Προσέλκυση ταξιδιωτών από τα ξενοδοχεία, μέσω Ειδικών προσφορών

LinkedIn +

Ειδική προσφορά—η εφαρμογή προώθησης του trivago Business Studio—επιτρέπει στα διαφημιζόμενα ξενοδοχεία να αναρτούν ελκυστικές προσφορές στα προφίλ τους, για να τραβήξουν την προσοχή των ταξιδιωτών και να ενθαρρύνουν κρατήσεις από αυτούς στην trivago. Η Claude Paradis, ένα από τα δημιουργικά μυαλά που είναι υπεύθυνα για αυτήν την εφαρμογή, δίνει στους ξενοδόχους ορισμένες πληροφορίες για τα οφέλη αυτής της λειτουργίας και τον τρόπο με τον οποίο μπορούν να τη χρησιμοποιήσουν, προκειμένου να αυξήσουν τις κρατήσεις τους.

Στην εποχή του καταναλωτισμού, η ύπαρξη άπειρων επιλογών είναι ταυτόχρονα ευλογία και κατάρα. Ναι, είναι ωραίο πράγμα να έχει κανείς επιλογές. Αλλά για έναν ταξιδιώτη που αναζητεί το ιδανικό ξενοδοχείο σε μια ιστοσελίδα metasearch, η δυνατότητα επιλογής από έναν καταιγισμό ουσιαστικά πανομοιότυπων προσφορών μπορεί να προκαλεί σύγχυση. Και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η τελική απόφαση μπορεί να καταλήξει να είναι αυθαίρετη, εκτός εάν ο ταξιδιώτης δει κάτι στο προφίλ ενός ξενοδοχείου που θα τον οδηγήσει χωρίς δεύτερη σκέψη σε αυτήν την επιλογή.

Κάτι σαν μια ειδική προσφορά από το ξενοδοχείο.

«Συνειδητοποιήσαμε ότι η Ειδική προσφορά μπορεί να επηρεάσει την απόφαση σε σχέση με την κράτηση.»

Δημιουργήσαμε την Ειδική προσφορά, επειδή αναγνωρίσαμε τον αντίκτυπο που μπορεί να έχει στην απόφαση του ταξιδιώτη να κάνει κράτηση. Είναι ένας τρόπος με τον οποίο οι ξενοδόχοι μπορούν να ενισχύσουν περαιτέρω τη θέση του καταλύματός τους στην trivago και να δώσουν στους ταξιδιώτες έναν πειστικό λόγο, για να κάνουν κράτηση στα δικά τους καταλύματα.

Και επειδή μια αναρτημένη προσφορά εμφανίζεται δίπλα στα στοιχεία επικοινωνίας του καταλύματος, ανοίγει κανάλια απευθείας επικοινωνίας  ανάμεσα στο κατάλυμα και τον πελάτη, ήδη από την έναρξη της διαδικασίας κράτησης.

Για να διευκολύνουμε όσο το δυνατόν περισσότερο την ανάρτηση μιας προσφοράς, δημιουργήσαμε μια ποικιλία ήδη διαμορφωμένων προσφορών που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι ξενοδόχοι, με βάση τις συνηθισμένες προσφορές των ξενοδοχείων που είναι δημοφιλείς σε διάφορους τύπους ταξιδιωτών. Όλες οι προσφορές είναι ήδη διαθέσιμες σε περισσότερες από 30 γλώσσες, ώστε οι ξενοδόχοι να μπορούν απευθείας να προωθήσουν τα καταλύματά τους στις 55 μεταφρασμένες ιστοσελίδες της trivago, για να αποκτήσουν μεγαλύτερη απήχηση σε πελάτες.

Ας ρίξουμε μια ματιά στους τύπους ταξιδιωτών που αναγνωρίσαμε, καθώς και σε ορισμένες προτάσεις για την ανάρτηση της πιο δελεαστικής προσφοράς, ώστε να τους πείσετε να κάνουν κράτηση.

(Συμβουλή: Δεν είστε βέβαιοι ποιοι τύποι ταξιδιωτών ενδιαφέρονται για το ξενοδοχείο σας; Ελέγξτε την εφαρμογή σας Προφίλ επισκεπτών στο trivago Business Studio.)


Θα θέλατε να λαμβάνετε όλες αυτές τις πληροφορίες μέσω email;
Εγγραφείτε τώρα, για να λαμβάνετε το newsletter μας!


Ο business ταξιδιώτης

Επειδή η εταιρεία στην οποία εργάζεται ο ταξιδιώτης πληρώνει τον λογαριασμό για ένα επαγγελματικό ταξίδι, αυτός ο τύπος πελάτη θα ενδιαφέρεται για τις παροχές που δεν καλύπτονται από τα ημερήσια έξοδα που του δικαιολογεί η εταιρεία του. Μια έκπτωση στο πλύσιμο και στο σιδέρωμα των ρούχων που φορά στην επαγγελματική του συνάντηση θα ήταν ένα πολύ καλό κίνητρο. Όπως και ένα δωρεάν ποτό στο τέλος μιας απαιτητικής ημέρας.

Προτεινόμενες προσφορές: Έκπτωση στην υπηρεσία καθαριστηρίου, δωρεάν ποτό

Ο ταξιδιώτης που συνδυάζει επαγγελματικό ταξίδι με αναψυχή

Για να προσελκύσετε την αυξανόμενη μερίδα των αποκαλούμενων «bleisure» ταξιδιωτών, εξετάστε το ενδεχόμενο να προωθήσετε μια πιο απολαυστική προσφορά: Δωρεάν χρήση της σάουνας, κανείς; Ο ταξιδιώτης που συνδυάζει επαγγελματικό ταξίδι με αναψυχή μπορεί επίσης να εκτιμήσει οποιαδήποτε από τις προσφορές που στοχεύουν στους εκδρομείς του σαββατοκύριακου ή στους ταξιδιώτες αναψυχής (διαβάστε σχετικά παρακάτω).

Προτεινόμενες προσφορές: Δωρεάν χρήση της σάουνας, έκπτωση σε επιλεγμένες θεραπείες σπα

Ο εκδρομέας του σαββατοκύριακου

Όταν λαχταρούν μια αλλαγή σκηνικού, οι εκδρομείς του σαββατοκύριακου πετάγονται αεροπορικώς (ή οδικώς) σε μια άλλη πόλη ή ακόμη και χώρα για μερικές ημέρες. Ή, ίσως, μια απλή διαμονή σε ένα ξενοδοχείο της πόλης τους να τους είναι αρκετή. Όποιο και εάν είναι το κίνητρο για αυτήν τη μικρή απόδραση, αυτοί οι πελάτες σύντομης διαμονής μπορεί να χαρούν εάν μάθουν ότι, αξιοποιώντας μια ελκυστική προσφορά, μπορούν να σταθμεύσουν το αυτοκίνητό τους, να διασφαλίσουν μεταφορά από το αεροδρόμιο ή να φέρουν μαζί τους το κατοικίδιό τους, χωρίς επιπλέον χρέωση.

Προτεινόμενες προσφορές: Δωρεάν στάθμευση, δωρεάν λεωφορείο μεταφοράς από το αεροδρόμιο, δωρεάν διαμονή κατοικίδιων

Ο εκδρομέας του σαββατοκύριακου που αναζητεί μια ρομαντική απόδραση

Ένα δωρεάν μπουκάλι κρασί ή δείπνο για δύο άτομα μπορεί να προσδώσει ακόμη περισσότερο ρομαντισμό σε μια ρομαντική απόδραση για το σαββατοκύριακο (ή έναν μήνα του μέλιτος). Μπορεί επίσης να πείσει όσους αναζητούν μια ρομαντική ατμόσφαιρα ότι το ξενοδοχείο είναι η ιδανική τοποθεσία για να δραπετεύσουν λίγο από την καθημερινότητα.

Προτεινόμενες προσφορές: Έκπτωση σε δείπνο για δύο άτομα, ένα μπουκάλι κρασί


φωτογραφικό κολάζ: σαμπάνια, καλάθι δώρου, καθαριστήριο, ποδήλατο, δείπνο


Ο εκδρομέας του σαββατοκύριακου που ταξιδεύει για μια ειδική περίσταση

Οι ταξιδιώτες μπορεί να επιλέξουν να διαμείνουν σε ένα ξενοδοχείο, για να γιορτάσουν μια επέτειο ή τα γενέθλιά τους ή να περάσουν μια εορταστική περίοδο (για παράδειγμα, την παραμονή της πρωτοχρονιάς). Η προσφορά που μπορεί πραγματικά να προσδώσει κάτι το ιδιαίτερο σε μια ειδική περίσταση θα έχει μεγάλες πιθανότητες να δελεάσει αυτόν τον τύπο ταξιδιώτη.

Προτεινόμενες προσφορές: Ένα μπουκάλι σαμπάνια, ένα καλάθι δώρου

Ο παραθεριστής ή ο ταξιδιώτης αναψυχής

Οι άνθρωποι που ταξιδεύουν για διακοπές μπορούν γενικά να χωριστούν σε δύο κατηγορίες: σε εκείνους που ταξιδεύουν χωρίς παιδιά και σε εκείνους που ταξιδεύουν με μικρά παιδιά. Για τους πρώτους, όλες σχεδόν οι προσφορές που θα προσέλκυαν τους εκδρομείς του σαββατοκύριακου αγγίζουν και τις δικές τους ευαίσθητες χορδές.

Σε ό,τι αφορά τους ταξιδιώτες που έχουν οικογένεια με μικρά παιδιά, μια άλλη ομάδα προσφορών μπορεί να είναι πιο κατάλληλη και δελεαστική.

Ο παραθεριστής που ταξιδεύει μαζί με την οικογένειά του

Οποιαδήποτε προσφορά, έκπτωση ή παροχή που θα μείωνε όσο το δυνατόν περισσότερο την ταλαιπωρία και τα έξοδα που συνεπάγεται ένα ταξίδι με παιδιά θα μπορούσε να αποτελέσει μια ελκυστική προσφορά για τις οικογένειες που κάνουν κράτηση για τις διακοπές τους.

Προτεινόμενες προσφορές: Δωρεάν διαμονή για παιδιά, δωρεάν γεύματα για παιδιά

Ο παραθεριστής που δεν θέλει να ξοδέψει πολλά χρήματα

Ενώ οι διακοπές συχνά συνεπάγονται σπατάλη, πολλοί ταξιδιώτες θα αδράξουν την ευκαιρία να εξοικονομήσουν μερικά χρήματα ή να αξιοποιήσουν τα χρήματά τους με τον καλύτερο τρόπο. Και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι προσφορές που περιλαμβάνουν δωρεάν παροχές μπορεί να είναι τόσο αποτελεσματικές.

Προτεινόμενες προσφορές: Δωρεάν δείπνο, δωρεάν υπηρεσία καθαριστηρίου

Ο διεθνής ταξιδιώτης

Οι ξενοδόχοι που επιθυμούν να προσελκύσουν ένα ευρύτερο κοινό διεθνών πελατών μπορούν να επιλέξουν τις προσφορές που απευθύνονται στους ταξιδιώτες από το εξωτερικό. Στην πραγματικότητα, οποιοσδήποτε από τους παραπάνω τύπους ταξιδιωτών μπορεί ταυτόχρονα να εμπίπτει και στην κατηγορία του διεθνούς ταξιδιώτη.

Προτεινόμενες προσφορές: Τοπική σπεσιαλιτέ, δωρεάν λεωφορείο μεταφοράς στο αεροδρόμιο, δωρεάν ενοικίαση ποδηλάτου

Καθώς εκατομμύρια ταξιδιώτες απευθύνονται στην trivago, για να βρουν online το ιδανικό ξενοδοχείο για αυτούς, η εφαρμογή Ειδική προσφορά θα συμβάλλει στην αύξηση της προβολής του καταλύματος στα αποτελέσματα αναζήτησής τους και θα το βοηθήσει να ξεχωρίσει από ένα πλήθος ανταγωνιστών. Και το σημαντικότερο: θα ενθαρρύνει την αύξηση των κρατήσεων στο κατάλυμα.

Οι ξενοδόχοι που ενδιαφέρονται να αξιοποιήσουν την Ειδική προσφορά στην trivago μπορούν να μάθουν περισσότερα σχετικά με αυτήν την εφαρμογή εδώ.

Οι αναγνώστες μπορούν να βρουν περισσότερες πληροφορίες για το μάρκετινγκ ξενοδοχείων, νέα για ενημερώσεις λειτουργιών και συμβουλές για την αύξηση των απευθείας κρατήσεων εδώ, στο blog μας.

 

Δημιουργήστε το προφίλ του καταλύματός σας στην trivago σήμερα.

Μάθετε περισσότερα

Όπως πάντα, θα χαρούμε να ακούσουμε τις απόψεις σας στην παρακάτω ενότητα σχολίων. Μη διστάσετε να μας γράψετε οποιαδήποτε ερώτηση και προβληματισμό σας ή να ζητήσετε συγκεκριμένα άρθρα.


Μια έκδοση αυτού του άρθρου δημοσιεύτηκε αρχικά τον Οκτώβριος 2018.

ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ

Αφήστε μια απάντηση