Όλα όσα πρέπει να γνωρίζουν οι ξενοδόχοι για τα Hashtag

Έως τώρα θα έχετε μάλλον ήδη παρατηρήσει το # symbol (που είναι επίσης γνωστό τώρα ως hashtag) που ακολουθείται από μια λέξη ή φράση (χωρίς κεφαλαία γράμματα ή κενά διαστήματα) παντού στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Και ίσως να αναρωτιέστε τι είναι αυτό.

Θα σας πω περί τίνος πρόκειται, διότι πρέπει να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε τα hashtag στις δικές σας στρατηγικές διαφήμισης. Μπορεί απλώς να είναι το καλύτερο δωρεάν εργαλείο διαφήμισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης για το ξενοδοχείο σας. 

Παρουσίαση του hashtag

Το 2007 η δίεση ξαναγεννήθηκε ως hashtag, ώστε τα tweets στο Twitter να οργανώνονται γύρω από τα θέματα που καλύπτουν, διευκολύνοντας έτσι τα άτομα να βρίσκουν και να ακολουθούν τα μηνύματα με συγκεκριμένα θέματα. Τώρα με πάνω από μισό δισεκατομμύριο μηνύματα να στέλνονται καθημερινά στο Twitter το hashtag είναι πιο δημοφιλές από ποτέ.

Αλλά δεν περιορίζεται μόνο στο Twitter. Τα hashtag χρησιμοποιούνται παντού στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, κάτι που σημαίνει ότι μπορείτε να χρησιμοποιείτε hashtag στα δικά σας κανάλια μέσων κοινωνικής δικτύωσης, ώστε να ενισχύετε την επωνυμία του ξενοδοχείου σας και να διαφημίζετε την επιχείρησή σας.

Ένα λεπτό, τότε γιατί είναι τα hashtag καλά για την ξενοδοχειακή μου επιχείρηση;

Τα hashtag τραβούν την προσοχή online: Αν τα hashtag του ξενοδοχείου σας τραβούν την προσοχή, τότε και το ξενοδοχείο σας τραβάει την προσοχή.

Οι επιτυχημένες επιχειρήσεις χρησιμοποιούν hashtag, διότι γνωρίζουν ότι ο κόσμος ακολουθεί τα αγαπημένα του hashtag στο Instagram και το Twitter. Τα άτομα αυτά ελέγχουν αυτά τα hashtag συχνά, κάτι που τα καθιστούν έναν εξαιρετικό τρόπο να συνδεθείτε και να παραμείνετε συνδεδεμένοι με ένα ευρύ κοινό online.

Υπάρχουν περισσότερα καλά νέα: Τα πιο δημοφιλή hashtag είναι όλα για χόμπι, όπως τα ταξίδια. Οπότε τα hashtag είναι άκρως κατάλληλα για τη δική σας επιχείρηση.

Απλώς πρέπει να γνωρίζετε ποια hashtag χρησιμοποιούν οι ταξιδιώτες. Όταν το γνωρίζετε, τότε θα μπορείτε να στοχεύετε σε αυτό το κοινό με σχετικά hashtag στις δικές σας δημοσιεύσεις, κάτι που θα μπορούσε να τραβήξει την προσοχή των ταξιδιωτών και, έτσι, να βοηθήσει στην περαιτέρω διαφήμιση του ξενοδοχείου σας.

Οπότε, πώς μπορώ να προσθέσω ένα hashtag στις δημοσιεύσεις μου;

Απλώς πατήστε το σύμβολο # και πληκτρολογήστε μια λέξη ή φράση (χωρίς κενά διαστήματα). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αριθμούς, αλλά όχι ειδικούς χαρακτήρες όπως το “και” (&) ή ένα σύμβολο νομίσματος.

Όμως, πριν αρχίσετε να προσθέτετε τυχαία hashtag, έχετε υπόψη ότι δεν δημιουργούνται όλα τα hashtag ίσα. Υπάρχει τρόπος να δημιουργήσετε επιτυχημένα hashtag.

Ποια hashtag θα πρέπει να χρησιμοποιεί το ξενοδοχείο μου;

Ορισμένα hashtag είναι σίγουρα πιο δημοφιλή από άλλα, αλλά αυτό δεν αποτελεί πάντα το πρώτο κριτήριο. Θέλετε να προσελκύσετε ένα στοχευμένο κοινό. Αντί να προσπαθείτε να βρείτε hashtag, τα οποία αναζητούν όλοι οι ταξιδιώτες, χρησιμοποιήστε εκείνα, τα οποία αναζητούν μόνο ορισμένοι ταξιδιώτες. Σκεφτείτε το εξής: Υπάρχουν πάνω από 120 εκατομμύρια δημοσιεύσεις με το hashtag #travel μόνο στο Instagram, ενώ το #travelingtheworld έχει περίπου 200 χιλιάδες δημοσιεύσεις και το #travelgreece έχει σχεδόν 61 χιλιάδες δημοσιεύσεις.

Επομένως, αν το ξενοδοχείο σας βρίσκεται στην Ελλάδα, θα έχετε μεγαλύτερο όφελος αν χρησιμοποιήσετε το hashtag #travelgreece. Αν το κάνετε αυτό, θα τραβήξετε την προσοχή των ατόμων που θα μπορούσαν να είναι οι πιθανοί πελάτες σας.

Επίσης, καλό θα ήταν να χρησιμοποιήσετε διάφορα hashtag σε κάθε δημοσίευση. Χρησιμοποιήστε αυτά που περιέχουν μια συναισθηματική φράση, όπως #wishyouwerehere, καθώς και αυτά που περιέχουν μια συγκεκριμένη κατηγορία καταλύματος, όπως #luxuryhotels ή #bedandbreakfast.

Ορίστε μια λίστα με ορισμένα διαφορετικά είδη hashtag που ίσως να θέλετε να χρησιμοποιήσετε στις δημοσιεύσεις σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης:

Συναισθηματικά hashtag που θα τραβήξουν την προσοχή των ταξιδιωτών

#wishyouwerehere – για να προβάλετε το ξενοδοχείο και την τοποθεσία σας

#wanderlust – για να δείξετε στον κόσμο γιατί αξίζει να επισκεφτεί κανείς την περιοχή σας

#doorsoftheworld – για να προβάλετε την όμορφη είσοδο του ξενοδοχείου σας

#letsgoeverywhere – για να ενημερώσετε τους ταξιδιώτες για κοντινές δραστηριότητες

#morningslikethese – όταν ο φωτισμός είναι ο ιδανικός και το ξενοδοχείο σας είναι στα καλύτερά του το πρωί

#darlingescapes – αν το ξενοδοχείο σας προσφέρει καταπληκτική θέα ή αποδράσεις πολυτελείας

Ηashtag κατηγορίας καταλύματος που θα τραβήξουν την προσοχή των ταξιδιωτών

#bedandbreakfast – αν έχετε ένα B&B

#hoteldeals – αν έχετε μια ειδική προσφορά όπως ένα πακέτο με σπα

#luxuryhotels – αν το ξενοδοχείο σας προβάλλει την πολυτέλεια, το ντιζάιν του ή είναι boutique

#poolside – ώστε η πισίνα σας να λάβει την προσοχή που της αξίζει

#hotelroom #hotelsuite #hotelpool #hotellobby #hotelbar – για να προσθέσετε ετικέτα στα δωμάτια και τις παροχές

Hashtag για lifestyle που θα βοηθήσουν το ξενοδοχείο σας να εδραιωθεί

#liveauthentic – για να προβάλετε μοναδικά χαρακτηριστικά που θέλετε να μοιραστείτε online

#picoftheday – για να μοιραστείτε μια φωτογραφία την ημέρα που τα λέει όλα

#nothingisordinary – παρόμοιο με το #liveauthentic

#livethelittlethings – για φωτογραφίες ειδικών στιγμών του ξενοδοχείου σας και των εκδηλώσεων/καλεσμένων του

#neverstopexploring – για να εμπνεύσετε τους ταξιδιώτες να επισκεφτούν την περιοχή σας

#travelgram – σαν μια εικονική καρτ ποστάλ

#unlimitedparadise – αν η τοποθεσία ή το ξενοδοχείο σας είναι ιδιαιτέρως ξεχωριστά

#instapassport – για να προβάλετε την περιοχή σας

#cntravelereats – για τις φωτογραφίες φαγητού σας —και μια ευκαιρία να τραβήξετε την προσοχή των ειδικών φαγητού του Conde Nast

Πώς μπορώ να δημιουργήσω hashtag ειδικά για το ξενοδοχείο μου;

Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε και να χρησιμοποιήσετε ορισμένα από τα δικά σας hashtag που είναι ειδικά για το ξενοδοχείο σας, τις προσφορές του, τις εποχικές καμπάνιες του και το lifestyle που αποπνέει.

Παρακάτω θα βρείτε ορισμένες συμβουλές για το πώς να δημιουργήσετε hashtag που θα προσελκύσουν τους ταξιδιώτες και θα διαφημίσουν την επωνυμία του καταλύματός σας:

  • Πάρτε έμπνευση ρίχνοντας μια ματιά στα hashtag που χρησιμοποιούν ήδη γνωστά ξενοδοχεία.
  • Αποφασίστε ποια θέματα είναι σχετικά για την επωνυμία του ξενοδοχείου σας.
  • Σκεφτείτε πώς να αποσπάσετε μια συναισθηματική αντίδραση από το κοινό σας.
  • Προσπαθήστε να βρείτε νέες φράσεις που θα αντιπροσωπεύσουν με μοναδικό τρόπο το ξενοδοχείο σας και την εμπειρία πελατών σας.
  • Διαλέξτε μία (ή δύο) από τις ετικέτες που σκεφτήκατε και τεστάρετε πώς αυτή αποδίδει συμπεριλαμβάνοντάς την στις δημοσιεύσεις σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

 

Ορίστε ένα παράδειγμα ενός hashtag που ενδεχομένως να θέλετε να χρησιμοποιήσετε αν έχετε ένα B&B σε έναν αμπελώνα ή κοντά σε έναν αμπελώνα: #enjoylifeonavineyard

ΣΥΜΒΟΥΛΗ: Έχετε ένα σλόγκαν ή μια καμπάνια που είναι ενεργή αυτή τη στιγμή; Μπορεί να αποτελέσει ένα καταπληκτικό hashtag.

Μόλις αποφασίσετε ποια hashtag θέλετε, ενθαρρύνετε τους πελάτες να τα χρησιμοποιήσουν στις δικές τους δημοσιεύσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ώστε εσείς να μπορείτε να τα βρίσκετε και να τα μοιράζεστε εύκολα.

Τι άλλο πρέπει να γνωρίζω για τα hashtag;

Για να δουν τις δημοσιεύσεις σας όσο το δυνατόν περισσότερα άτομα, συμπεριλάβετε διάφορα hashtag σε κάθε δημοσίευση. Προσπαθήστε να συμπεριλάβετε 5-10 και, αν πιστεύετε ότι μπορείτε να προσθέσετε ακόμα περισσότερα, χρησιμοποιήστε τα. Θα σας βοηθήσει να προσελκύσετε περισσότερα άτομα.

Χρησιμοποιήστε hashtag που είναι σχετικά, αλλά όχι υπερβολικά γενικόλογα. Αν χρησιμοποιήσετε το #travel, είναι λιγότερο πιθανό ότι θα δουν πολλά άτομα τη δημοσίευσή σας, διότι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ήδη γεμάτα με δημοσιεύσεις με αυτό ακριβώς το hashtag.

Σκεφτείτε το δικό σας συνδυασμό δημοφιλών hashtag που είναι σχετικά με το ξενοδοχείο σας και με αυτά που προσφέρετε. Επίσης, δημοσιεύστε τα δικά σας hashtag, ώστε να κάνετε την επωνυμία του ξενοδοχείου σας ξεχωρίσει — και πληροφορήστε τους πελάτες σας: Αφήστε σημειώματα στη ρεσεψιόν και ταμπέλες στα δωμάτια των πελατών, όπου θα τους ενημερώνετε για τα μοναδικά hashtag του ξενοδοχείου σας.