore vrai aujourd’hui, les voyages en famille vont au-delà des traditionnelles sorties familiales d’autrefois.  Cela signifie que, pour prendre l’avantage sur la concurrence, vous devez fournir, en tant qu’hôtelier, plus que ce qui se fait normalement.

Aujourd’hui, les familles veulent vivre des expériences plutôt que faire la liste des sites à visiter. Pour elles, les expériences lors des vacances, c’est surtout passer du temps ensemble tout en faisant des activités divertissantes qui créent des souvenirs positifs. D’après le guide de voyage Forbes Travel Guide, « quand on voyage accompagné de sa tribu, vivre des expériences, c’est clairement la meilleure option ».

Pour créer des séjours basés sur l’expérience pour les familles, pensez à mettre en place les prestations suivantes : club enfants, jeux pour tous les âges, service de garde d’enfants, utilisation gratuite de chaises longues et de jeux de piscine, parc d’attractions, mini-golf, jeux de société, bibliothèque pour juniors, livraison de couches et de préparations pour nourrissons, etc.


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3. L’aventure éducative intéresse de plus en plus les familles

Fini le temps où avoir des enfants était, pour les parents, synonyme de moins de voyages et d’aventure limitée. Actuellement, de plus en plus de familles prennent des congés sabbatiques et partent réaliser un voyage de qualité avec leur progéniture dans le but de leur donner le monde comme école et de leur apprendre la vie (en anglais : edventure).

Si la plupart de ces familles voyagent pendant quelques mois, recherchant des hôtels parfaits ou des options de location pour rendre inoubliable leur aventure de voyage, certaines vont au-delà du voyage classique et échangent travail et école contre une année ou deux d’aventure pour vivre de très longues vacances ensemble.

4. Les membres de la génération Alpha influencent les décisions de voyage de leur famille

L’article, Trends in Family Tourism (Les tendances du tourisme en famille), souligne que « Les enfants d’aujourd’hui sont des consommateurs avertis. Les entreprises ont très vite constaté que les limites d’âge entre les enfants sont suffisamment marquées pour justifier des produits et services spécifiquement axés sur les préadolescents qui aspirent à ressembler aux adolescents et aux adultes »

Cela illustre clairement le fait que les membres de la génération Alpha (personnes nées après 2010), bien que jeunes, ont des idées et des opinions. D’ailleurs, ils influencent déjà les décisions familiales, notamment en ce qui concerne les voyages. L’étude Gen Alpha & Family Travel Trends (La génération Alpha et les tendances du voyage en famille) menée par Northstar Research Partners, conclut ainsi : « Bien que les décisions ultimes soient prises par les adultes, les membres de la génération Alpha influent sur les choix de voyage en famille. Pour les voyages en famille avec des membres de la génération Alpha, le choix de la destination (64 %) et les activités du voyage (57 %) sont des considérations essentielles. »

5. Les voyages intergénérationnels progressent

Alors que de plus en plus de membres de la génération issue du baby-boom et de la génération X, actifs et en bonne santé, deviennent grands-parents, les voyages multigénérationnels progressent. Ces voyageurs veulent vivre des moments divertissants et de qualité avec leurs petits-enfants, pour tisser des liens et créer des souvenirs inoubliables.

Le Telegraph, dans ses actualités de voyages, parle de gramping (contraction de grands-parents et camping) et mentionne : « Le concept de vacances avec trois générations s’est répandu dans un nombre croissant de familles, non seulement pour réaliser des économies sur les frais de garde des enfants, mais également pour maintenir le contact entre les membres de la famille dispersée. »

 

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* Observations de trivago : Les données s’appuient sur les comportements de recherche des voyageurs sur trivago entre le 01/09/2018 et le 01/09/2019. Les données du rapport sont basées sur des sessions filtrées : recherches incluant au moins 1 enfant et une chambre familiale comme type de chambre. Les pourcentages ont été arrondis.

Une première version de cet article a été publiée en décembre 2018. 

Photo principale : Oleksandr Pidvalnyi sur Pexels

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