SEO 101: Οδηγός Βελτιστοποίησης Ιστοσελίδας Ξενοδοχείου

LinkedIn +

Ο όρος SEO αφορά στρατηγική online marketing την οποία θα πρέπει να λαμβάνει υπόψη του κάθε ξενοδόχος που έχει ιστοσελίδα για την επιχείρησή του. Αφορά τη διαδικασία η οποία επηρεάζει, με πολλούς και διαφορετικούς τρόπους, την παρουσία της ιστοσελίδα σας στα οργανικά αποτελέσματα που προκύπτουν από μία μηχανή αναζήτησης. Οι άνθρωποι κάνουν αναζητήσεις για συγκεκριμένα πράγματα, χρησιμοποιώντας συγκεκριμένους όρους αναζήτησης (λέξεις κλειδιά – keywords), οι μηχανές αναζήτησης παράγουν αποτελέσματα με βάση συγκεκριμένους κανόνες και αλγόριθμους, και οι τεχνικές βελτιστοποίησης των αποτελεσμάτων (SEO) τα λαμβάνουν όλα υπόψη τους. Κι αυτό θα πρέπει να κάνετε κι εσείς. Σήμερα, η ειδικός και υποστηρικτής των τεχνικών SEO, Ναυσικά Μπουρμά, σας κατευθύνει για τη βέλτιστη εφαρμογή των τεχνικών SEO για την ιστοσελίδα του ξενοδοχείου σας.

Το ξενοδοχείο σας είναι το πάθος σας!

Κάθε μέρα αφιερώνετε όλη την ενέργεια και τους διαθέσιμους πόρους σε αυτό, για να εξασφαλίσετε την ευημερία του. Έχετε δουλέψει σκληρά για να μπορείτε να είστε περήφανοι για τις πιο τέλειες εγκαταστάσεις και υπηρεσίες της περιοχής σας. Έχετε χτίσει προσεχτικά την πιο ικανή, έμπειρη και πρόθυμη ομάδα. Είστε σε εγρήγορση 24 ώρες το εικοσιτετράωρο, κάθε μέρα, έτσι ώστε να διαχειριστείτε οτιδήποτε μπορεί να προκύψει και να θέσει σε κίνδυνο την άψογη λειτουργία της επιχείρησής σας. Είστε ο άψογος διευθυντής ξενοδοχείου και σας αξίζουν τα εύσημα και η αναγνώριση για την προσπάθεια και την απόδοση αυτής: το απερίγραπτα υπέροχο ξενοδοχείο σας.

Όμως, ανεξάρτητα από το πόσο εξαιρετικό είναι το ξενοδοχείο σας και όλα όσα προσφέρετε, υπάρχει η πιθανότητα να «παλεύετε» ακόμα να τραβήξετε την προσοχή του ταξιδιώτη στο διαδίκτυο, να κερδίσετε την εμπιστοσύνη του και να αυξήσετε τα κέρδη σας. Στην αρένα του online marketing και στην ολοένα και περισσότερο ανταγωνιστική – αλλά εξαιρετικά υποσχόμενη – ξενοδοχειακή αγορά, η ποιότητα του ξενοδοχείου και των υπηρεσιών σας δεν αρκούν. Κι εκεί έρχονται οι τεχνικές SEO να ολοκληρώσουν το έργο σας και να «μιλήσουν» γι’ αυτά. Το ταξίδι του υποψήφιου πελάτη ξεκινάει στην μπάρα αναζήτησης και γι’ αυτό θα πρέπει να δώσετε ιδιαίτερη έμφαση στο πόσο εμφανής είναι η διαδικτυακή παρουσία του ξενοδοχείου σας και πόσες πιθανότητες έχει να εμφανιστεί στα σχετικά αποτελέσματα αναζήτησης. Με άλλα λόγια, πρέπει να δώσετε ιδιαίτερη έμφαση στις τεχνικές SEO.

SEO: Ορισμός

Πριν μπούμε σε λεπτομέρειες, θα ήθελα να δούμε τι ακριβώς είναι το SEO:

Η βελτιστοποίηση κατάταξης στις μηχανές αναζήτησης (SEO) αφορά τους τρόπους με τους οποίους διασφαλίζετε ότι η ιστοσελίδα του ξενοδοχείου σας θα εμφανιστεί στις καλύτερες και υψηλότερες θέσεις στα αποτελέσματα αναζήτησης, όταν ένας υποψήφιος πελάτης ψάχνει για ξενοδοχεία μέσω των πιο δημοφιλών μηχανών αναζήτησης, με κυριότερη αυτή της Google.

Αφορά τον τρόπο με τον οποίο η ιστοσελίδα σας αποδεικνύει στις μηχανές αναζήτησης ότι πληροί τις προδιαγραφές τους και είναι σχετική με τις αναζητήσεις.

Σε αυτό το σημείο, μπορεί να σκέφτεστε ότι θα μπορούσατε εύκολα να επενδύσετε σε διαδικτυακή διαφήμιση (online ads). Όμως, η μαγεία μιας πετυχημένης στρατηγικής SEO βρίσκεται εκτός πληρωμένης διαφήμισης. Οι τεχνικές SEO επηρεάζουν μόνο τα οργανικά (μη πληρωμένα) αποτελέσματα. Τα αποτελέσματα αυτά τα οποία αποδεικνύονται πολύ πιο σχετικά, αποτελεσματικά, αξιόπιστα από τους χρήστες, σταθερά και με μεγαλύτερη διάρκεια. Οπότε, πρόκειται πραγματικά για μία στρατηγική marketing χωρίς έξοδα καθώς δεν χρειάζεται να ξοδέψετε μία περιουσία σε αυτήν. Ως πρέσβειρα των τεχνικών SEO, μπορώ να σας πω ότι υπάρχουν αμέτρητα ακόμα πλεονεκτήματα. Σήμερα, όμως, θα δούμε τα δύο βασικά στάδια της γενικότερης διαδικασίας βελτιστοποίησης της ιστοσελίδας σας: on-site και off-site τεχνικές SEO.

On-site SEO για ιστοσελίδα ξενοδοχείου

To on-site (ή on-page) SEO αφορά όλες τις τακτικές τις οποίες εφαρμόζεται στην ιστοσελίδα του ξενοδοχείου σας, για να τη βελτιστοποιήσετε για τις μηχανές αναζήτησης. Είμαι σίγουρη ότι έχετε ήδη διαβάσει πολλά για τις λέξεις κλειδιά (keywords) οπότε δεν θα αναφερθώ σε αυτό. Κυρίως γιατί υπάρχουν πολλοί παραπάνω on-site παράγοντες, εκτός των keywords, οι οποίοι επηρεάζουν την ιστοσελίδα του ξενοδοχείου σας στα αποτελέσματα αναζήτησης.

Άρα, πως μπορείτε να εφαρμόσετε τις τεχνικές on-site SEO στην ιστοσελίδα σας; Επιβεβαιώνοντας ότι η ιστοσελίδα σας έχει χτιστεί σύμφωνα με τις προδιαγραφές των μηχανών αναζήτησης. Οι αλγόριθμοι, οι κανόνες και οι παράγοντες που επηρεάζουν την κατάταξη μπορεί να αλλάζουν συνεχώς, αλλά υπάρχουν κάποια βασικά χαρακτηριστικά τα οποία παραμένουν και μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε για όφελος του ξενοδοχείου σας.

Βεβαιωθείτε ότι εφαρμόζετε τα παρακάτω:

  1. Δημιουργήστε την ιστοσελίδα σας σε responsive web design (RWD). Να θυμάστε ότι μία mobile-friendly ιστοσελίδα είναι διαφορετική από μία responsive ιστοσελίδα, οπότε προτιμήστε το δεύτερο.
  2. Τα URLs και τα Title Tags της ιστοσελίδας σας θα πρέπει να είναι μικρά και ακριβή. Όσο πιο μικρά και όσο πιο ακριβή είναι, τόσο αυξάνεται η επισκεψιμότητά σας. Όσο καλύτερη είναι η επιλογή των λέξεων για τα Title Tags της σελίδας σας, τόσο υψηλότερη θα είναι η κατάταξη.
  3. Μειώστε το bounce rate της ιστοσελίδας σας, βελτιώνοντας τα εικαστικά της. Όσο πιο επαγγελματικά είναι τα εικαστικά (εικόνες, βίντεο κλπ.), τόσο αυξάνονται οι πιθανότητες να τραβήξετε την προσοχή του επισκέπτη και να μείνει περισσότερη ώρα στην ιστοσελίδα.
  4. Προσθέστε συνδέσμους. Είτε πρόκειται για εσωτερικούς συνδέσμους (internal links) οι οποίοι ανακατευθύνουν σε μία σελίδα της ιστοσελίδας σας είτε πρόκειται για εξωτερικούς συνδέσμους (external links) οι οποίοι θα κατευθύνουν σε κάποια άλλη σχετική ιστοσελίδα, θα βελτιώσετε την κατάταξη σας.
  5. Εφόσον οι μηχανές αναζήτησης δεν μπορούν ακόμα να «διαβάσουν» εικόνες έτσι ώστε να ορίσουν τη σχετικότητα τους, βάλτε στα αρχεία εικόνων σας τους κατάλληλους περιγραφικούς τίτλους (κατά τη διαδικασία αποθήκευσης) και βάλτε, αντίστοιχα, τις κατάλληλες περιγραφές ως Alt Text. Με αυτό τον τρόπο «πείθετε» τις μηχανές αναζήτησης, ότι τα εικαστικά σας είναι σχετικά με το περιεχόμενο της ιστοσελίδας σας.

 

Τα παραπάνω είναι μόνο κάποιες από τις βέλτιστες εφαρμογές on-site SEO τις οποίες μπορείτε να εφαρμόσετε για να ενισχύσετε την ιστοσελίδα του ξενοδοχείου σας όσο αφορά την κατάταξη στα αποτελέσματα αναζήτησης και να αυξήσετε τις πιθανότητες κέρδους. Το γενικότερο, όμως, μήνυμα που πρέπει να πάρετε από τα παραπάνω είναι ότι το SEO ξεκινάει με την κατάλληλη ιστοσελίδα.

Off-site SEO για ιστοσελίδα ξενοδοχείου

Τώρα που έχετε βελτιστοποιήσει την ιστοσελίδα σας για τις μηχανές αναζήτησης, μπορούμε να προχωρήσουμε στο δεύτερο στάδιο: χτίζοντας εμπιστοσύνη μέσω της δημιουργία συνδέσμων (link-building). Ενώ οι τεχνικές on-site SEO αφορούν την ιστοσελίδα του ξενοδοχείου αυτή καθ’ εαυτή, οι τεχνικές off-site SEO αφορούν τους τρόπους με τους οποίους προωθείτε την ιστοσελίδα σας μέσω τρίτων. Οι τεχνικές off-site SEO προσελκύουν οργανικά επισκέπτες στην ιστοσελίδα σας μέσω τρίτων σελίδων και συνδέσμων. Πρόκειται για τα backlinks (ή Inbound links, όπως συνηθίζουμε να τα λέμε) τα οποία αφορούν συνδέσμους σε άλλες ιστοσελίδες, οι οποίοι ανακατευθύνουν στη δική σας. Όσο περισσότερους τέτοιους συνδέσμους έχετε «δημιουργήσει» τόσο καλύτερη θα είναι η κατάταξη σας στα αποτελέσματα αναζήτησης.

Τα βασικά βήματα της επιτυχίας για off-site SEO είναι:

  1. Ο βασικότερος στόχος σας πρέπει να είναι η δημιουργία ενός ισχυρού δικτύου εξωτερικών συνδέσμων (backlinks). Η αύξηση της επισκεψιμότητας μέσω αυτών θα αποδείξει στις αγαπητές μας μηχανές αναζήτησης ότι η ιστοσελίδα σας προσφέρει ποιοτικό περιεχόμενο και ότι μπορούν να σας εμπιστευτούν.
  2. Ο καλύτερος συνεργάτης σας στο off-site SEO είναι τα κοινωνικά δίκτυα. Δημιουργήστε και διαχειριστείτε με επαγγελματικό τρόπο τις σελίδες του ξενοδοχείου σας σε αυτά, φροντίστε να έχετε μία καθημερινή παρουσία, ανανεώνετε συχνά το περιεχόμενο σας και προκαλέστε τη συμμετοχή των χρηστών. Εξάλλου, η δημόσια εικόνα, η φήμη και η επιτυχία ενός ξενοδοχείου εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την παρουσία του στα κοινωνικά δίκτυα. Επίσης, αυτή η παρουσία βοηθάει και στο χτίσιμο συνδέσμων (link-building).
  3. Φροντίστε να καταχωρήσετε το ξενοδοχείο σας σε όλα τις τοπικές, διεθνής και παγκόσμιες ιστοσελίδες αναζήτησης ξενοδοχείων όπως metasearch websites, OTAs και destination marketing organizations (DMO’s). Σε όλα τα παραπάνω, πρέπει να παρουσιάζετε μία ενιαία εικόνα για την επιχείρησή σας. Με άλλα λόγια, οι πληροφορίες που δίνετε μέσω αυτών θα πρέπει να είναι προσεχτικά επιλεγμένες και πανομοιότυπες.
  4. Συνεργαστείτε με άλλες επιχειρήσεις της περιοχής σας, όπως εταιρείες διοργάνωσης τοπικών εκδηλώσεων, κέντρα αθλητισμού και ψυχαγωγίας, σημεία τουριστικού ενδιαφέροντος, υπηρεσίες μεταφορές ή οτιδήποτε μπορεί να φανεί ενδιαφέρον στους πελάτες σας. Εκμεταλλευτείτε οποιαδήποτε δυνατότητα σας δίνει η περιοχή σας για ευκαιρίες cross-marketing. Προσφέρετε περιεχόμενο για τις δικές τους ιστοσελίδες ή ζητήστε τους να το κάνουν εκείνοι για τη δική σας. Με τον έναν ή με τον άλλο τρόπο, αυτό σημαίνει περισσότερα links για εσάς.
  5. Άφησα το αγαπημένο μου για το τέλος: δημιουργήστε ένα blog στην ιστοσελίδα σας. Δεν υπάρχει τίποτα πιο ελκυστικό, τόσο για τις μηχανές αναζήτησης όσο και για τους επισκέπτες της ιστοσελίδας σας, από το να έχετε ένα ωραίο blog. Το φρέσκο περιεχόμενο θα βοηθήσει την κατάταξη της ιστοσελίδας σας, ενώ τα ενημερωτικά κείμενα θα ενισχύσουν την εμπιστοσύνη των επισκεπτών, οι οποίοι θα σας ακολουθούν και θα παραμείνουν πιστοί στις υπηρεσίες σας. Μην ξεχνάτε να φιλοξενείτε και κείμενα από guest αρθρογράφους στο blog σας!

 

Όπως και με τις τεχνικές on-site SEO, έτσι και με αυτές του off-site SEO, η λίστα μπορεί να γίνει ατελείωτη. Όμως, ξεκινώντας από τα παραπάνω πέντε βήματα, οι μηχανές αναζήτησης θα ευνοήσουν σίγουρα την ιστοσελίδα του ξενοδοχείου και, συνεπώς, οι ταξιδιώτες θα προτιμήσουν εσάς αντί του ανταγωνισμού.

Πριν σας αφήσω, ως φανατική οπαδός του content marketing, θέλω να σας πω κάτι τελευταίο. Όταν πρόκειται για online marketing, το περιεχόμενο που παρουσιάζεται στον κόσμο είναι το μεγαλύτερο ατού και το πιο εκφραστικό «όπλο» της επιτυχίας του ξενοδοχείου σας.

Δημιουργήστε το προφίλ του καταλύματός σας στην trivago σήμερα.

Διαβάστε περισσότερα

 

ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ

Αφήστε μια απάντηση