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Nachhaltiger Tourismus ist nicht nur ein weiterer Reisetrend. Er entwickelt sich für Führungskräfte im Hotel- und Gastgewerbe sowie Unterkünfte auf der ganzen Welt immer mehr zu einer Priorität, wenn nicht sogar einer moralischen Verpflichtung. Dafür wurde es auch Zeit. Laut dem Cambridge Institute for Sustainability Leadership sind ca. 5 % der weltweiten Treibhausgasemissionen auf den Tourismus zurückzuführen. Dieser Wert soll bis 2035 um 130 % steigen. Allerdings hat die International Tourism Partnership festgestellt, dass die Hotelbranche ihren CO2-Ausstoß bis 2050 um 90 % pro Zimmer und Jahr senken muss (verglichen mit dem Wert von 2010), um die Ziele des Übereinkommens von Paris zu…

In vielen Artikeln zum Thema Hoteltechnologietrends geht es um hochmoderne, revolutionäre Entwicklungen, deren Einführung wohl nur ganz wenige Hotels überhaupt in Betracht ziehen können. Das ist zwar sehr spannend, aber die kleineren Unterkünfte, die keiner bekannten Kette angehören, und die Hoteltechnologietrends, die ihren Weg ins digitale Zeitalter prägen, kommen dabei zu kurz. Ein neues Whitepaper von Phocuswright liefert die nötigen Daten, um diesem Ungleichgewicht Abhilfe zu schaffen. Der Anfang des Jahres veröffentlichte Bericht enthält die Ergebnisse einer Untersuchung aus dem Jahr 2018 zu den aktuellen Geschäftspraktiken unabhängiger Hotels und anderer Unterkünfte. Eines der wichtigsten Themen der Studie ist die Hoteltechnologie: welche…

Reisende auf der ganzen Welt erwarten heutzutage, dass sie auf dem Smartphone genauso unkompliziert im Internet surfen können wie auf einem Computer. Das Hotel- und Gastgewerbe fällt jedoch häufiger damit auf, dass es diese Erwartung nicht erfüllt. Wie also können Sie sicherstellen, dass Ihr Hotel im gesamten Buchungsverlauf auf Mobil-User eingestellt ist? Wir gehen den Ablauf einer Buchung Schritt für Schritt durch und zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Hotelwebseite, den Buchungsablauf und das Gästeerlebnis so optimieren, dass sie die ultimative Customer Journey für Mobilgeräte bieten. Mobil-Optimierung für die Suche Machen Sie die Webseite Ihres Hotels mobilfreundlich Mobil-User sind oftmals dabei,…

Dieses kostenlose Whitepaper bietet Hoteliers wichtige Informationen und Einblicke in das Verhalten von Reisenden auf der Metasuchenplattform von trivago. Der Bericht beschreibt die Profile von Reisenden aus Europa, Nordamerika, Lateinamerika und Ozeanien und zeigt unter anderem: Welche Ziele Reisende auswählen und woher sie kommen Welche wichtigen Typen von Reisenden identifiziert wurden Nach welchen Faktoren Reisende ihre Hotelsuchoptionen einschränken Welche Preise Reisende zahlen und wie viel sie bereit sind auszugeben Wann Reisende buchen, wann sie reisen und wie lange sie bleiben Wie man Daten zu einer speziellen Zielgruppe eines Hotels erhält Abonnieren Sie den trivago Business Blog kostenlos, um dieses exklusive…

Letzten November haben wir die nationalen Gewinner der trivago Awards 2019 verkündet. Jetzt ist es an der Zeit, die Aufmerksamkeit auf die außergewöhnlichen Unterkünfte zu richten, die in ihrem Land auf regionaler Ebene als die Besten ihres Fachs begeistern – die Gewinner der regionalen trivago Awards 2019. Die trivago Awards sind die höchste Anerkennung, die trivago an Hotels vergibt, um deren besondere Leistung im vergangenen Jahr zu würdigen. „Als eine der weltweit führenden Hotel-Metasuchen haben wir Zugriff auf Daten zu Millionen von Gästebewertungen. Somit besitzen wir eine ausgezeichnete Basis, um die bestbewerteten Hotels zu identifizieren, die ihren Gästen einen herausragenden…

Unsere Leser haben uns gebeten, im trivago Business Blog einen Artikel mit Informationen über Google Analytics für Hotelwebseiten zu schreiben. Das machen wir natürlich gerne, denn wir wissen, wie hilfreich Google Analytics für Hotels sein kann. Das Tool liefert unverzichtbare Daten über die Performance Ihrer Hotelwebseite sowie Einblicke, die Ihnen dabei helfen, Ihr Hotelmarketing durch gezieltere Ansprache, optimierte Kampagnen sowie neue Aktivitäten zu verbessern. Bevor wir uns jedoch genauer damit befassen, müssen Sie für Ihre Hotelwebseite ein Google Analytics-Konto einrichten, falls Sie noch keines haben. Eine genaue Anleitung finden Sie auf dieser Google-Support-Seite. Sobald Sie ein Google Analytics-Konto für Ihre…

Letzten Monat hat Phocuswright die Ergebnisse einer aktuellen Studie zu unabhängigen Unterkünften in einem kostenlosen Whitepaper veröffentlicht. Der hier verfügbare Bericht gibt wesentliche neue Einblicke in den Status unabhängiger Hotels und Unterkünfte auf dem heutigen Online-Markt – unter anderem, welche Marketingkanäle sich als am wirkungsvollsten erwiesen haben, um Buchungen zu generieren. Wir geben Ihnen hier einen Überblick darüber, was die Umfrage unter über 1.000 Vermietern und Managern unabhängiger Unterkünfte enthüllt hat: Die Metasuche ist einer der wirkungsvollsten Marketingkanäle für unabhängige Unterkünfte Die Studie hat herausgefunden, dass für unabhängige Unterkünfte Reisebewertungs- und Metasuchwebseiten die wirkungsvollsten Marketingkanäle sind, um Buchungen zu generieren.…

Verbesserung der Gästezufriedenheit und Umsatzsteigerung – zwei der Top-Prioritäten vieler Hotels und anderer Unterkünfte. Die gute Nachricht: Diese beiden Ziele sind durchaus miteinander kompatibel. Hoteliers müssen sich nämlich nicht zwangsläufig entscheiden, worauf sie sich in erster Linie konzentrieren wollen. Denn eine der effektivsten Möglichkeiten für Unterkünfte, den Umsatz zu steigern, trägt inzwischen erheblich zur Verbesserung der Gästezufriedenheit bei – und erfordert weder viel zeitlichen Aufwand noch große Anstrengungen. Die Rede ist davon, Gästen lokale Erlebnisse anzubieten. Im Folgenden erfahren Sie, wie und warum es funktioniert. Warum ist der Verkauf von lokalen Touren eine riesige Chance für Unterkünfte? Einfach ausgedrückt: Lokale…

Heutzutage werden Unmengen persönlicher Daten online geteilt. E-Commerce und Social Media treiben die Personalisierung von Technologien und Kundenservice voran. Dadurch sind die Privatsphäre der Kunden, Transparenz und Datenschutz zu wichtigen Themen in vielen Branchen geworden, darunter auch im Hotel- und Gastgewerbe. Was müssen Hoteliers und Anbieter anderer Unterkünfte über Datenschutz wissen? Welche Bedeutung haben die beiden neuen Gesetze DSGVO und CCPA für ihr Geschäft? Welche praktischen Maßnahmen können dabei helfen, den Datenschutz zu optimieren und gleichzeitig die Reputation der Hotelmarke zu verbessern? Hier finden Sie Antworten auf diese Fragen. Warum ist Datenschutz für Hotels wichtig? Kunden sind sehr am Schutz…

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