El verano está a la vuelta de la esquina, y con él llegan los días largos y el calor. Para el sector hotelero, esta época del año también ofrece la posibilidad de dar la bienvenida a más huéspedes.
Como profesional de este ámbito, sabe que es sumamente importante que su hotel esté completo durante todo el verano para así aprovechar el aumento del turismo en temporada alta durante el máximo tiempo posible. Por ello, las estrategias de marketing específicas de esta estación son cruciales para los hoteles, sobre todo en el caso de aquellos establecimientos que dependen de los ingresos de la temporada alta.
Por suerte, solo es necesario modificar ligeramente las actuales actividades operativas y de marketing de un hotel para aumentar considerablemente su encanto veraniego y atraer a aquellos viajeros que ya estén planeando unas vacaciones de relax en la playa.
¿Necesita ideas o un poco de inspiración para empezar? Continúe leyendo para descubrir cómo puede preparar su hotel para el verano: le ofrecemos consejos, trucos y prácticas recomendadas con resultados demostrados (¡y algunos los podrá usar todo el año!).
Defina su estrategia de marketing para el verano cuanto antes
Según datos obtenidos por trivago, los veraneantes reservan sus hoteles con una media de 51 días de antelación. Esta anticipación supera con creces la de cualquier otro período.
Para llegar a estos huéspedes a tiempo, el marketing de su hotel tendrá que dar un gran salto para el verano. La primavera es un buen momento para empezar a aumentar las revoluciones de sus actividades de marketing para el verano y atraer a esos viajeros de temporada que buscan hotel con meses de antelación.
Dicho de otro modo, no le recomendamos esperar hasta el verano para perfilar la estrategia de marketing de su hotel.
Transforme su contenido en línea para el verano
Diversión bajo el sol: el contenido visual de su perfil del metabuscador, sus cuentas de redes sociales y su sitio web deberían oler a verano.
¿Dispone de piscina o de acceso a la playa? ¿Ofrece actividades al aire libre? Asegúrese de que los detalles del hotel en su perfil de trivago incluyen todos estos atractivos elementos para el verano. De esta manera, llegará más fácilmente a los veraneantes que usan dichos filtros para encontrar su hotel ideal en trivago.
Publique ofertas especiales exclusivas en verano
Ofrezca a los viajeros una buena razón para escoger su hotel para las vacaciones con una oferta exclusiva en verano. Esta puede consistir en entradas rebajadas para el parque acuático cercano o en una oferta dirigida a familias.
Sea cual sea la oferta especial que ponga a disposición de sus huéspedes veraniegos, asegúrese de anunciarla en su perfil de trivago.
Céntrese en las vacaciones familiares
El verano suele ser el momento más popular del año para las vacaciones en familia. Aproveche la oportunidad y destaque las características para familias de su hotel.
Encontrará interesantes ideas que le ayudarán a demostrar a los veraneantes que su hotel es perfecto para el turismo familiar en «¿Su hotel es ideal para familias? 7 trucos para comunicarlo».
Otro dato interesante sobre las vacaciones familiares en verano: es habitual que las familias elijan el mismo hotel cada verano y año tras año. No desaproveche esta magnífica oportunidad para atraer familias a su hotel y, así, aumentar su cartera de clientes fidelizados.
Esto nos lleva a nuestro siguiente consejo de marketing hotelero para el verano…
Inspire la fidelidad de sus huéspedes
Está claro que la fidelidad es un factor importante en todos los momentos del año, pero los veraneantes fidelizados pueden ayudarle a ocupar sus habitaciones con más reservas directas en temporada alta, cuando la demanda es mayor y las adquisiciones de terceros no son tan indispensables.
Le recomendamos leer «¿Qué hace que los huéspedes sean fieles a un hotel hoy en día?» para descubrir estrategias con las que un hotel puede fomentar la fidelidad de los viajeros.
Sirva el verano como plato principal
Una barbacoa en el jardín o una cena con langosta bajo la luz de la luna son solo un par de las numerosas experiencias culinarias típicas del verano.
Los veraneantes quieren disfrutar de este tipo de experiencias durante sus estancias de hotel, así que le recomendamos ofrecerlas. Por ejemplo, puede diseñar un menú estival, añadir productos frescos de temporada a su desayuno o celebrar comidas al aire libre para sus huéspedes. Asegúrese de promocionar su oferta culinaria veraniega en línea usando palabras clave (por ejemplo, «barbacoa») que ayuden a sus viajeros a encontrar su hotel en línea.
Sumérjase de lleno en las vacaciones de verano
Lo más probable es que los veraneantes también quieran celebrar los festivos estivales, como San Juan en la costa mediterránea o el 4 de julio en Estados Unidos, con una buena cena o una fiesta. ¡Deles esa satisfacción! Anuncie en línea los eventos especiales que tiene planeado organizar para que los veraneantes sepan que su hotel será el escenario ideal para celebrar sus festivos estivales preferidos.
Acérquese al ambiente local y a los viajeros de la zona
Los viajeros tienden a buscar cada vez más experiencias de hotel únicas, y la forma más fácil de ofrecérselas es sacar partido a la ubicación. ¿Hay un lago en los alrededores donde los huéspedes pueden practicar esquí acuático? ¿El teatro local presenta sus funciones al aire libre en verano? Cualquier actividad o celebración local especial atraerá a veraneantes, así que asegúrese de mencionarlas en sus actividades de marketing digital.
Y, en este mismo sentido, puede promocionar su hotel para los huéspedes locales como el lugar perfecto para una escapada de verano cerca de casa.
Establezca tarifas competitivas para el verano
Asegúrese de que sus tarifas para el verano sean competitivas, rentables y adecuadas para la estación y los servicios que ofrezca. Aunque parezca complicado, no tiene por qué serlo, sobre todo si utiliza un comparador de tarifas. Con esta herramienta puede acceder a datos reales de las tarifas de hotel del verano pasado, así como a las tarifas que sus competidores han establecido para los próximos meses de verano.
Familiarícese con las últimas tendencias en viajes de verano
Si conoce todos los aspectos del comportamiento de los veraneantes al realizar reservas, podrá dirigir mejor su marketing hotelero de verano a estos huéspedes.
También es importante entender cómo se comportan los viajeros en la metabúsqueda. Lea esta búsqueda trivago para aprender más.
Nuestros lectores encontrarán muchas más ideas para desarrollar una estrategia de marketing hotelero digital para el verano y las demás estaciones en nuestro blog.
Imagen destacada: Nick Karvounis
