¿Su hotel es ideal para familias? 7 trucos para comunicarlo

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Cada vez que viajo con mi familia, me doy cuenta de lo difícil que puede resultar encontrar alojamientos adecuados para grupos de 3 o más viajeros. Pero esto no debería ser así. Las familias son huéspedes muy lucrativos para los hoteles, ya que cuentan con un presupuesto para más personas que quienes ocupan habitaciones individuales o dobles. Al posicionar su hotel como ideal para familias, logrará atraer más familias e impulsar los beneficios de su negocio. Para ello, puede empezar por realizar pequeños ajustes a su estrategia de marketing actual. A continuación le presento 7 trucos económicos que requieren poco tiempo y le ayudarán a posicionar el hotel como ideal para familias.

La web del hotel es su escaparate: úsela para atraer familias

Viajero ante un ordenador portátil

En este momento, hay viajeros que están planificando ya su próximo viaje familiar con el ordenador. Están comparando itinerarios y ofertas de vuelo, asignando su presupuesto y buscando un hotel ideal para familias que se ajuste a sus necesidades. Y resulta que llegan a la web de su hotel. Pero si la versión online de su establecimiento no les convence como ideal para familias, continuarán la búsqueda en otra parte. Entonces, ¿qué puede hacer para que la web del hotel convenza a las familias de que reserven habitación en lugar de rebotar y elegir otro alojamiento? Muestre en la web imágenes de alta calidad con familias disfrutando de lo mejor de su establecimiento.

Las redes sociales son sus amigas: use imágenes familiares en sus publicaciones para atraer familias

Escritorio con ordenador al fondo

Como continuación del punto anterior, si lo que busca es atraer grupos familiares, toda su presencia online, y no solo la web del hotel, debe demostrar visualmente que su establecimiento es un alojamiento ideal para familias. Aumentará considerablemente su atractivo para las familias si publica en Facebook imágenes de padres e hijos descansando felices en las suites, jugando en la piscina y compartiendo comidas o cenas familiares en el restaurante del hotel. Estas imágenes causarán una buena impresión en los viajeros familiares que vean las publicaciones en las redes sociales. Cuanto más entrañables y auténticas sean las fotografías, mejor.

Ejemplifique su carácter ideal para familias

Bandeja con galletas recién sacadas del horno

No necesita transformar por completo su modelo de negocio para posicionar el hotel como ideal para familias. Solo necesita destacar aquellos detalles de su oferta actual que apreciarán los papás, las mamás y las familias al completo. En ese sentido, la hospitalidad, la comodidad y la asequibilidad encabezan el ranking. Por ejemplo, si recibe a los huéspedes con hijos ofreciéndoles galletitas recién horneadas al realizar el registro de entrada, comunique esta ventaja ideal para familias también en Internet. ¿Tiene un restaurante en el establecimiento? Deje que los niños coman o cenen gratis, y no se olvide de mencionarlo en la web del hotel. Esto resaltará tanto la hospitalidad como la asequibilidad de su alojamiento de cara a las familias que busquen un hotel ideal para familias en la red.

Estudie a sus competidores para promocionar tarifas y paquetes hoteleros que resulten una opción ideal para familias

5 maletas y mochilas de una familia

Uno de los principales aspectos que diferencian a los huéspedes familiares de los de negocios, ocio o escapadas de fin de semana es que necesitan alojamiento para más personas. Por lo tanto, si pretende posicionar su hotel como ideal para familias, no puede centrarse en promocionar únicamente la disponibilidad hotelera para 1 o 2 personas, sino que también necesitará dar visibilidad a las tarifas de las habitaciones familiares. ¿No tiene claro qué precios elegir para esas habitaciones o dónde promocionar esas tarifas? Entonces, eche un vistazo a Comparación de tarifas, que entre otras funcionalidades le permite monitorizar la política de precios de sus competidores para las habitaciones familiares. Además, Direct Connect podría ser la solución que está buscando si quiere promocionar las tarifas de sus habitaciones familiares directamente en el propio perfil del hotel.

Aproveche las atracciones locales y diseñe propuestas de itinerario 

Familia sacándose un selfie

Cuando están buscando un hotel ideal para familias por Internet, a los padres también les interesa saber cómo mantener entretenida a toda la familia a lo largo de las vacaciones, especialmente a los niños. Si no consiguen encontrar actividades interesantes cerca de su establecimiento, es probable que abandonen la web del hotel. Y entonces reservarán habitación en algún hotel que sepa sacar más partido de su proximidad a alguna atracción ideal para familias. No deje que esto le ocurra a usted. Dedique una página de la web del hotel a informar de los principales puntos de interés locales e incluya propuestas de itinerario para excursiones familiares.

Incluya a toda la familia, ¡sin olvidar las mascotas!

Niña con su perro en un sofá del hotel

Tanto en España como en Latinoamérica, cada vez son más quienes tratan a su mascota como un miembro más de la familia. Y si se trata de unas vacaciones familiares, no tiene sentido dejar en casa a alguno de los familiares. No solo lo extrañarían los huéspedes durante toda la estancia, sino que además puede resultar complicado o costoso encontrar un cuidador o una guardería de mascotas que se encargue de él. Y esto no es así únicamente en el mundo hispanohablante, ya que lo mismo ocurre también en muchísimos otros países del mundo. Ayude a las familias a solucionar esta cuestión tan peliaguda indicándoles en Internet que la mascota de la familia será bien recibida en el hotel. No olvide hablarles también de los cuencos para el agua y otras comodidades que el establecimiento pueda poner a disposición de los huéspedes con mascotas.

Use sus perfiles online para demostrar que su hotel es ideal para familias

2 niñas nadando en la piscina del hotel con gafas de sol

Perfecto, ya ha añadido imágenes del hotel para lograr una galería fotográfica ideal para familias, ha empleado las redes sociales para atraer grupos familiares, ha mencionado atracciones interesantes para grupos, ha establecido unos precios competitivos, ha dado visibilidad a las tarifas de las habitaciones familiares, ha destacado su carácter ideal para familias y ha invitado a los huéspedes a traer a sus mascotas al hotel, pero todavía hay algo más que puede hacer para que a los viajeros les quede del todo claro que su hotel es ideal para familias. Indíquelo directamente en sus perfiles en metabuscadores de hoteles.

 

Tome ya el control del perfil de su establecimiento en trivago.

Aprender más

 

¡Ahora solo queda poner en práctica todos estos consejos para convertir su establecimiento en un hotel ideal para familias!

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