Anuncie las tarifas de su hotel y atraiga reservas directas con Rate Connect

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La forma de buscar y reservar hoteles está cambiando: los datos del sector indican un aumento continuo de las reservas online. Los hoteleros que quieren mantener su competitividad y no perderse un número cada vez mayor de reservas tienen que adaptarse a esta tendencia y adoptar una estrategia online.

Sin embargo, no se trata solo de una cuestión de supervivencia. Con la mentalidad adecuada y la ayuda de la tecnología, los hoteleros pueden sacar provecho a la transición de los viajeros hacia las reservas online, en lugar de perder reservas directas.

Para los viajeros, el proceso de reserva de un hotel siempre ha incluido 3 fases: búsqueda, reserva y estancia. Estas 3 etapas siguen existiendo, la diferencia es que cada vez más a menudo se realizan online. Por eso, los hoteleros tienen que empezar a adoptar nuevas herramientas tecnológicas y estrategias de marketing para que puedan generar reservas directas ofreciendo información sobre su establecimiento en los canales que los viajeros usan.

Aunque la transición a una solución completamente digital para conseguir reservas puede parecer una tarea abrumadora, no tiene por qué ser así. Cuando los hoteleros entienden los cambios del mercado y la influencia de los metabuscadores, empiezan a aprovechar oportunidades únicas de atraer reservas directas y mantener una experiencia de reserva continua para los viajeros.

Optimice el recorrido de reserva (directa) online

Muchos hoteleros ya han dado el salto al mundo digital. Han conseguido que su hotel sea más fácil de encontrar anunciándolo en un canal de marketing y metabuscador de referencia como trivago. Están invirtiendo en nuevos sitios web, motores de reserva y gestores de canales para que su hotel se pueda reservar online. Incluso consiguen ocuparse de su hotel de forma más sencilla a través de un completo sistema de gestión hotelera en la nube.

Sin embargo, adoptar la tecnología adecuada solo es una parte de la lucha por las reservas en el mercado de hoy en día. Aunque la tecnología facilite y mejore la gestión de todas las fases del proceso de reserva online de los viajeros, si el objetivo es conseguir reservas directas, es necesario anunciar las tarifas directas ante los usuarios que buscan un hotel online.


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Aproveche al máximo los metabuscadores

En la actualidad, el 50 % de quienes realizan reservas online utilizan metabuscadores para encontrar el hotel perfecto. Según un informe reciente de Phocuswright y trivago*, los hoteleros independientes emplean la mayor parte de su presupuesto de marketing en tácticas online. Además, el 37 % afirmó que tenía pensado usar los metabuscadores aún más en el futuro.

Sin embargo, hay otros usuarios de metabuscadores además de los hoteleros independientes. Las principales agencias de viajes online (OTA) también realizan grandes inversiones para competir por el tráfico de los metabuscadores. A medida que las OTA ganan poder de marketing en la fase de búsqueda del recorrido de reserva, los hoteleros independientes pueden pasar desapercibidos y perder la oportunidad de recibir reservas directas.

Empiece a igualar las condiciones                                                     

¿Qué pueden hacer los hoteleros para obtener el control del embudo de reservas? Pueden empezar a desarrollar una mezcla de distribución más adecuada, es decir, crear un mayor equilibrio entre reservas directas e indirectas.

Los hoteleros que no son capaces de competir online acaban cediendo gran parte de sus ingresos a terceros en forma de comisiones de reserva. Aunque publicitarse en una OTA puede ser una forma eficaz de ocupar las habitaciones libres, una estrategia competitiva y sostenible debe incluir una forma de aumentar las reservas directas y reducir los costes de distribución a largo plazo.

Aumente las reservas directas con Rate Connect

Rate Connect es un producto de trivago diseñado exclusivamente para hoteleros independientes con el fin de que atraigan reservas directas mediante la promoción de sus tarifas directas en los resultados de búsqueda de trivago.

Al anunciarse con Rate Connect mediante la plataforma de trivago Business Studio, los hoteleros abren un nuevo canal que redirige a los viajeros desde trivago hasta su motor de reserva.

El proceso para atraer reservas directas con Rate Connect

Ahora le toca a usted

De ahora en adelante, para competir por las reservas, los hoteleros deben tomar medidas y adoptar soluciones digitales.

Rate Connect es una solución eficaz de trivago que permite a los hoteleros ser más competitivos en las fases de búsqueda y reserva del recorrido online del viajero. Al aumentar su presencia en el metabuscador de trivago con Rate Connect, los hoteleros pueden comenzar a atraer más reservas directas hoy mismo y reducir los costes de distribución.

 

Compita con los canales de reserve

Aprender más

 


*Informe de enero de 2019 de Phocuswright/trivago: «Independent Lodging Properties and the Online Marketplace».

En julio de 2017 se publicó una primera versión de este artículo. 

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