AUTOR Ivano Sergi

La distribución online no hace más que crecer, así que es el momento perfecto de asegurarse de que su negocio esté listo para el futuro y pueda generar reservas online. Sin embargo, tanto los hoteles grandes como los establecimientos independientes deben hacer frente al mismo reto: sin una presencia online importante, cada vez es más difícil lograr que las habitaciones estén ocupadas y conseguir buenos ingresos. No se preocupe, no todo es negativo. Siga estas sencillas normas para consolidar una presencia online fuerte. De esta manera, incluso si dirige un pequeño establecimiento independiente, puede crear una marca que llegue a…

Instagram Stories ha revolucionado el mercado de la comunicación online para las marcas. El contenido efímero que muestra la parte más humana de los hoteles ha conquistado la fidelización del cliente porque integra esa nueva manera de comunicar mucho más casual, improvisada y sencilla de lo que la información comercial tradicional nos tenía acostumbrados. Sólo los hoteles que sepan estar al día sobrevivirán a un mercado cada vez más condicionado al lenguaje de los más jóvenes, esos que garantizarán el futuro de los negocios de alojamiento. ¿Qué tiene de especial Instagram Stories? Su éxito radica en que nos gusta conocer…

La estacionalidad puede resultar una gran preocupación para la industria hotelera. Es algo que todos sabemos. A pesar de sus esfuerzos por conseguir un flujo constante de tráfico al hotel a lo largo del año, en general, suele haber algunos incómodos meses de poca actividad. En mi última entrada, 5 ideas de marketing en temporada baja para las campañas de otoño, cocinamos una receta para lograr que el éxito de su hotel no cayera con las hojas del otoño, y ahora estoy de vuelta para ayudarle a caldear la temporada de invierno. ¿Debería hibernar, pausar sus esfuerzos de marketing y esperar…

Los meses de verano han sido intensos. El personal trabajaba a destajo, las iniciativas de marketing estaban en pleno funcionamiento y usted no paraba de un lado a otro del hotel para asegurarse de que todo estuviera bajo control. Seguramente, la intensidad de la temporada para la industria hotelera le llenaba de energía: los huéspedes ocupaban todas las habitaciones, los empleados tenían abundante faena y el hotel cosechaba una reputación excelente, así como un aumento en los beneficios. Sea consciente del valor del marketing en temporada baja Noviembre ha llegado antes de que nos diéramos cuenta y, de la noche…