3 conseils pour attirer les Millennials vers votre hôtel

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Lorsqu’il s’agit de promouvoir votre établissement, restaurant ou activité hôtelière, il ne faut surtout pas négliger les Millennials, un public influent âgé de 20 à 30 ans. Ils sont férus de technologie, disposent de revenus raisonnables, adorent voyager et ont de l’énergie à revendre !

En outre, les Millennials sont tout à fait uniques, ils ont des valeurs différentes de leurs prédécesseurs. De ce fait, les techniques traditionnelles de marketing et les canaux publicitaires ne fonctionnent pas aussi bien qu’avec les générations antérieures.

Au contraire, ils cherchent à se nourrir d’expériences et à se différencier en repoussant les conventions, ils veulent faire partie de quelque chose de spécial.

Nous souhaitons vous aider à mieux communiquer avec cette génération et avons rassemblé pour vous trois conseils rapides pour les attirer vers votre hôtel. Il est possible que vous fassiez déjà une ou deux choses figurant sur la liste, sans même le savoir. C’est super ! Mais ne vous arrêtez pas là. Peaufinez vos actions marketing tout en explorant les nouvelles idées que nous vous proposons ci-dessous.

Suivez la tendance mobile

Ce groupe de voyageurs est féru de technologie. Ils ont grandi avec Internet et naviguent comme des pros. Ils sont leurs propres agents de voyage et sont toujours en mouvement. Presque la moitié de tous les Millennials planifient leurs voyages via leurs appareils mobiles. En outre, 85 % des Millennials possèdent un smartphone. Ils l’utilisent pour garder contact avec leurs amis et famille, prendre des photos, surfer sur les réseaux sociaux et effectuer des achats.

Pour attirer leur attention, assurez-vous que votre site Web et vos profils en ligne sont visualisables sur les appareils mobiles. De plus, listez votre hôtel sur les metasearch et plateformes de réservation au design adaptatif. Ainsi, votre hôtel apparaîtra dans les résultats de recherche de vos hôtes potentiels, quel que soit l’appareil qu’ils utilisent pour chercher un hébergement. Si vous souhaitez avoir un site Web au design adaptatif, soigné et moderne, jetez un coup d’œil aux outils intuitifs tels que Squarespace.

Écoutez

Je suis toujours étonnée par le nombre d’entreprises qui ne tirent pas parti des réseaux sociaux. Les réseaux sociaux, c’est comme une conversation bidirectionnelle : les gens partagent leurs pensées, idées et photos avec le monde entier sur des sites tels que Facebook, Instagram, Snapchat et Twitter. Si vous voulez réussir, vous devez #écouter ces conversations.

Inscrivez-vous à Mention ou Google Alerts pour gagner du temps : chaque jour, vous recevrez des résultats filtrés directement sur votre boîte de réception. Vous voulez voir si des gens parlent de votre hôtel ou de votre agence de voyage en ce moment ? Rendez-vous sur Twitter ou Facebook et entrez le nom de votre propriété ou entreprise dans leurs barres de recherche. Si des gens en ont parlé, vous le verrez apparaître dans les résultats en quelques secondes.

Mettez en avant l’expérience, pas le produit

Les Millennials se nourrissent d’expériences mémorables, non de produits. Ils veulent faire partie de quelque chose d’unique et sont constamment à la recherche d’opportunités hors du commun.

Au lieu d’essayer de leur vendre votre chambre d’hôtel, parlez-leur de l’histoire, de la culture et du cadre unique qui caractérisent votre propriété. Promouvez un certain style de vie et illustrez-le sur les réseaux sociaux en présentant un contenu accrocheur tel que des photos ou des vidéos montrant la gastronomie et les paysages typiques de votre région. Une fois que vous aurez attiré leur attention, ils n’auront pas de mal à découvrir que vous proposez des hébergements également.

Faites-vous la promotion de votre établissement auprès des Millennials ? Si c’est le cas, partagez votre expérience et dites-nous comment vous communiquez avec eux dans la section commentaires ci-dessous.

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