Οι αλλαγές στη συμπεριφορά των ταξιδιωτών, όταν κάνουν κράτηση και οι καινοτομίες στον τομέα της τεχνολογίας ανοίγουν νέα ψηφιακά κανάλια για την αύξηση των απευθείας κρατήσεων. Αυτό σημαίνει ότι, αν είστε ξενοδόχος, τώρα είναι η κατάλληλη ευκαιρία να αξιοποιήσετε το επιχειρηματικό πνεύμα σας, να επωφεληθείτε από τις νέες χρήσιμες τεχνολογίες και να ανακτήσετε τον έλεγχο της στρατηγικής διανομής σας.
Με άλλα λόγια, τώρα είναι η κατάλληλη στιγμή για να επωφεληθείτε από την ψηφιακή επανάσταση και να αποκτήσετε online παρουσία, για να αυξήσετε τις απευθείας κρατήσεις σας. Για να εμπνεύσουν τους ξενοδόχους να κάνουν αυτό το βήμα, τα φετινά trivago Awards διαθέτουν μια νέα κατηγορία: τα trivago Awards – Απευθείας κρατήσεις.
trivago Awards – Απευθείας κρατήσεις
Τα trivago Awards – Απευθείας κρατήσεις δημιουργήθηκαν για τα ξενοδοχεία που πρώτα υιοθέτησαν την τεχνολογία ξενοδοχείων. Οι ιδιοκτήτες αυτών των ξενοδοχείων που βλέπουν μακριά δεν έχουν μόνο αυξήσει τις απευθείας κρατήσεις στα καταλύματά τους μέσω της trivago, αλλά δείχνουν και σε όλους τους ιδιοκτήτες ξενοδοχείων και διαχειριστές ότι η υιοθέτηση της τεχνολογίας είναι ο καλύτερος, και μοναδικός θα λέγαμε, τρόπος για να επιτύχει ένα ξενοδοχείο στο αναμφίβολα ψηφιακό μέλλον αυτού του κλάδου.
Βρείτε παρακάτω έναν οδηγό βήμα προς βήμα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο τα ξενοδοχεία χρησιμοποιούν την τεχνολογία, για να αυξήσουν τις απευθείας κρατήσεις τους από την trivago.
Βήμα 1: Προβληθείτε (και ξεχωρίστε!) στα αποτελέσματα αναζήτησης της trivago
Μια ισχυρή online παρουσία στην trivago αποτελεί το πρώτο βήμα στην αύξηση των ταξιδιωτών που πραγματοποιούν απευθείας κρατήσεις από την ιστοσελίδα metasearch στην ιστοσελίδα ενός ξενοδοχείου. Αυτό εξαρτάται άμεσα από ένα μοναδικό και ελκυστικό προφίλ με περιεχόμενο υψηλού επιπέδου.
Βασική τεχνολογία ξενοδοχείων για αυτό το βήμα: trivago Business Studio
Αυτή η εύχρηστη πλατφόρμα metasearch μάρκετινγκ δίνει τη δυνατότητα στους ξενοδόχους να δημιουργήσουν προφίλ στην trivago και να το εμπλουτίσουν με φωτογραφίες υψηλής ανάλυσης, ακριβείς λεπτομέρειες και καθηλωτικές περιγραφές. Επίσης, η εγγραφή είναι δωρεάν. Συνδεθείτε ή δημιουργήστε τον δωρεάν λογαριασμό σας εδώ.
Βήμα 2: Προωθήστε τις επίσημες τιμές της ιστοσελίδας σας στην trivago
Αφού δημιουργήσετε το προφίλ του ξενοδοχείου σας και βεβαιωθείτε ότι αυτό λειτουργεί σωστά, το επόμενο βήμα είναι να δημοσιεύσετε τις τιμές της ιστοσελίδας σας στην trivago με το Rate Connect. Αυτές οι τιμές εμφανίζονται ως σύνδεσμος στην trivago και, όταν ένας ταξιδιώτης κάνει κλικ σε αυτές, μεταφέρεται στην ιστοσελίδα του ξενοδοχείου, για να ολοκληρώσει την κράτησή του.
Βασική τεχνολογία ξενοδοχείων για αυτό το βήμα: μια μηχανή κρατήσεων που έχει ενσωματωθεί στην trivago και το Rate Connect (μια εξειδικευμένη λειτουργία στο trivago Business Studio)
Μια μηχανή κρατήσεων είναι η τεχνολογία για την online επεξεργασία κρατήσεων ξενοδοχείων και το Rate Connect είναι το εργαλείο που δίνει τη δυνατότητα στους ξενοδόχους να συνδέουν τη μηχανή κρατήσεών τους με την trivago. Οι ξενοδόχοι που διαθέτουν και τα δύο εργαλεία μπορούν να προωθούν τις τιμές της ιστοσελίδας τους στην trivago με μια απλή και οικονομική καμπάνια κόστους ανά κλικ (CPC).
Καθώς χρειάζεται μια τεχνική ενσωμάτωση μεταξύ της trivago και της σελίδας κρατήσεων ενός ξενοδοχείου, τα ξενοδοχεία που διεξάγουν καμπάνιες Rate Connect χρησιμοποιούν μηχανές κρατήσεων που παρέχονται από τεχνικούς συνεργάτες της trivago.
Βήμα 3: Βελτιστοποιήστε την κίνηση του προφίλ σας
Σημείωση: αυτό το βήμα δεν πραγματοποιείται στην trivago. Ο ταξιδιώτης φεύγει από την trivago τη στιγμή που κάνει κλικ στην επίσημη τιμή της ιστοσελίδας ενός ξενοδοχείου. Επομένως, ενώ το προφίλ στην trivago και οι τιμές της ιστοσελίδας έχουν πείσει τον ταξιδιώτη να ξεκινήσει την κράτηση, εξαρτάται πλέον από την online σελίδα κρατήσεων του ξενοδοχείου αν ο ταξιδιώτης θα πειστεί, για να ολοκληρώσει την κράτηση.
Υπάρχουν πολλοί παράγοντες που πρέπει ένα ξενοδοχείο να λάβει υπόψη σχετικά με το τι πρέπει να κάνει και να μην κάνει σε αυτό το βήμα. Όλα αυτά υπάρχουν και περιγράφονται (μαζί με σημαντικές πληροφορίες για όλα τα στάδια της διαδικασίας απευθείας κρατήσεων) στο άρθρο «12 top συμβουλές για να λαμβάνετε απευθείας κρατήσεις με το Rate Connect».
Βασική τεχνολογία ξενοδοχείων για αυτό το βήμα: Μια σελίδα κρατήσεων που είναι βελτιστοποιημένη για υψηλό ποσοστό μετατροπής
Όσο πιο βελτιστοποιημένη είναι η εμπειρία κράτησης, τόσο υψηλότερο θα είναι το ποσοστό μετατροπής σε κρατήσεις. Διαβάστε πώς να αυξήσετε τα ποσοστά μετατροπής της ιστοσελίδας ενός ξενοδοχείου σε κρατήσεις.
Βήμα 4: Ενημερώνετε πάντα το περιεχόμενο και τις τιμές
Η βελτιστοποίηση των απευθείας κρατήσεων είναι μια διαρκής διαδικασία, ακριβώς όπως η ενίσχυση της online παρουσίας ενός ξενοδοχείου. Ο τακτικός έλεγχος του προφίλ ξενοδοχείου, η βελτίωση του περιεχομένου του και της προβολής του, η ενημέρωση των τιμών που προωθούνται και η βελτίωση όλης της διαδικασίας κράτησης, όποτε είναι δυνατό, αποτελούν σημαντικά βήματα για την αύξηση των απευθείας κρατήσεων online.
Μια ακόμη συμβουλή για να αυξήσετε τις απευθείας κρατήσεις online:
Προσφέρετε μια θετική εμπειρία στους πελάτες σας εκτός ίντερνετ
Μια θετική εμπειρία πελατών σημαίνει ότι το ξενοδοχείο σας έχει θετική διαδικτυακή φήμη, η οποία μπορεί, με τη σειρά της, να οδηγήσει σε περισσότερες online κρατήσεις.
Επίσης, όταν ένας πελάτης είναι απόλυτα ικανοποιημένος από τη διαμονή του, το ξενοδοχείο έχει τη μοναδική ευκαιρία να πείσει αυτόν τον πελάτη, ώστε να προτιμά αυτό το ξενοδοχείο και να πραγματοποιεί απευθείας κρατήσεις.
Βασική τεχνολογία ξενοδοχείων για αυτό το βήμα: ένα property management system
Ένα property management system, ειδικά όταν είναι βασισμένο στο cloud, δίνει τη δυνατότητα στον ξενοδόχο να οργανώνει και να αυτοματοποιεί τις καθημερινές λειτουργίες του ξενοδοχείου του. Με τον τρόπο αυτό, ο ξενοδόχος εξοικονομεί περισσότερο χρόνο και ενέργεια, για να αφιερώνει στην εμπειρία πελατών. Διαβάστε περισσότερα για αυτό το εργαλείο της τεχνολογίας ξενοδοχείων εδώ.
Οι αναγνώστες μπορούν να βρουν περισσότερες πληροφορίες για τα σημαντικά θέματα της τεχνολογίας ξενοδοχείων στο άρθρο «Οδηγός αρχαρίων για βασική (αλλά ουσιώδη) τεχνολογία ξενοδοχείων» και περισσότερες πληροφορίες για το πώς να αυξήσουν τις απευθείας κρατήσεις στην ιστοσελίδα metasearch της trivago στο άρθρο «Καλά νέα: Οι απευθείας κρατήσεις μετακινούνται στο meta».
Δημιουργήστε το προφίλ του καταλύματός σας στην trivago σήμερα.
