17 questions fréquentes concernant la présence de votre hôtel sur trivago

LinkedIn +

En quête de réponses sur trivago, comparateur d’hôtels mondial leader sur le marché ?

Vous êtes au bon endroit.

Nous avons interrogé les experts dédiés et extrêmement serviables de l’équipe en charge du support hôtelier de trivago pour identifier les questions qui leur sont le plus souvent posées.

Vous trouverez ci-après la version résumée de leurs réponses à ces questions, accompagnées de conseils et de références additionnelles. Nous vous invitons à vous familiariser avec ces informations : une excellente façon de lancer votre stratégie marketing pour 2019 !

1. Pourquoi mon hôtel est-il sur trivago ?

En tant que comparateur d’hôtels, trivago compare les offres hôtelières présentes sur des centaines de sites de réservation en ligne pour aider des millions de voyageurs à trouver le bon établissement. Votre hôtel apparaît sur trivago parce que vous vous êtes associé à au moins l’un de ces sites de réservation. En savoir plus.

2. Combien cela coûte-t-il d’avoir mon hôtel sur trivago ?

trivago Hotel Manager, la plate-forme marketing simple d’utilisation qui vous permet d’ajouter votre établissement sur trivago et de le démarquer à travers un profil unique, est entièrement gratuit. En savoir plus.

3. Comment puis-je améliorer la visibilité de mon établissement sur trivago ?

Il existe plusieurs façons d’améliorer la visibilité de votre hôtel sur trivago.

L’une d’entre elles consiste à utiliser trivago Hotel Manager, l’outil en ligne gratuit mis à disposition des propriétaires et gérants d’hôtels. trivago Hotel Manager vous aide à charger et à entretenir le contenu de votre profil. Une autre consiste à exploiter les fonctions marketing premium d’un compte PRO. En savoir plus.

4. Pourquoi mon hôtel n’apparaît-il pas sur trivago ?

Pour apparaître dans les résultats de recherche de trivago, votre hôtel doit être réservable à des tarifs disponibles sur au moins un site de réservation qui utilise trivago pour promouvoir ses tarifs. En savoir plus.

Vous pouvez également utiliser Rate Connect pour promouvoir les tarifs de votre site Web, et ainsi améliorer vos chances de voir votre hôtel apparaître dans les résultats de recherche et de recevoir des réservations directes.  En savoir plus.

5. Comment puis-je ajouter mon hôtel sur trivago ?

Pour ajouter votre hôtel sur trivago, vous devez utiliser trivago Hotel Manager. Vous ne disposez pas encore d’un compte trivago Hotel Manager ? Pas de souci : l’inscription est gratuite, facile et prend quelques minutes. En savoir plus.

6. Comment puis-je ajouter un hôtel à mon compte trivago Hotel Manager existant ?

Pour ajouter un ou plusieurs hôtels à votre compte trivago Hotel Manager, sélectionnez l’option Attribuer un hôtel dans les paramètres de votre compte. En savoir plus.

7. Que faire si mon hôtel est déjà attribué sur un autre compte ?

C’est un problème que l’équipe d’assistance pourra facilement résoudre pour vous. Pour cela, contactez-les directement. En savoir plus.

8. Comment puis-je ajouter une offre spéciale sur ma fiche-hôtel trivago ?

Si vous disposez d’un compte trivago Hotel Manager PRO, vous pouvez utiliser l’un des modèles disponibles pour publier une offre spéciale sur votre fiche-hôtel. En savoir plus.

Vous avez également la possibilité de créer votre propre offre spéciale. En savoir plus.

9. J’ai oublié le mot de passe de mon compte trivago Hotel Manager : que faire ?

Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en accédant à la page suivante : www.trivago.fr/hotelmanager/lost_password.html

10. Comment les notes des clients fonctionnent-elles sur trivago?

trivago utilise le trivago Rating Index ™, ou tRI, pour aider les visiteurs du site à évaluer rapidement la réputation d’un établissement. Le tRI s’appuie sur un algorithme pour générer un score impartial, compris entre 0 et 10, pour chaque établissement, basé sur les millions de notes de clients collectées sur Internet. En savoir plus.

11. Comment puis-je changer le nom de mon hôtel sur trivago ?

Pour changer le nom de votre établissement sur trivago, accédez à la zone Infos – Hôtel de votre compte trivago Hotel Manager. En savoir plus.

12. Comment puis-je mettre à jour les informations de mon hôtel sur ma fiche-hôtel trivago ?

trivago Hotel Manager facilite l’ajout ou la mise à jour des informations de votre hôtel, qu’il s’agisse de ses coordonnées, de son emplacement, des équipements des chambres ou encore des méthodes de paiement. Connectez-vous et accédez à la section Infos – Hôtel depuis le menu de navigation de gauche. En savoir plus.

13. Comment puis-je charger des images sur ma fiche-hôtel sur trivago ?

Lorsque vous êtes connecté sur votre compte trivago Hotel Manager, choisissez Photos depuis le menu de navigation à gauche. Chargez ensuite une ou plusieurs photos à la fois depuis votre ordinateur ou appareil mobile. En savoir plus.

Vous pouvez également accéder à des conseils pour réaliser de belles photos de votre hôtel dans cet article.

14. Comment puis-je ajouter une description sur ma fiche-hôtel sur trivago ?

Là encore, trivago Hotel Manager vous facilite la tâche. Connectez-vous à votre compte, sélectionnez Description dans le menu de navigation et cliquez sur Créer une description. En savoir plus.

15. Combien de temps les mises à jour mettent-elles à apparaître sur ma fiche-hôtel ?

Toute modification apportée sur la plate-forme trivago Hotel Manager est vérifiée par notre équipe éditoriale avant d’être publiée sur trivago. Ce processus pouvant prendre plusieurs jours, nous vous remercions pour votre patience.

16. Comment puis-je améliorer l’indicateur de complétude de mon profil ?

Pour améliorer l’indicateur de complétude de votre profil qui apparaît dans le tableau de bord de votre compte trivago Hotel Manager, suivez les conseils affichés à côté dans les cadres bleus. En savoir plus.

17. Comment puis-je afficher les tarifs de mon site Web sur trivago ?

La réponse à cette question est Rate ConnectCet article explique précisément ce qu’est la fonctionnalité Rate Connect, comment elle fonctionne et comment vous pouvez l’utiliser pour votre hôtel.

J’ai d’autres questions concernant mon hôtel sur trivago — où puis-je trouver les réponses ?

Un grand nombre d’articles présents sur le blog sont destinés à informer les propriétaires d’hôtels sur les meilleures façons d’utiliser trivago pour développer leur activité en ligne et atteindre les voyageurs. Bien sûr, notre Support hôtelier couvre des dizaines de sujets, du fonctionnement de trivago à la gestion de votre profil, en passant par vos campagnes Rate Connect.

Si vous restez avec des questions sans réponse, n’hésitez pas à nous en faire part dans les commentaires ci-dessous. Nous nous ferons un plaisir d’y donner suite.

Share.

Leave A Reply