Para las marcas es muy importante trabajar con blogueros. Muchas empresas ya se han dado cuenta de esto y es algo que ahora incluyen en sus estrategias de marketing y presupuestos anuales de relaciones públicas y publicidad.
La manera más rentable de promocionar su hotel es realizar un «viaje de prensa». Cuando invita a grandes blogueros de viajes o travel bloggers a su hotel, hace que el establecimiento aparezca en muchos blogs y también en las redes sociales, algo que le beneficiará enormemente de cara a Google. Además, los textos de algunos blogueros aparecen también en otras publicaciones. Invitar al hotel a un influencer, alguien capaz de influir en las decisiones económicas de sus seguidores, es la única forma de asegurarse de que se publique un artículo completo. Es su oportunidad para mostrar el hotel a aquellos que pueden presentarlo de una forma atractiva desde el punto de vista emocional.
En un viaje de prensa exhibe lo mejor de su propiedad. Puede señalar a los blogueros todos aquellos aspectos que a menudo pasarían desapercibidos. Otra gran ventaja es el hecho de contar con publicaciones en tiempo real, que promueven una interacción directa con el público.
Las entradas de blog son diferentes de cualquier otro material publicitario o texto escrito. Nunca puede saber qué van a escribir los blogueros ni qué perspectiva van a adoptar, puesto que, en su mayoría, son personas creativas que rompen con lo convencional y siempre están dispuestas a encontrar algo especial.
Los blogueros de viajes escriben sobre sus experiencias reales: toman fotografías, graban vídeos y muestran a su público qué aventura están viviendo en cada momento, por lo que es importante trabajar con ellos. La publicidad del boca a boca tiene un valor incalculable para el marketing, y los travel bloggers pueden crear una interacción mayor que cualquier otro tipo de bloguero.
Dicho esto, hay algunas cuestiones que todo hotelero debería tener en cuenta a la hora de planear un viaje de prensa para blogueros.
Estos blogueros de viajes tan solo pueden escribir sobre las situaciones que hayan vivido en primera persona. Por eso, si su empresa es una marca, un hotel o una organización de gestión de destinos (DMO), debe ofrecer estas experiencias a los influencers invitados. Y una vez los haya reunido a todos, ¡aproveche la experiencia al máximo!
Aquí van algunos consejos para sacar el máximo partido de sus viajes de prensa
Busque sabiamente
Si tiene pensado trabajar con travel bloggers, sería una buena idea hablar primero con su departamento de marketing, ya que tiene sentido ver qué blogueros de viajes le interesan. Por ejemplo, si quiere promocionar su hotel en Europa, busque blogs cuyo público principal se encuentre allí, aunque esto no se pueda deducir simplemente leyendo los blogs. Tendrá que preguntar a los propios blogueros a qué países van dirigidos sus materiales (cada uno suele centrarse en dos o tres). Recuerde que algunos blogueros de viajes pueden tener un público objetivo para el blog y otro totalmente diferente para sus cuentas en las redes sociales. Considere su colaboración como una campaña de marketing: antes de gastarse el dinero, evalúe las opciones de las que dispone.
Reserve con antelación
Existen muchos blogueros de viajes, pero también hay abundantes destinos y hoteles ansiosos por trabajar con ellos. Como siempre, el tiempo es oro. Intente programar las fechas de los viajes de prensa al menos con dos meses de antelación. La planificación a última hora no es una opción válida, por lo menos si quiere atraer a blogueros influyentes a su hotel.
Ofrezca un paquete de bienvenida
Cuando lleguen los blogueros, deles la bienvenida y entregue a cada uno de ellos una guía y un resumen con la oferta completa de su establecimiento. También puede proporcionarles datos acerca de la ubicación o darles a probar delicias del país. Esto no resulta caro ni difícil, y causa una buena impresión ya de entrada.
Wi-Fi de alta calidad
A los influencers les gusta interactuar continuamente con su público, sobre todo a través de redes sociales como Instagram, Facebook, Snapchat, Twitter y Periscope. Estas plataformas les permiten comunicarse en el momento y, mientras disfrutan del hotel, pueden ir preparando el camino para la entrada que estén escribiendo sobre él. ¿Con qué obstáculos podrían toparse? La respuesta es evidente: no disponer de una buena conexión Wi-Fi, algo esencial hoy en día, no solo para los blogueros de viajes que visitan su hotel. De hecho, puede ser el factor que incline la balanza a la hora de optar por una marca u otra.
Deje claras sus expectativas
A veces puede ocurrir que reciba a un bloguero de viajes en su hotel y obtenga unos resultados decepcionantes. ¿Por qué? Porque no le comunicó sus expectativas o no le dijo claramente qué le podía ofrecer. Siempre debería intentar ir unos pasos por delante: cuéntele exactamente de qué le gustaría que tratara la entrada del blog y qué le puede ofrecer a cambio. Negociar suele ser la clave para que ambas partes queden satisfechas con los resultados.
No esconda nada
Parece bastante obvio: cuando invita a influencers, quiere que escriban sobre su maravilloso hotel, su ubicación, el entretenimiento, la comida, etc. Sin embargo, como se podrá imaginar, los travel bloggers no leen la mente. Por lo general, solo permanecen en el hotel por un tiempo limitado, que usted debe aprovechar para enseñarles todo aquello que quiere que incluyan en el blog. Empiece por hacer un recorrido por las instalaciones el primer día. Aunque no escriban sobre todos los elementos, al menos los habrán visto. Si su establecimiento cuenta con una piscina estupenda ideal para relajarse en un lugar recóndito pero el influencer no lo sabe, ¿cómo va a escribir sobre ella? Esto me ocurre a menudo y es una pena. Resulta frustrante, incluso para los blogueros, enterarse de que el mejor chef de la isla estaba justo ahí, en la cocina, y no tuvieron la ocasión de probar ninguna de sus creaciones, o descubrir demasiado tarde un alucinante bar en la azotea, un fantástico spa, etc. Muéstreles también lo que hay «entre bastidores». Esto es lo que humaniza su hotel y lo distingue de los demás.
A veces, menos es más
Sé que tiene un establecimiento magnífico y que quiere mostrar absolutamente todo sin dejarse nada en el tintero. Planea el itinerario hasta el último momento, y es entonces cuando se le va de las manos. No recargue demasiado el programa. Es preferible dejar que los blogueros tengan tiempo para sí mismos y también para escribir. Ya les ha contado qué pueden encontrar; ahora es cosa de ellos experimentar por sí solos. Si tienen que ir corriendo de una «cita» a otra, no tendrán tiempo para promocionar su hotel como corresponde.
Disfrute
No olvide nunca lo más importante: la diversión. Si el bloguero se divierte, esto se reflejará, sin duda, en todas y cada una de sus palabras. Disfrute del viaje de prensa con los travel bloggers y deje que disfruten también ellos.
Solicite comentarios
Cuando llevamos mucho tiempo trabajando para la misma marca, nos resulta más difícil darnos cuenta de ciertas cosas. Por eso, es bueno pedir a los invitados que compartan con usted sus opiniones y propuestas de mejora. Puede aprender mucho de la experiencia, y esto le ayudará a mejorar de cara a la siguiente.
Nota: Tenga en cuenta todos los aspectos cuando vaya a preparar un viaje de prensa. No solo aprovechará al máximo esa ocasión en concreto y todo el contenido se difundirá por diversos blogs y redes sociales en diferentes países e idiomas, sino que, a menudo, los blogueros seguirán escribiendo sobre el establecimiento durante años. Los viajes de prensa también fomentan una relación entre usted y los medios, por lo que son esenciales para el crecimiento y el desarrollo de su marca.
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