Mit Sonderangeboten auf trivago können Hotels Reisende überzeugen

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Mit der Marketing-App Sonderangebot in trivago Business Studio können Hotel-Advertiser attraktive Angebote in ihren Unterkunftsprofilen veröffentlichen – mit dem Ziel, die Aufmerksamkeit von Reisenden zu erregen, damit diese über trivago bei ihnen buchen. Claude Paradis, einer der kreativen Köpfe hinter dieser App, verrät deren Vorteile und erklärt, wie Hotelmanager damit die Zahl ihrer Buchungen steigern können.

Die unendlich große Auswahl unseres konsumorientierten Zeitalters ist Fluch und Segen zugleich. Natürlich ist es schön, verschiedene Möglichkeiten zu haben. Aber ein Reisender, der auf Metasuchseiten nach seinem idealen Hotel sucht, ist mit der überwältigenden Anzahl praktisch identischer Angebote, aus denen er auswählen kann, eventuell überfordert. Dementsprechend fällt die Entscheidung häufig eher willkürlich – es sei denn, den Reisenden springt ein Hotelprofil ins Auge, das etwas Besonderes an sich hat und dadurch zur offensichtlich besten Option wird.

Etwas wie ein Sonderangebot.

„Uns ist klar geworden, dass Sonderangebote einen erheblichen Einfluss auf die Buchungsentscheidung haben können.“

Wir haben die App „Sonderangebot“ entwickelt, weil wir erkannt haben, wie stark solche Angebote die Buchungsentscheidung der Reisenden beeinflussen können. Sonderangebote bieten Hotelmanagern die Möglichkeit, ihre Unterkunft auf trivago noch besser zu präsentieren und den Reisenden ein überzeugendes Argument dafür zu liefern, bei ihnen zu buchen.

Und da Angebote direkt neben den Kontaktdaten angezeigt werden, ermöglichen sie die direkte Kommunikation zwischen Unterkunft und Gast gleich zu Beginn des Buchungsprozesses.

Um das Veröffentlichen von Angeboten so einfach wie möglich zu gestalten, haben wir verschiedene Vorlagen für Hotelmanager erstellt. Diese basieren auf typischen Hotelangeboten, die bei unterschiedlichen Arten von Reisenden beliebt sind. Alle Vorlagen sind in mehr als 30 Sprachen verfügbar. So können Hotelmanager ihre Unterkünfte ganz einfach auf den 55 lokalisierten Webseiten von trivago vermarkten, um noch mehr Kunden zu erreichen.

Hier sind einige Vorschläge, mit welchen attraktiven Angeboten Sie bestimmte Typen von Reisenden besonders gut ansprechen können.

(Falls Sie sich nicht sicher sind, welche Typen von Reisenden sich für Ihr Hotel interessieren, nutzen Sie die App Besucherprofil in trivago Business Studio.)


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Der Geschäftsreisende

Da bei Geschäftsreisenden letztendlich das Unternehmen die Hotelrechnung bezahlt, ist dieser Typ von Reisenden am besten durch zusätzliche Annehmlichkeiten zu begeistern, die nicht von der Übernachtungspauschale abgedeckt werden. Ein Rabatt für Reinigung und Bügelservice für ihr Business-Outfit zum Beispiel dürfte Geschäftsreisenden sehr gelegen kommen. Und mindestens ebenso willkommen wäre ihnen bestimmt ein kostenloser Drink am Ende eines langen Tages voller Meetings.

Angebotsvorschläge: Rabatt auf Wäscheservice, kostenloses Getränk

Reisende, die Geschäftsreisen mit Freizeit verbinden

Das wachsende Segment der Reisenden, die Dienstreisen mit Privatem verbinden (sogenannte „Bleisure“-Reisende: Business + Leisure, Arbeit + Freizeit), lässt sich gern ein wenig verwöhnen. Wie wäre es mit kostenloser Nutzung der Sauna? Außerdem könnten die für Wochenend- und Urlaubsreisende empfohlenen Angebote (siehe unten) auch diesen Typ von Reisenden ansprechen.

Angebotsvorschläge: Kostenlose Nutzung der Sauna, Rabatt auf bestimmte Wellnessbehandlungen

Wochenendreisende

Wochenendreisende überkommt manchmal der dringende Wunsch nach einem Tapetenwechsel und dann fliegen (oder fahren) sie mal eben für ein paar Tage in eine andere Stadt oder ein anderes Land. Manchmal reicht auch ein Aufenthalt in einem Hotel in ihrer eigenen Stadt aus, um die Lust auf Abwechslung zu befriedigen. Was auch immer Wochenendreisende zu ihrem Kurzurlaub motiviert – sie freuen sich grundsätzlich darüber, wenn sie ihr Auto dank eines attraktiven Angebots kostenlos parken können, vom Flughafen abgeholt werden oder ihr Haustier mitbringen dürfen.

Angebotsvorschläge: Kostenloses Parken, kostenloser Flughafen-Shuttle, Aufenthalt für Haustiere kostenlos

Reisende, die ein romantisches Wochenende erleben wollen

Eine kostenlose Flasche Wein oder ein Abendessen für zwei kann einen romantischen Kurzurlaub (oder die Flitterwochen) erheblich versüßen. Mit solchen Angeboten überzeugen Sie Romantiker, dass Ihr Hotel der perfekte Ort für ein Wochenende zu zweit ist.

Angebotsvorschläge: Rabatt auf ein Abendessen für zwei, kostenlose Flasche Wein


Fotocollage: Sekt, Geschenkkorb, Wäscheservice, Fahrrad, Abendessen


Wochenendreisende mit besonderem Anlass

Manche Reisende buchen gerne ein Hotel, wenn es etwas Besonderes zu feiern gibt – sei es ein Hochzeits- oder sonstiger Jahrestag, ein Geburtstag oder auch ein Feiertag wie Silvester. Mit Angeboten, die den besonderen Anlass auch wirklich zu etwas Besonderem machen, haben Sie gute Chancen, diesen Typ von Reisenden zu überzeugen.

Angebotsvorschläge: Eine kostenlose Flasche Sekt, ein Geschenkkorb

Urlaubsreisende

Urlaubsreisende lassen sich grob in zwei Kategorien einteilen: Reisende ohne Kinder und Familien. Erstere sollten sich mit allen Angeboten locken lassen, die auch Wochenendreisende ansprechen (siehe oben).

Für Reisende, die mit kleinen Kindern unterwegs sind, sind dagegen andere Arten von Angeboten attraktiver.

Reisende mit Kindern

Angebote, Rabatte oder Extras, die das Reisen mit Kindern so stressfrei und günstig wie möglich gestalten, sind die perfekten Angebote, um Familien für einen Aufenthalt in Ihrer Unterkunft zu begeistern.

Angebotsvorschläge: Kostenlose Übernachtung für Kinder, Kinder essen kostenlos

Urlaubsreisende mit kleinem Budget

Auch wenn ein Urlaub natürlich einen gewissen Luxus darstellt, nutzen viele Reisende jede Gelegenheit, etwas zu sparen oder mehr für ihr Geld zu bekommen. Aus genau diesem Grund sind Angebote für kostenlose Services und Extras so effektiv.

Angebotsvorschläge: Kostenloses Abendessen, kostenloser Wäscheservice

Der internationale Reisende

Hotelmanager, die sich gerne einem größeren Publikum präsentieren und Gäste aus aller Welt willkommen heißen möchten, können internationale Reisende mit den unten genannten Angeboten überzeugen. Und natürlich können internationale Reisende auch jeder der oben genannten Typen von Reisenden sein.

Angebotsvorschläge: Lokale Spezialität, ein kostenloser Flughafen-Shuttle, kostenloser Fahrradverleih

Da Millionen Reisende auf trivago ihr ideales Hotel finden, ist die App „Sonderangebot“ eine hervorragende Möglichkeit, die Sichtbarkeit der eigenen Unterkunft in den Suchergebnissen zu erhöhen und sich von den Mitbewerbern abzuheben. Und damit können Sie – was wohl am wichtigsten sein dürfte – Ihrer Unterkunft zu mehr Buchungen verhelfen.

Hotelmanager, die die App „Sonderangebot“ auf trivago nutzen möchten, erfahren hier mehr darüber.

In unserem Blog finden Sie viele weitere wertvolle Einblicke ins Hotelmarketing, Informationen zu Updates und neuen Funktionen sowie zahlreiche Tipps dazu, wie Sie die Zahl Ihrer Direktbuchungen erhöhen können.

 

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Eine frühere Version dieses Artikels wurde im Oktober 2018 veröffentlicht. 

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