Cómo atraer a los huéspedes de hoy en día con la oferta especial

Vivimos en un mundo digital en el que los viajeros disponen de un amplio abanico de opciones a la hora de reservar un establecimiento. Por este motivo, los huéspedes confían en los metabuscadores que comparan hoteles y muestran los precios y la disponibilidad en tiempo real. Han llegado a ser tan populares que se cree que casi el 75 % de los viajeros utiliza metabuscadores cuando buscan alojamiento.

Esto los ha convertido en un componente fundamental en el panorama del marketing hotelero online. trivago es un metabuscador de hoteles líder a nivel global (además de un canal de marketing para usted), por lo que si registra su establecimiento en trivago de forma gratuita, podrá llegar a millones de viajeros que usan la plataforma para encontrar su hotel ideal.

Ahora tiene la posibilidad no solo de llegar a más huéspedes, sino también de atraerlos y ganárselos con una oferta especial, con lo que podrá conseguir una mejora de la conversión y más reservas. En este artículo, veremos cómo la app Oferta especial puede convertirse en su siguiente escalón en el marketing hotelero de metabuscadores y cómo puede ayudarle a atraer a los huéspedes.

Qué quieren los viajeros actuales

En un mundo cada vez más digitalizado, los huéspedes esperan una experiencia intuitiva e inmersiva desde el momento en el que empiezan a buscar hoteles. Pero eso no es todo. Con cientos de opciones a mano, prefieren quedarse con los hoteles que más tienen para ofrecer.

Entonces, ¿qué buscan exactamente y qué tendencias condicionan sus decisiones a la hora de viajar?

Descubra con nosotros sus expectativas y cómo la app Oferta especial puede ayudarle a conquistar a los viajeros de hoy en día.

1. Turismo global

El turismo internacional está al alza, y es que se prevé que el número de visitas de turistas supere los 1800 millones para el año 2030. Y eso, ¿qué significa para usted? Pues nada más y nada menos que un amplio mercado a su disposición, con viajeros que se inclinarán por estancias más largas y por gastar más dinero.

Gracias a la oferta especial, ahora puede aprovechar este mercado internacional tan lucrativo.

Promueva el turismo global con la oferta especial

Su perfil de trivago no solo destacará en el océano de anuncios de los resultados de búsqueda, sino que también mostrará la oferta especial en el idioma de sus huéspedes potenciales, por lo que le ayudará a atraer a viajeros de todo el mundo. Todas las ofertas especiales están disponibles en más de 35 idiomas: olvídese de gastar recursos en traducciones que impulsen la internacionalización de las iniciativas de su marca.

2. Viajes de negocios + placer

En un intento de explorar lugares nuevos y mejorar el equilibrio entre vida laboral y personal, los viajeros de negocios están ampliando cada vez más sus viajes de trabajo para convertirlos en vacaciones. Y, de ahí, el origen de los viajes que aúnan negocios y ocio. Se han vuelto tan comunes en la actualidad que el 68 % de los viajeros combinan trabajo y placer entre una y tres veces al año.

Para este tipo de huéspedes, contar con elementos de diversión en su viaje, tener algún compañero o incluso a la familia con ellos, puede hacer que su experiencia sea mucho más agradable y menos estresante. En la app podrá encontrar ofertas especiales con las que cautivar a estos viajeros que seguro no quiere pasar por alto.

Atraiga a los viajeros de negocios + placer con la oferta especial

Imagine que hay una conferencia anual en su ciudad, y sabe por experiencia que vendrán viajeros de negocios a su establecimiento. Esta es su oportunidad de motivar a estos huéspedes para que amplíen su estancia con usted.

Anímelos con un alquiler gratuito de bicis o billetes para el transporte público (además de sus mejores consejos sobre qué hacer o qué visitar).

Si su establecimiento es ideal para familias, una opción infalible puede ser una oferta especial que promocione comidas o estancias gratuitas para los menores.

3. Viajes de inmersión

Este tipo de viajes son una forma de turismo en la que la gente busca experimentar un país, ciudad o lugar determinado mediante la inmersión total en su historia, gentes, cultura, gastronomía y ambiente.

Se han vuelto tan populares que los resultados de una encuesta afirman que el 67 % de los viajeros con altos ingresos prefiere invertir en actividades antes que en una habitación de hotel más bonita.

Así pues, con clientes que buscan adquirir experiencias en lugar de productos, limitarse a vender habitaciones puede ser insuficiente. Aproveche las ofertas especiales de la app para convertir la estancia en su establecimiento en una experiencia inmersiva.

Impulse los viajes de inmersión con la oferta especial

Supongamos que su establecimiento ofrece la posibilidad de realizar actividades al aire libre para conseguir que los viajeros disfruten de una experiencia inmersiva. Puede que disponga de programas como excursiones aptas para menores, caminatas en pendientes de gran altitud o escapadas por algunos paisajes menos transitados.

Las ofertas especiales destinadas a darle un toque más inmersivo a los viajes (desde actividades en el exterior hasta aquellas relacionadas con el bienestar) pueden hacer que su perfil sea más atractivo para esos turistas que buscan algo más que una habitación de hotel. Su oferta especial podría incluso animar a los viajeros a planear una actividad de inmersión que no hubiesen considerado antes.

Además, las actividades relacionadas con los viajes inmersivos crean oportunidades de venta de servicios adicionales en el establecimiento. Por ejemplo, podría acordar una oferta en la que se pague por una clase de esquí y se proporcione equipamiento gratuito. También puede pensar en descuentos en tratamientos de spa que animen a los huéspedes a pasar un día completo en él: las combinaciones que puede crear son infinitas.

4. Un toque personal

La clave para conquistar a los huéspedes y ganarse su lealtad es la personalización. Lo más probable es que para usted sea instintivo añadir pequeños toques personales para sus huéspedes, como reservar su mesa favorita, ofrecerles su tipo de habitación preferida, sugerir a las familias actividades adecuadas para los menores, etc.

Si ya hace todo esto, tiene más probabilidades de conquistar a los huéspedes por el valor añadido que incluye su estancia. Eso sí, ¿cómo puede informar de su hospitalidad a los huéspedes potenciales?

Si bien promocionar experiencias personalizadas en el mundo online puede ser difícil, la app Oferta especial, con sus ofertas escritas de forma atenta y detallada, le facilita la tarea.

Añada un toque personal con la oferta especial

Piense en lo que hace que su establecimiento y el destino sean únicos. ¿Cuenta su ciudad con alguna especialidad local que pueda deleitar a los amantes de la comida? ¿Es su región famosa por su artesanía?

Hoteles de todo el mundo usan regalos creativos y obsequios especiales para dar la bienvenida a los huéspedes o para despedirlos a su salida. Para que pueda promocionar este tipo de personalización, la app Oferta especial contiene un amplio rango de ofertas que envían un mensaje con los toques personales que los huéspedes podrán disfrutar y guardar para siempre como un recuerdo de su estancia en su establecimiento.

Además, es probable que los clientes compartan estos detalles en sus comentarios online para que puedan verlos otros viajeros. Y eso, sin duda alguna, le ayuda a conseguir más reservas.

 

¿Le interesa aprovechar la oferta especial de trivago? Inicie sesión en su cuenta de trivago Business Studio o regístrese de forma gratuita aquí.

Sobre la app: la app Oferta especial hace que el perfil de su hotel destaque en los resultados de búsqueda de trivago. Cada vez que publique una oferta, la etiqueta de Oferta especial aparecerá automáticamente en su perfil. Así, podrá llamar la atención de millones de viajeros y animarlos a reservar con usted. Además de esta mejora de la visibilidad, sus datos de contacto también se mostrarán en un lugar destacado junto a la oferta especial. De esta manera, los huéspedes potenciales de todo el mundo podrán conectarse con usted directamente.

Atención: Puede acceder a la app Oferta especial por separado o como parte del rentable paquete PRO. Haga clic abajo para obtener más información sobre el paquete PRO.

Publique ofertas atractivas para animar a los posibles huéspedes a reservar en su establecimiento.

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