Cómo los hoteleros atraen reservas directas en trivago

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Los cambios en el comportamiento de reserva de los viajeros y las innovaciones tecnológicas están abriendo nuevos canales digitales para atraer reservas de hotel directas. Esto significa que es un momento excelente para que los hoteleros saquen a relucir su espíritu emprendedor, aprovechen las nuevas tecnologías y vuelvan a tomar las riendas de su estrategia de distribución.

Dicho de otra forma, es la ocasión perfecta para subirse al tren de la revolución digital y del mundo online con el fin de atraer reservas directas. Para ayudar a los hoteleros a dar este salto, hemos incluido una nueva categoría en los trivago Awards de este año: los trivago Awards – reservas directas.

Acerca de los trivago Awards – reservas directas

El objetivo de los trivago Awards – reservas directas es premiar a los hoteleros que lideran la adopción de la tecnología para hoteles. Estos ambiciosos hoteleros no solo son los que atraen más reservas directas a sus establecimientos desde trivago, sino que también demuestran a todos los demás hoteleros y gestores que incorporar la tecnología es la mejor, incluso se podría decir que la única, forma de prosperar en una industria con un futuro irrevocablemente digital.

Siga leyendo para conocer paso a paso cómo los hoteleros usan la tecnología para atraer reservas directas desde trivago.

Paso 1: Aparezca y destaque en los resultados de búsqueda de trivago

Contar con una presencia online firme en trivago es el primer paso que debe dar para atraer reservas directas desde el metabuscador al sitio web del hotel. Esto supone disponer de un perfil único, atractivo y con contenido de alta calidad.

 

Consejos sobre cómo fortalecer la presencia online del hotel en trivago.

 

La tecnología para hoteles fundamental de este paso: trivago Hotel Manager.

Esta intuitiva plataforma de marketing para metabuscadores permite a los hoteleros tomar el control de sus perfiles en trivago y desarrollarlos con imágenes de alta calidad, detalles precisos y descripciones que motiven a los viajeros. Además, es gratuito. Inicie sesión o cree su cuenta gratis desde aquí.

Paso 2: Promocione las tarifas del sitio web del hotel en trivago

Cuando el perfil de su hotel ya funcione bien, el siguiente paso es publicar las tarifas de su sitio web en trivago con Rate Connect. Estas tarifas se muestran como un enlace en trivago. Cuando los viajeros hacen clic en él, se les redirige al sitio web del hotel para que finalicen ahí su reserva.

 

¿Qué es Rate Connect? ¿Cómo funciona exactamente?

 

La tecnología para hoteles fundamental de este paso: son dos en este caso. La primera, un motor de reserva integrado con trivago. La segunda, Rate Connect, una función avanzada disponible en trivago Hotel Manager.

El motor de reserva sirve para procesar las reservas de hotel online. Rate Connect permite a los hoteleros conectar su motor de reserva con trivago. Los hoteleros que usan ambas herramientas pueden anunciar las tarifas de su sitio web en trivago con una campaña de CPC sencilla y rentable.

Como es necesario que haya una integración técnica entre trivago y la página de reserva del hotel, los hoteleros que lanzan campañas de Rate Connect deben usar motores de reserva proporcionados por proveedores que colaboran con trivago.

Paso 3: Cree un embudo de conversión optimizado

Este paso no se realiza en trivago. El viajero abandona trivago en el momento en que hace clic en la tarifa del sitio web del hotel. Por eso, el perfil del hotel y las tarifas del sitio web son los aspectos que convencen al viajero a que comience el proceso de reserva, el cual depende de la página de reserva online del hotel para que se complete.

En este paso, hay varios consejos útiles que conviene tener en cuenta. Estos consejos aparecen con todo detalle en « «12 consejos infalibles para fomentar las reservas directas con Rate Connect», junto con información importante sobre todas las fases del  proceso de reservas directas.

 

Consultar los principales 12 consejos sobre cómo atraer más reservas directas con Rate Connect

 

La tecnología para hoteles fundamental de este paso: una página de reserva optimizada para la conversión.

Cuanto más optimizado sea el proceso de reserva, mayor será la tasa de conversión. Descubra cómo puede aumentar la tasa de conversión del sitio web de un hotel.

Paso 4: Los datos del contenido y de las tarifas deben estar siempre actualizados

Al igual que fortalecer la presencia online del hotel, optimizar el proceso de reservas directas requiere tomar varias medidas. Algunas de las más recomendadas son revisar el perfil del hotel con regularidad, desarrollar su contenido y visibilidad, actualizar las tarifas que promociona y mejorar el proceso de reserva en su conjunto.

Consejo adicional para atraer reservas directas online:

Ofrezca al huésped una experiencia offline positiva

Los huéspedes con experiencias positivas se traducen en una reputación online positiva y esto, a su vez, en más reservas online.

Cuando un huésped está muy satisfecho con su estancia, el hotelero tiene ante sí una ocasión perfecta para que dicho huésped pase a ser un cliente fiel que repita y realice reservas directas.

 

10 maneras sencillas de mejorar la experiencia de los huéspedes

 

La tecnología para hoteles fundamental de este paso: un sistema de gestión hotelera.

Estos sistemas, sobre todo aquellos en la nube, permiten a los hoteleros optimizar y automatizar sus operaciones diarias y dedicar más tiempo y energía a la experiencia de los huéspedes. Consulte aquí más información sobre esta tecnología para hoteles.

Puede obtener más información sobre la tecnología para hoteles más relevante en «Guía sobre la tecnología básica (pero fundamental) para hoteles» y sobre cómo atraer reservas directas en el metabuscador de trivago en «Buenas noticias: las reservas directas suben a los metabuscadores».

¿Quiere lanzar su propia campaña de reservas directas en trivago? Acceda al siguiente enlace para comenzar:

 

Impulsar mi negocio hotelero con trivago

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